Često postavljana pitanja za Mac: Kako riješiti uobičajene probleme s macOS-om

Ako ste upravo prešli na Mac, vjerojatno imate neka pitanja. Ovdje smo da im odgovorimo. Dolazeći iz sustava Windows, postoji mnogo stvari koje mogu biti zbunjujuće. Štoviše, mogli biste naići na neke probleme koje niste očekivali u macOS-u, a to je uvijek najfrustrirajuće. U našem prethodnom postu, mi naveo je najčešće pojmove korisne korisnicima Maca. Ovdje su sada neki od uobičajenih problema koji se javljaju tijekom korištenja macOS-a.

Uobičajeni problemi s macOS-om

Aplikacije koje ne reagiraju

Aplikacije mogu prestati raditi u bilo kojem trenutku, a macOS-u ovaj problem nije stran. Najbolje rješenje koje vam je na raspolaganju, u ovom slučaju, je napustiti aplikaciju i zatim je ponovno pokrenuti. Da biste zatvorili aplikaciju koja ne reagira, kliknite ikonu aplikacije, a zatim kliknite na Prestati. Ako se aplikacija ne zatvori, kliknite na

Logo Apple u gornjem lijevom kutu zaslona, ​​a zatim kliknite na Prisilni izlaz. Ovdje možete prisilno zatvoriti bilo koju aplikaciju koja vas muči.

Također možete pogledati naš vodič koji sadrži četiri načina za izlazak iz aplikacije koja ne reagira na macOS.

Uobičajeni problemi s pokretanjem na Macu

Vaš Mac može prikazati taman ili siv zaslon i možda se neće pokrenuti kako je predviđeno. U tom slučaju pokušajte pokrenite Mac u sigurnom načinu rada. Kada se Mac pokrene u sigurnom načinu rada, trebao bi sam dijagnosticirati i ispraviti sve manje pogreške uzrokovane upravljačkim programima, lošim direktorijima na tvrdom disku ili bilo kojim drugim problemom s diskom za pokretanje.

Ako se problem nastavi, resetirajte NVRAM na vašem Macu. Ako ni to ne pomogne, resetirajte SMC i provjerite postoje li pogreške pomoću Disk Utility-a.

Plavi pokazivač koji se vrti

Plavi kursor koji se vrti često znači da je vaš Mac usporen ili opterećen zbog aplikacija. To je najvjerojatnije zbog pretjeranog korištenja resursa sustava, uključujući RAM i CPU. Možete ići na Monitor aktivnosti bilo putem Launchpada ili pomoću Reflektor potražite kako biste to popravili. U ovoj aplikaciji možete odrediti koja aplikacija troši većinu resursa i prekinuti tu aplikaciju kako biste spriječili zamrzavanje ili rušenje vašeg Maca.

Internet ili Bluetooth ne rade

Internet ili Bluetooth koji ne reagira obično se mogu popraviti ponovnim pokretanjem Maca. Ako to ne riješi problem:

• Obrišite sve aplikacije i povežite se na mrežu ako možete.
• pritisnite i držite Opcija (Alt) a zatim kliknite ikonu Wi-Fi.
• Kliknite na Otvorite Wireless Diagnostics i pustite test.
• Na zaslonu koji slijedi odaberite Prati moju Wi-Fi vezu ako je problem povremen. Ako uopće nema interneta, odaberite Nastavite na sažetak i onda Nastaviti.

Sažetak će pružiti informacije o mrežama, uključujući performanse, kvalitetu i snagu trenutne mreže i svih drugih Wi-Fi mreža u blizini. Također će koristiti alat pod nazivom Sniffer za otkrivanje zagušenja vaše postojeće mreže, kao i dostupnu propusnost.

Ako i dalje ne možete identificirati problem, onda resetirajte SMC i ponovno pokrenite Mac u sigurnom načinu rada da vidim postoji li problem. Ako u tom slučaju problem možda nije vrlo čest i još uvijek postoji u sigurnom načinu rada, možda ćete morati odnijeti Mac na servis.

