Microsoft je najavio pregršt novih značajki Teams Phone kako bi olakšao prijelaz s PSTN-a na pozivanje temeljeno na VoIP-u.
Microsoft je objavio pregršt novih značajki za Teams Phone, koje korisnicima omogućuju pozivanje telefonskih brojeva iz Teamsa i obrnuto. Kao i obično, ove su značajke namijenjene poboljšanju suradnje i lakšem održavanju kontakta.
Danas je najavljeno nekoliko novih stvari, iako je neke od njih Microsoft već spominjao. Na primjer, mogućnost prijenosa poziva s jednog uređaja na drugi. Tu je i podrška za Apple Carplay, što korisnicima olakšava primanje poziva tijekom vožnje. Ovo je također objavljeno ranije ovog mjeseca. Ostale nove značajke uključuju identifikaciju neželjenih poziva za dolazne pozive, kao i mogućnost potvrđivanja poziva upućenih iz Teamsa kako bi se spriječilo da budu označeni kao neželjeni.
Još jedna nova značajka koja uskoro dolazi je snimanje poziva i transkripcija za Teams Phone. To se očekuje do kraja godine.
Microsoft je također predstavio kako bi ublažio neke probleme s migracijom s PSTN poziva na VoIP Operator Connect, usluga dostupna ovaj tjedan za pomoć u povezivanju njihove PSTN usluge s timovima lako. To korisnicima može uštedjeti novac na infrastrukturi i postavljanju. Osim toga, omogućuje prenošenje postojećih rješenja kontaktnih centara u Teams. Osam rješenja već je podržano za ovu integraciju, a još 12 se provjerava. Microsoft također proširuje Teams Calling Plans - koji Teams-u omogućuje povezivanje s uređajima koji se temelje na PSTN-u - u još pet zemalja, za ukupno 33 podržane zemlje.
Konačno, Microsoft dodaje nove značajke za namjenske Teams uređaje. Za početak, novo iskustvo "bolje zajedno" omogućuje odvojenim uređajima da rade zajedno, tako da, na primjer, možete koristiti ili Teams uređaj ili Teams klijent za isključivanje ili uključivanje zvuka tijekom poziva. Tu je i nova značajka walkie-talkie za stolne telefone, koja korisnicima omogućuje sudjelovanje u pozivu koristeći push-to-talk. Ovo će biti dostupno u listopadu.