Pogreška u Google fotografijama pogrešno je izvezla videozapise nekih korisnika drugim nepovezanim korisnicima prilikom izvoza arhiva fotografija putem Google arhiviranja.
Google Photos jedna je od Googleovih najpopularnijih usluga. Izvorno je pokrenut kao Google+ fotografije i u paketu s Google+. Dok je Google+ umro 2018., Google Photos je odvojen od društvene mreže 2015. i od tada napreduje. Usluga korisnicima omogućuje učitavanje i pohranjivanje fotografija visoke razlučivosti u oblak s 15 GB besplatnog prostora za pohranu kao temelja. Tim se fotografijama tada može pristupiti putem bilo kojeg uređaja. Sigurnosna kopija slike u oblak je stoga postala sveprisutan koncept. Međutim, još uvijek ima svojih nedostataka. Jedan od njih je postojanje tehničkih grešaka koje dovode do curenja podataka. Google je sada otkrio da je tehnički bug ove vrste utjecao na korisnike Photosa u studenom, gdje su privatni video zapisi korisnika netočno izvezeni u arhive nasumičnih korisnika.
Izvor pogreške bio je u Google Takeoutu, značajki koja korisnicima omogućuje preuzimanje svojih podataka s Googleovih aplikacija za njihovo lokalno sigurnosno kopiranje ili za korištenje s drugom uslugom. Google je počeo slati e-poruke korisnicima Takeout-a o "tehničkom problemu" koji se dogodio od 21. do 25. studenog 2019. Tijekom tog vremenskog okvira, korisnici koji su zatražili sigurnosne kopije od Google Photos mogli su imati svoje videozapise na usluzi "neispravno eksportirani u arhive nepovezanih korisnika". To je bilo specifično za videozapise, ne za fotografije. Ti bi videozapisi mogli biti vidljivi nasumičnim korisnicima koji su također preuzimali svoje podatke putem Google arhiviranja. Odabrani korisnici mogli su imati "jedan ili više videozapisa na [njihovom] Google Photos računu" zahvaćen ovim problemom. Sekundarni problem je to što su arhive korisnika preuzete s Takeouta bile nepotpune i nedostajali su neki od njihovih videozapisa, dok su sadržavale videozapise nepovezanih stranaca.
Google sada preporučuje korisnicima da izbrišu svoje prethodne izvoze i zatraže novi. Rečeno je 9to5Google da je pogođeno manje od 0,01% korisnika fotografija koji su pokušali Takeouts. Niti jedan drugi proizvod nije zahvaćen. Google je sada identificirao i riješio ovaj problem te se ispričao korisnicima u e-poruci koju je poslao. Također je provela "dubinsku analizu kako bi se spriječilo da se ovo ikada više dogodi".
Ovaj tehnički problem definitivno nije bio lijep, jer je narušio privatnost korisnika i istaknuo nedostatke učitavanja korisničkih podataka u oblak. Googleova je odgovornost bila prihvatiti problem i može se tvrditi da priznanjem dva mjeseca nakon tehničkog problema tvrtka nije ispunila svoje ideale. Takav incident, međutim, nažalost nije iznimka.
Izvor: Jon Oberheide | Preko: 9to5Google