Ako se uspijete prijaviti na svoj Microsoft Teams račun, sretniji ste od mnogih drugih korisnika. Pogreške pri prijavi spadaju među neke od većine uobičajene greške koje utječu na aplikaciju. I gotovo uvijek se javljaju u najgorem mogućem trenutku. Uostalom, znate što kaže Finagleov zakon dinamičkih negativa: “Sve što može poći po zlu, hoće — u najgorem mogućem trenutku.”
The env_check_error rijetka je pogreška pri prijavi koja sprječava korisnike Teamsa da se prijave. U osnovi, to znači da se timovi nisu uspjeli povezati s krajnjom točkom postavki. U ovom vodiču istražit ćemo koje metode rješavanja problema možete koristiti da biste to riješili.
Popravite Microsoft Reams env_check_error na Windows i Mac
Izbrišite datoteku Settings.json
Windows 10
- Potpuno izađite iz timova i idite na C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
- Zatim pronađite i izbrišite Settings.json datoteka.
- Ponovno pokrenite Teams i provjerite možete li se sada prijaviti.
Mac
Ako ste navikli koristiti Terminal, možete brzo izbrisati datoteku pokretanjem ove naredbe:
rm /Users/UserName/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams/settings.json.Ili možete navigirati do Dom → Knjižnica → Podrška aplikacijama→ Microsoft → Mapa timova. Otvorite mapu Teams i izbrišite Settings.json datoteka.
Očistite datoteku Hosts
Osim toga, određeni unosi u vašoj datoteci Hosts mogli bi blokirati Microsoftove poslužitelje. Zatvorite Teams, provjerite je li datoteka Hosts čista i pokušajte se ponovno prijaviti na svoj račun. Resetiranje datoteke Hosts na zadane postavke može pomoći riješiti probleme s povezivanjem.
Koraci za resetiranje datoteke Hosts u sustavu Windows 10
- Pokrenite Notepad i zalijepite sljedeću skriptu u novu datoteku:
- # Autorsko pravo (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Ovo je primjer HOSTS datoteke koju koristi Microsoft TCP/IP za Windows. # # Ova datoteka sadrži mapiranja IP adresa u nazive računala. Svaki # unos treba držati u zasebnom retku. IP adresu treba # staviti u prvi stupac nakon čega slijedi odgovarajući naziv hosta. # IP adresa i naziv hosta trebaju biti odvojeni najmanje jednim # razmakom. # # Dodatno, komentari (kao što su ovi) mogu se umetnuti u pojedinačni # redak ili iza naziva stroja označenog simbolom '#'. # # Na primjer: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # izvorni poslužitelj # 38.25.63.10 x.acme.com # x klijent host # razlučivanje imena lokalnog hosta upravlja se unutar samog DNS-a. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost
- Zatim kliknite na Datoteka izborniku, odaberite Spremi kao, i upišite “domaćini” u okviru Naziv datoteke.
- Spremite datoteku na radnu površinu i zatvorite Notepad.
- Zatim idite na %WinDir%\System32\Drivers\Etc i otvorite Mapa itd.
- Desnom tipkom miša kliknite na Hosts datoteka, Odaberi Preimenovati, i imenujte datoteku Domaćini.stari.
- Sada možete premjestiti Hosts datoteku koju ste spremili na radnu površinu na Mapa itd. Provjerite postoji li env_check_error.
Koraci za resetiranje datoteke Hosts na Macu
- Početak Terminal i uđi sudo nano /etc/hosts.
- Zatim pritisnite tipku za povratak i upišite svoju lozinku kada se to od vas zatraži.
- Sada možete uređivati svoju Mac Hosts datoteku.
- Provjerite ima li unosa u datoteci Hosts koji bi mogli blokirati timove. Uklonite ih sve.
Alternativna metoda
- Pokreni Finder, udari Ići izborniku i odaberite Idi u mapu.
- Zatim uđite /private/etc/hosts i pritisnite Enter.
- Povucite datoteku Hosts na radnu površinu.
- Otvorite ga pomoću zadanog uređivača teksta i izbrišite sve unose.
- Zatim možete zalijepiti zadanu skriptu Mac Hosts datoteke u datoteku Hosts:
##
# Host baze podataka
#
#
# localhost se koristi za konfiguriranje sučelja povratne petlje
# kada se sustav pokreće. Nemojte mijenjati ovaj unos.
##
127.0.0.1 lokalni host
255.255.255.255 voditelj emitiranja
::1 lokalni domaćin.
Povucite datoteku Hosts natrag u izvornu mapu i provjerite radi li Teams sada ispravno.
Za više informacija o uređivanju vaše Hosts datoteke pogledajte Kako urediti datoteku hosta vašeg Maca i zašto biste to mogli.
Izbrišite predmemoriju
Brisanje predmemorije pomaže vam da izbrišete privremene datoteke koje možda blokiraju vašu vezu s Microsoftovim poslužiteljima. U međuvremenu, ne zaboravite napraviti sigurnosnu kopiju važnih podataka prije nego što slijedite korake u nastavku.
Windows
- Izađite iz Teams-a i zatvorite sve Office procese koji se izvode u pozadini.
- Zatim upišite %appdata%\Microsoft\timovi u traci za pretraživanje sustava Windows.
- Izbrišite sve datoteke iz sljedećih mapa Teams:
- %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\baze podataka
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmpdelete teams cache datoteke.
- Ponovno pokrenite računalo i ponovno pokrenite Teams.
Mac
- Zatvorite Microsoft Teams. Pokrenite Finder i držite pritisnut Opcija ključ. Klikni na Ići izbornik i odaberite Knjižnica.
- Zatim idite na “~/Knjižnica/Podrška za aplikacije/Microsoft/Timovi/ i otvorite mapu Teams.
- Izbrišite datoteke u sljedećim mapama: Application Cache, blob_storage, Cache, baze podataka, GPUCache, IndexedDB, Local Storage i tmp.
- Ponovno pokrenite Teams i provjerite postoji li pogreška.
Zaključak
Ukratko, možete brzo popraviti env_check_error brisanjem datoteke Settings.json. U međuvremenu, ako ta metoda ne uspije, vratite datoteku Hosts na zadane postavke i izbrišite predmemoriju aplikacije.
Javite nam koje je rješenje radilo za vas. Nastavimo razgovor u komentarima ispod.