QuickBooks je jedan od najpopularnijih računovodstvenih softvera na tržištu. Sadrži sve značajke koje računovođe i tvrtke trebaju za praćenje novčanog toka malih ili srednjih poduzeća. Također možete koristiti QuickBooks Online za pohranu podataka u oblaku i pristup im s više uređaja. Ali ponekad se korisnici ne mogu prijaviti na svoje QuickBooks Online račune. Ili se ništa ne događa kada pritisnu gumb za prijavu, ili dobivaju razne kodovi grešaka. Koristite rješenja u nastavku da biste riješili problem.
Zašto se ne mogu prijaviti na QuickBooks Online?
Koristite drugu vezu za prijavu
Ako se ne možete prijaviti na QuickBooks pomoću veze za prijavu koju biste inače koristili, upotrijebite alternativnu vezu. Dođite do https://qbo.intuit.com, ili https://quickbooks.intuit.com/sg/ i provjerite možete li se prijaviti.
Koristite anonimni način rada
Pokrenite preglednik, otvorite novu karticu i kliknite na Više mogućnosti. Otvorite novi Inkognito prozor i provjerite možete li se prijaviti. Ako možete pristupiti svom računu, vaša predmemorija i proširenja vjerojatno ometaju skripte koje QuickBooks pokušava pokrenuti na stranici. Izbrišite predmemoriju, onemogućite proširenja i provjerite rezultate.
Izbrišite predmemoriju
Do izbrišite predmemoriju i kolačiće u pregledniku koji se temelji na Chromiumu, kliknite na Više mogućnosti, Odaberi Povijest, i idite na Obriši podatke pregledavanja. Zatim izbrišite predmemoriju i kolačiće iz posljednja četiri tjedna i provjerite rezultate.
Onemogućite svoja proširenja
Zatim ponovno kliknite na Više mogućnosti i odaberite Ekstenzije. Sada biste trebali vidjeti popis svih proširenja instaliranih na vašem pregledniku. Isključite ih sve, otvorite novu karticu i provjerite možete li se prijaviti na svoj QuickBooks račun.
Ažurirajte ili ponovno instalirajte svoj preglednik
Ako se problem nastavi, provjerite ima li ažuriranja i instalirajte najnoviju verziju preglednika na svoj uređaj. Kliknite na Više mogućnosti, ići Pomozite (ili Pomoć i povratne informacije) i odaberite Oko mogućnost provjere ažuriranja. Ponovno pokrenite preglednik i provjerite rezultate.
Ako se problem nastavi, prijeđite na drugi preglednik. Možda je vaša trenutna verzija preglednika pokvarena. Upotrijebite drugi web preglednik za prijavu na svoj QuickBooks račun.
Dodajte QuickBooks kao pouzdano mjesto
Provjerite rješava li problem dodavanje QuickBooks-a kao pouzdane stranice.
- Dođite do Internet opcije i kliknite na Sigurnost tab.
- Kliknite na Pouzdane stranice i pogodio Stranice dugme.
- Dodati https://qbo.intuit.com i https://quickbooks.intuit.com/sg/ na popis pouzdanih web stranica.
- Spremite postavke, ponovno pokrenite preglednik i provjerite možete li se prijaviti na svoj QuickBooks račun.
Ispraznite svoj DNS
Brisanje vašeg DNS-a može vam pomoći u rješavanju problema s prijavom.
- Prvo zatvorite preglednik.
- Zatim pokrenite naredbeni redak s administratorskim privilegijama.
- Pokrenite ipconfig /flushdns naredba—pritisnite Enter.
- Zatvorite naredbeni redak, ponovno pokrenite preglednik i pokušajte se prijaviti na QuickBooks.
Poništite svoju QuickBooks lozinku
Nekoliko korisnika je reklo da je resetiranje QuickBooks lozinke riješilo problem. Prvo idite na stranicu za prijavu i odaberite "Zaboravio sam svoj korisnički ID ili lozinku." Zatim slijedite korake na zaslonu da biste generirali vezu za poništavanje lozinke.
Ako se problem nastavi, kontaktirajte tim za podršku. Zatim se vratite na stranicu za prijavu i odaberite Zaboravio sam svoj korisnički ID ili lozinku, i kliknite na Pokušajte nešto drugo. Zatim kliknite na Razgovarajte sa stručnjakom, ispunite obavezna polja i pritisnite podnijeti gumb za razgovor sa stručnjakom.
Zaključak
Ako se ne možete prijaviti na svoj QuickBooks račun, upotrijebite alternativnu vezu za prijavu. Zatim izbrišite predmemoriju i kolačiće, onemogućite proširenja i ažurirajte preglednik. Konačno, ako se problem nastavi, dodajte QuickBooks kao pouzdano mjesto i ispraznite svoj DNS. Jesu li vam ova rješenja pomogla riješiti problem? Podijelite svoje povratne informacije u komentarima ispod.