Nema zvuka

Ako ponovno pokretanje ne riješi probleme povezane sa zvukom, resetirajte NVRAM, resetirajte SMCi pokušajte ponovno do dizanje u sigurnom načinu rada. Ako vaš Mac i dalje ima problema sa zvukom čak iu sigurnom načinu rada, vrijeme je da odnesete Mac na servis.

Probleme s baterijom obično možete riješiti resetiranje SMC-a. Provjerite jeste li to učinili i provjerite imate li originalni pribor za punjenje ili napajanje. Ako koristite MacBook s ugrađenom baterijom, idite na Postavke baterije i kliknite na Zdravlje baterije na dnu ekrana. Ako bateriju treba zamijeniti, ovdje ćete biti obaviješteni.

Drugi način za unakrsnu provjeru ispravnosti baterije je instaliranje Stanje baterije - Pratite statistiku aplikaciju na vašem MacBooku. To će vam dati detaljnu statistiku, uključujući ukupan broj ciklusa punjenja, postojeći kapacitet baterije i postotak pogoršanja stanja baterije.

Pogreške tvrdog diska i problemi s otkrivanjem vanjskih pogona

Probleme s diskom možete provjeriti pomoću Disk Utility.

MacBook Pro Touchbar ne radi ili ne reagira

Ako posjedujete MacBook Pro model s Touchbar-om, mogli biste se susresti sa situacijom da se zamrzne ili nestane. Ovo može biti jedan od najzahtjevnijih, a opet uobičajenih Mac problema jer dodirna traka ima vitalne kontrole kao što su glasnoća i svjetlina — pa čak i tipku Escape na modelima 2018. i 2019.

Za ponovno pokretanje dodirne trake koja ne reagira ili je maskirana:

• Otvorite terminal pomoću Reflektor ili Launchpad.
• Tip sudo pkill TouchBarServer; i pritisnite Povratak.
• Zatim upišite sudo killall "ControlStrip"; i pritisnite Povratak.
• Unesite svoju lozinku ako to terminal zatraži. Imajte na umu da se lozinka neće prikazati — čak ni sa zvjezdicama — kada je upišete.
• Pritisnite Povratak nakon što unesete lozinku.

Nadamo se da bi ovi koraci trebali popraviti dodirnu traku, ali ako ne, onda resetirajte NVRAM, resetirajte SMC, i ponovno pokrenite Mac da vidim hoće li to pomoći.

---

Kako riješiti uobičajene probleme i probleme na macOS-u

Kako ponovno pokrenuti Mac

Ponovno pokretanje Maca može riješiti mnoge privremene probleme ili kvarove u macOS-u. Za ponovno pokretanje vašeg Maca kliknite na Logo Apple u gornjem lijevom kutu zaslona, ​​a zatim kliknite na Ponovno pokreni... Ako se Mac ne isključi radi ponovnog pokretanja, kliknite na Logo Apple a zatim dalje Prisilni izlaz. Zatim prisilno zatvorite sve aplikacije.

Ako vaš Mac još uvijek ne reagira ili se zamrznuo, dugo pritisnite gumb za uključivanje oko 10 sekundi i to bi trebalo ponovno pokrenuti Mac.

Prije ponovnog pokretanja vašeg Maca provjerite jeste li spremili sve otvorene datoteke i izbacili vanjske pogone i medije.

Kako resetirati NVRAM

NVRAM, skraćenica za non-volatile random access memory, mali je dio Macove memorije koji se koristi za pohranu informacija potrebnih tijekom pokretanja sustava. NVRAM na Macu pohranjuje podatke kao što su željeni disk za pokretanje, glasnoća zvučnika, razlučivost zaslona, ​​vremenska zona itd. Nepromjenjivost memorije osigurava da podaci koje pohranjuje ostaju čak i kada isključite Mac.

NVRAM na Macu rijetko radi neispravno, ali možete naići na znakove kao što je upitnik dok se macOS diže ili probleme poput netočnog diska za pokretanje, netočne razlučivosti zaslona, ​​bez glasnoće itd. U tim slučajevima trebate resetirati NVRAM.

