Popravite pogrešku Microsoft Teams: Ne možete slati poruke

MiscelaneaDec 19, 2021

Nemogućnost slanja poruka na Microsoftovim timovima može biti potpuno frustrirajuće. Možda vaš učitelj, partner ili voditelj projekta čekaju da odgovorite na važnu poruku chata. Ali odjednom, Timovi su vas odlučili sabotirati.

Ponekad Microsoftovi timovi mogu izbaciti različite pogreške, kao što su:

  • Ne možete slati poruke jer niste član chata.
  • Samo vlasnici mogu slati poruke ovom kanalu.
  • Slanje neuspjelo.

Što učiniti ako Microsoftovi timovi neće slati vaše poruke

Brza napomena: Ako ne možete slati poruke unutar namjenskog kanala svog tima, možda je ovo opći problem. Provjeri Office365 zdravstveno stanje da vidite ima li napomena o mogućim problemima s timovima.

Ako dobivate dopuštenje ili pogreške povezane s pristupom

Ako Timovi nisu uspjeli poslati vašu poruku jer niste član tog chata ili kanala, kontaktirajte vlasnika chata ili kanala. Najvjerojatnije su postavili stroge postavke dopuštenja koje blokiraju poruke vanjskih korisnika.

Obratite se svom IT administratoru i neka provjeri je li pravilo za razmjenu poruka Teams dodijeljeno vašem korisničkom računu u Centru za administraciju Teams.pravila za slanje poruka Microsoft timova

Provjerite jesu li vas dodali u odgovarajući chat ili kanal. Zatim ih zamolite da vam daju dopuštenje za korištenje chata i slanje poruka drugim sudionicima chata.

Provjerite svoju vezu

Provjerite svoju mrežnu vezu i uvjerite se da sve radi kako je predviđeno.

Obnovite svoju IP adresu

U sustavu Windows 10

Pokrenite naredbeni redak i unesite ipconfig /obnovi naredba. To će vam pomoći da osvježite svoju IP adresu.

osvježi IP adresu cmd

Na Macu

  1. Kliknite na izbornik Apple i idite na Postavke sustava → Mreža.
  2. Zatim odaberite mrežu za koju želite dobiti novu IP adresu.
  3. Kliknite na Napredna → TCP/IP → Obnovite zakup DHCP-a.
Obnovite DHCP zakup mac

Optimizirajte svoju mrežu

  • Ponovno pokrenite modem i računalo.
  • Odspojite sve ostale uređaje pomoću veze.
  • Ako je moguće, koristite kabelsku vezu ili prijeđite na mobilnu pristupnu točku.

Koristite različite verzije timova

Ako naiđete na ovaj problem u aplikaciji za stolna računala, prijavite se na Web timova. Provjerite možete li slati poruke putem web aplikacije. Ako ste također instalirali aplikaciju Teams na svoj mobilni uređaj, provjerite imate li isti problem na telefonu ili tabletu.

Stvorite novi grupni chat

stvoriti nove timove za chat microsoft

Jedan brz način da riješite ovaj problem je da zamolite treću osobu da pokrene a novi grupni razgovor. Kreator chata tada može napustiti chat. Mnogi korisnici koji su iskusili ovaj problem u grupnim razgovorima s dva ili tri sudionika potvrdili su da je ovo zaobilazno rješenje učinilo trik umjesto njih.

Zatvorite Pozadinske programe

Drugi programi koji se izvode na vašem računalu mogu ometati Teams. Zatvorite sve programe koji vam nisu potrebni. Zatvorite sve procese vezane za MS Teams i zatim ponovno pokrenite aplikaciju.

U sustavu Windows 10

  1. Pokrenite Upravitelj zadataka.
  2. Klikni na Procesi tab.
  3. Desnom tipkom miša kliknite suvišne procese i programe i odaberite Završi zadatak.Microsoftovi timovi završavaju zadatak

Na Macu

  1. Pokrenite Finder i idite na Prijave → Komunalne usluge → AktivnostMonitor.
  2. Klikni na Naziv procesa stupac → Svi procesi.
  3. Zatim kliknite na program koji želite zatvoriti i odaberite Prestati.prisilno napustiti facetime macbook

Ažurirajte timove i svoj OS

Provjerite je li vaša aplikacija Teams ažurirana. Ako je dostupna nova verzija OS-a, instalirajte je i provjerite možete li slati Teamsove chat poruke.

Pokrenite Teams, kliknite na svoju profilnu sliku i odaberite Provjerite ima li ažuriranja.microsoft-teams-provjeri ažuriranja

Da biste ažurirali verziju sustava Windows 10, idite na Postavke → Ažuriranje i sigurnost → Windows Update → Provjerite ima li ažuriranja.ažurirati windows 10

Da biste dobili najnoviju verziju macOS-a, kliknite na izbornik Apple → Postavke sustava → Ažuriranje softvera.ažurirati verziju macosa

Izbrišite predmemoriju

Predmemorija Teams ponekad može pokvariti određene značajke aplikacije, uključujući značajku slanja poruka. Zato morate zatvoriti Teams i zatim očistite svoju predmemoriju slijedeći korake u nastavku.

U sustavu Windows 10

  1. Upišite %appdata%\Microsoft\timovi u traci za pretraživanje sustava Windows.
  2. Otvori Cache mapu. Izbrisati sve datoteke iz %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.mapa predmemorije microsoft timova

Na Macu

  1. Otvorena Finder, kliknite na Ići i odaberite Idite na mapu.
  2. Unesite ovaj put u okvir Idi na mapu: ~/Library/Application Support/Microsoft.
  3. Desnom tipkom miša kliknite mapu Teams → Baci u smeće. Očistite kantu.

Javite nam ako je problem nestao.