Signal ponekad možda neće uspjeti poslati vaše poruke. Kada pritisnete opciju Pošalji, kotačić se nastavlja okretati, ali ništa se ne događa. Ovaj se problem može pojaviti kada šaljete poruku pojedinačnom korisniku ili grupi ljudi. Mnogi su se korisnici također žalili da Signal neće primati poruke dok ne otvore aplikaciju. Istražimo kako možete riješiti ove probleme.
Što učiniti ako signal ne šalje ili ne prima poruke
⇒ Važne bilješke:
- Ići Signalov službeni Twitter račun i provjerite je li aplikacija isključena. Ako su se drugi korisnici nedavno žalili na slične probleme, velika je vjerojatnost da je to problem vezan uz poslužitelj.
- Provjerite utječe li ovaj problem na velike privitke. Ako aplikacija pokušava poslati veliki privitak, izbrišite poruku i pokušajte ponovno.
Prisilno zaustavite aplikaciju i očistite predmemoriju
- Ići Postavke, dodirnite aplikacijei odaberite Sve aplikacije.
- Tip Signal u polju za pretraživanje i odaberite aplikaciju.
- Dodirnite Prisilno zaustaviti dugme.
- Zatim odaberite Skladištenje i dodirnite Očisti predmemoriju dugme.
Nakon brisanja predmemorije aplikacije, ponovno pokrenite telefon i provjerite rezultate.
Izbrišite predmemoriju telefona
Ako se problem nastavi, a Signal i dalje neće slati niti primati poruke, izbrišite predmemoriju telefona. Ići Postavke, Odaberi Skladištenje, i pritisnite Počistiti gumb za uklanjanje neželjenih datoteka. Ponovno pokrenite terminal i provjerite radi li sada aplikacija ispravno.
Koristite drugu mrežu
Ako je ovo problem povezan s mrežom, prelazak na drugu vezu trebao bi ga riješiti. Na primjer, ako koristite mobilne podatke, prebacite se na Wi-Fi vezu i obrnuto.
Provjerite ima li ažuriranja aplikacija i sustava
Provjerite imate li na svom uređaju najnoviju verziju Signala i OS Android. Pokretanje zastarjelih verzija aplikacije i OS-a moglo bi objasniti zašto Signal ne radi kako je predviđeno.
- Pokrenite aplikaciju Trgovina Google Play, potražite Signal i pritisnite ažuriranje dugme.
- Zatim idite na Postavke, Odaberi Sustav, i dodirnite Ažuriranje sustava.
- Instalirajte najnovija ažuriranja Androida dostupna za vaš uređaj, a zatim ga ponovno pokrenite.
Ponovno omogućite dopuštenja za signal
Provjerite ima li Signalu dopušten pristup svim podacima koji su mu potrebni za ispravno pokretanje. Omogućite aplikaciji pristup svojim kontaktima, datotekama i tako dalje.
- Ići Postavke, Odaberi Privatnost, i dodirnite Upravitelj dozvola.
- Odaberi Fotoaparat, Kontakti, Skladištenje, i tako dalje, i dajte Signalu pristup svim tim odjeljcima.
Izvadite svoju SIM karticu
Isključite uređaj i uklonite SIM karticu. Zatim uključite telefon i pričekajte dvije minute. Ponovno ga isključite, ponovno umetnite SIM karticu i provjerite radi li signal ispravno.
Za uklanjanje kartice možete koristiti donje vodiče:
- Kako umetnuti i ukloniti SIM karticu iz Samsung Galaxy S21
- Google Pixel: umetnite/izbacite SIM karticu
- Kako umetnuti i ukloniti SIM karticu iz Samsung Galaxy Z Fold 2
Onemogućite aplikacije trećih strana
Obavezno onemogućite aplikacije trećih strana koje bi mogle ograničiti vezu Signala s internetom. Isključite svoj VPN, vatrozid i sve ostale aplikacije trećih strana koje rade u pozadini. Ponovno pokrenite Signal i provjerite je li problem s porukama nestao.
Neka signal radi u pozadini
Provjerite svoje Android postavke i provjerite može li Signal raditi u pozadini.
- Ići Postavke, Odaberi aplikacije, i idite na Informacije o aplikaciji.
- Odaberi Signal, i idite na Baterija.
- Zatim omogućite Pozadinska aktivnost opcija.
- Vrati se na Postavkei odaberite Korištenje podataka.
- Provjerite može li Signal koristiti pozadinske podatke.
Ovi koraci mogu se razlikovati ovisno o modelu vašeg telefona. Na primjer, ako posjedujete Huawei uređaj, trebate ići na Postavke → Aplikacije → Signal → Upotreba podataka → uključiti Pozadinske podatke.
Deblokirajte svoje kontakte
Ako imate problema s primanjem poruka od određenih kontakata, provjerite pojavljuju li se na vašem popisu blokiranih kontakata. Pokrenite Signal, dodirnite Više mogućnosti (tri točke u gornjem desnom kutu) i odaberite Privatnost. Ići Blokirani deblokirajte kontakte od kojih želite primati poruke.
Ponovno instalirajte Signal
Ako se problem nastavi, deinstalirajte Signal i ponovno pokrenite svoje uređaje. Zatim ponovno pokrenite aplikaciju Trgovina Google Play, provjerite postoji li Signal i ponovno preuzmite aplikaciju. Instalirajte ga na svoj terminal i provjerite je li problem s porukama nestao.
Zaključak
Nemogućnost slanja ili primanja poruka na Signalu može biti jako frustrirajuća. Da biste riješili problem, ažurirajte aplikaciju i provjerite postoji li dostupna novija verzija Androida. Osim toga, izbrišite predmemoriju, upotrijebite drugu vezu, ponovno omogućite dopuštenja za Signal i provjerite može li aplikacija koristiti pozadinske podatke. Ako je
problem i dalje postoji, uklonite i ponovno umetnite svoju SIM karticu te ponovno instalirajte aplikaciju.
Jeste li uspjeli riješiti probleme s razmjenom poruka? Javite nam u komentarima ispod.