Za resetiranje NVRAM-a:

• Prvo isključite svoj Mac.
• Pritisnite Opcija + Naredba + P + R i držite ih dok ne čujete zvuk pokretanja na vašem Macu.
• Na novim MacBook modelima ili drugim Mac računalima koja imaju Appleov T2 sigurnosni čip, držite tipke pritisnute dok se Apple logo ne pojavi i nestane dva puta.

Nakon što se Mac pokrene, idite na Postavke sustava i popraviti sve postavke koje su prethodno bile pogođene. Ovi bi koraci trebali moći popraviti neke uobičajene i široko rasprostranjene probleme sa zvukom, diskom za pokretanje, razlučivošću zaslona itd. na vašem Macu.

Kako resetirati SMC

Kontroler upravljanja sustavom, skraćeno SMC, upravlja aspektima povezanim s napajanjem, gumbom za napajanje ili bilo kojim priborom spojenim putem USB-a priključci, baterije, ventilatori, toplinska izvedba na Macu i druge značajke kao što su ambijentalni senzori i automatsko osvjetljenje tipkovnice na MacBooku uređaja. Resetiranje SMC-a je dobar način da očistite svoj Mac od grešaka ili problema povezanih s gore navedenim elementima.

Za resetiranje SMC-a na Macu:

• Isključite svoj Mac.
• pritisni Lijevi pomak + Lijeva opcija (Alt) + Lijeva kontrola na tipkovnici.
• pritisni Vlast dugme.
• Nastavite držati četiri tipke 10-15 sekundi. Tijekom tog vremena Mac će vjerojatno ostati isključen. Ako se Mac uključi kada pritisnete tri tipke, isključit će se kada pritisnete Vlast dugme.
• Nakon 15 sekundi otpustite gumbe i ponovno pritisnite tipku za uključivanje kako biste pokrenuli Mac.

Na Mac računalima sa T2 sigurnosnim čipom, kombinacija tipki je malo drugačija. Za ove modele:

• Pritisnite Desni Shift + Lijeva opcija (Alt) + Lijeva kontrola.
• pritisni Vlast dugme.
• Držite tipke sedam do deset sekundi, a zatim ih otpustite.
• pritisni Vlast gumb za pokretanje Maca.

Nadajmo se da će resetiranje SMC-a riješiti neke uobičajene probleme s kojima ste se suočavali na svom Macu.

Kako pokrenuti Mac u sigurnom načinu rada

Pokretanje vašeg Mac računala u sigurnom načinu rada može biti korisno za provjeru je li problem s kojim se suočavate uzrokovan greškom softvera ili kvarom hardvera. Ako problemi na vašem Macu nestanu u sigurnom načinu rada, vjerojatno je problem u softveru i može se riješiti ponovnim instaliranjem macOS-a. Međutim, ako se problem nastavi u sigurnom načinu rada, to je pokazatelj kvara hardvera, a vaše bi jedino rješenje bilo odnijeti uređaj u Appleov servisni centar.

Da biste pokrenuli svoj Mac u sigurnom načinu rada, prvo provjerite je li isključen. Zatim pritisnite bilo koju od tipki Shift, a zatim tipku za napajanje.

Na Mac računalima sa Jabučni silicij:

• Pričekajte deset sekundi nakon što ga isključite.
• Pritisnite i držite Vlast dok se na zaslonu ne pojave opcije pokretanja, uključujući opciju odabira disketa za pokretanje.
• Odaberite željenu disketu za pokretanje, a zatim pritisnite i držite Shift ključ.
• Kada vidite opciju za Nastavite u sigurnom načinu rada, kliknite na njega i otpustite Shift ključ.
• Prijavite se sa svojim vjerodajnicama kada se pojavi ekran za prijavu.

