Sigurnosno kopiranje vašeg iPhonea ključno je ako želite izbjeći slučajni gubitak podataka. Ako izgubite ili ozbiljno oštetite svoj iOS uređaj, moći ćete vratiti podatke pomoću mape sigurnosne kopije. U osnovi, to je kopija informacija pohranjenih na vašem uređaju.
Postoje dva glavna načina za sigurnosno kopiranje vašeg iPhonea: putem iClouda ili putem vašeg računala. Ali proces sigurnosnog kopiranja ponekad se možda neće dovršiti na računalima sa sustavom Windows 10.
Dakle, ako vaša sesija sigurnosnog kopiranja iPhonea nije uspjela na računalu, upotrijebite rješenja u nastavku.
Nije moguće sigurnosno kopirati iPhone jer sesija sigurnosnog kopiranja nije uspjela
Provjerite prostor na tvrdom disku
Provjerite ima li na vašem disku dovoljno slobodnog prostora za pohranu datoteka sigurnosne kopije. Ako vam je disk pun, nije ni čudo da sigurnosna kopija nije uspjela. Samo naprijed i izbrišite sve nepotrebne datoteke i programe.
Možete koristiti i alat za čišćenje diska.
- Idite na Start, upišite 'čišćenje diska“ i pokrenite alat.
- Zatim odaberite pogon koji koristite za pohranjivanje datoteka sigurnosne kopije.
- Odaberite datoteke koje želite očistiti (privremene datoteke, stare mape za ažuriranje, itd.).
- Udari u redu gumb za pokretanje postupka čišćenja.
- Zatim ponovno pokrenite postupak sigurnosne kopije iPhonea.
Ponovno pokrenite svoj iPhone i računalo
Odspojite svoj iPhone s računala. Zatim ponovno pokrenite i iOS uređaj i Windows 10 računalo.
Ako su neke privremene datoteke blokirale sigurnosnu kopiju, problem biste trebali moći riješiti ponovnim pokretanjem uređaja.
Ponovno povežite svoje uređaje i provjerite možete li sada sigurnosno kopirati svoje podatke.
Ažurirajte Windows 10, iOS i iTunes
Provjerite imate li najnoviju verziju OS-a na računalu i iPhoneu. Provjerite postoje li dostupna ažuriranja za iTunes.
Da biste ažurirali Windows, idite na Postavke → Ažuriranje i sigurnost → Windows Update → Provjerite ima li ažuriranja.
Da biste ažurirali svoj iPhone, idite na Postavke → Općenito → Ažuriranje softvera.
Ako želite dobiti najnoviju verziju iTunesa, pokrenite Apple Software Update alat i provjerite ima li ažuriranja.
Isključite ostale periferne uređaje
Ako vaš iPhone nije jedini uređaj povezan s vašim računalom, svakako odspojite sve ostale periferne uređaje. Mogu ometati vaš iOS uređaj.
- Odspojite sve svoje vanjske uređaje, uključujući vaš iPhone.
- Zatim ponovno pokrenite svoje Windows 10 računalo. Ako koristite prijenosno računalo, nemojte priključivati USB miš i tipkovnicu. Umjesto toga upotrijebite trackpad.
- Povežite svoj iPhone s računalom. Provjerite možete li sigurnosno kopirati svoje podatke s isključenim perifernim uređajima.
Zatvorite Pozadinske programe
Programi koji se izvode u pozadini na vašem Windows 10 računalu također mogu ometati proces sigurnosnog kopiranja vašeg iPhonea.
- Pokrenite Upravitelj zadataka i kliknite na Procesi tab.
- Desnom tipkom miša kliknite programe koji vam nisu potrebni tijekom sigurnosnog kopiranja.
- Odaberi Završi zadatak zatvoriti onda.
Zatim isključite antivirusni i vatrozid. Vaši sigurnosni alati aktivno analiziraju sve datoteke i procese koji se pokreću na vašem uređaju.
I mogli bi označiti određene procese ili datoteke povezane s iPhoneom kao sumnjive. Kao rezultat toga, odgovarajuće datoteke ili procesi će se blokirati. To može uzrokovati sigurnosne pogreške.
Ako koristite izvorne sigurnosne alate sustava Windows 10:
- Dođite do Postavke → Ažuriranje i sigurnost → Sigurnost sustava Windows.
- Zatim kliknite na Zaštita od virusa i prijetnji → Upravljajte postavkama.
- Isključi Zaštita u stvarnom vremenu.
- Otvorite upravljačku ploču i upišite 'vatrozida' u traci za pretraživanje.
- Kliknite na Windows Defender vatrozid.
- U lijevom oknu kliknite na Uključite ili isključite vatrozid Windows Defender.
- Isključite vatrozid za privatne i javne mreže.
- Pokušajte ponovno napraviti sigurnosnu kopiju iPhonea.
Izbrišite sadržaj mape za zaključavanje
- Zatvorite iTunes i uklonite svoj iPhone s računala.
- Dođite do C:\ProgramData\Apple\Lockdown.
- Otvorite mapu i pronađite mapu za zaključavanje iTunesa.
- Izbrišite sve datoteke i mape, ali zadržite mapu Lockdown. Izbrišite samo sadržaj, ne i samu mapu.
- Ponovo pokrenite iTunes i povežite svoj iPhone. Pokušajte ga ponovno sigurnosno kopirati.
Preimenujte stare sigurnosne mape
To će vam pomoći da se riješite svih potencijalnih sukoba između stare sigurnosne mape i nove.
- Kliknite na Ovo računalo i slijedi ovaj put:
- C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup.
-
Ili C:\Users\YourUserName\Apple\MobileSync\Backup (ako ste instalirali iTunes iz trgovine Microsoft Store).
- Desnom tipkom miša kliknite mape sigurnosne kopije i preimenujte ih dodajući old1, old2 na kraju.
Izvolite, nadamo se da vam je jedno od ovih rješenja uspjelo.