Kako popraviti disk

Ako svjedočite značajnim problemima na vašem Macu koji ne nestaju nakon višestrukih ponovnih pokretanja ili resetiranja NVRAM-a i SMC, vaš trenutačni disk za pokretanje možda ima neke pogreške, koje mogu biti korijen mnogih uznemirujućih, ali čestih problema vezanih uz Mac problema. Ili, ako neki drugi disk ne radi ispravno tijekom kopiranja ili otvaranja datoteka, ti diskovi mogu biti oštećeni. Da biste pronašli i ispravili pogreške na disku, možete koristiti Disk Utility. Gore, već imamo odgovore u članku Što je Disk Utility na Macu i što može? Članak također dijeli vodič o tome kako popraviti pogreške na disku.

Ako vam ta metoda ne odgovara, postoji druga koju možete slijediti. Za početak postupka:

• Isključite svoj Mac.
• Ako posjedujete Apple Silicon Mac:
  • Pritisnite i držite Vlast dok opcije pokretanja ne postanu vidljive.
  • Kliknite na ikonu u obliku zupčanika Mogućnosti.
  • Klik Nastaviti.
• Ako posjedujete Intel Mac:
  • Pritisnite Naredba (Cmd) + R za pokretanje oporavka.
• U ovom izborniku kliknite na Disk Utility.
• U Disk Utility, Klikni na Pogled gumb na vrhu, a zatim kliknite na Prikaži sve uređaje. Ovo će ispisati sve particije na bočnoj traci.
• Odaberite disk koji želite popraviti i kliknite Prva pomoć blizu vrha prozora.
• Ovo će pokrenuti dijagnostički test na odabranom disku.
• Pokrenite isti test za sve diskove za koje mislite da bi mogli uzrokovati problem. Ako ne znate kako nastaviti, upotrijebite ovaj redoslijed — počnite s volumenima, zatim spremnicima, a zatim pojedinačnim diskovima.

Kako očistiti predmemoriju na macOS-u

Vaš Mac se može usporiti kako stari zbog svoje predmemorije. Osim što RAM ostaje začepljen, predmemorija također može zauzeti dosta prostora u memoriji. Ovo je jedan od najčešćih Mac problema, pogotovo ako koristite stari model MacBooka. Da biste ispraznili predmemoriju na svom Macu:

• Provjerite jeste li na radnoj površini ili u Finderu.
• Kliknite na Ići na traci izbornika gore, a zatim na Idi na mapu.
• U dijaloškom okviru koji se pojavi vidjet ćete prazno tekstualno polje. Unesi "~/Knjižnica/Predmemorije/" u ovom tekstualnom polju i kliknite na Ići.
• Ovo će otvoriti mapu u kojoj je pohranjena sva predmemorija vašeg Maca. Odaberite sve datoteke pritiskom na Naredba + A na tipkovnici, a zatim ih izbrišite pritiskom na Naredba + Izbrisati ili povlačenjem svih ovih datoteka u koš.

Ako želite ići automatskim putem dok brišete aplikaciju, evo Kako u potpunosti deinstalirati aplikaciju na Macu i izbrisati sve neželjene datoteke.

Zaključak

Nadamo se da će vam ovaj članak dati dobar početak tijekom vašeg prvog iskustva s Macom. Zapamtite, iako je većina značajki navedenih u prvom dijelu članka identična, možda ćete morati postupite drugačije tijekom rješavanja uobičajenih Mac problema ako posjedujete Intel Mac u odnosu na Apple Silicijski Mac.

• Apple MacBook Pro 13 inča (2022.)

  13-inčni MacBook Pro iz 2022. nudi klasičan dizajn, ponovno uvodi Touch Bar i sadrži M2 čip.

  Pogledajte u Best Buyu

• Apple iMac (2021.)

  Novi Apple iMac ima M1 čip, 24-inčni 4.5K Retina zaslon, do 16 GB RAM-a i do 2 TB prostora za pohranu.

  1250 dolara na Amazonu

• Apple Mac Mini (M1, 2020.)

  Apple Mac Mini dolazi s M1 čipom, do 16 GB RAM-a i do 2 TB prostora za pohranu.

  Pogledajte na Amazonu

Jesmo li nešto propustili u ovom članku? Javite nam u odjeljku za komentare ispod.