OnePlus je slučajno stavio stabilno ažuriranje korisnicima OnePlus 8 i 8 Pro na beta kanalu, uzrokujući potpuno brisanje podataka.
Korisnici OnePlus 8 i 8 Pro nedavno su dobili Ažuriranje OxygenOS 11.0.1.1 na stabilnom kanalu. Ažuriranje je uključivalo novi način rada "Canvas", optimizacije upravljanja pozadinskim procesima, sigurnosne zakrpe iz listopada 2020. i još mnogo toga. Ubrzo nakon početka uvođenja, OnePlus je slučajno gurnuo stabilno ažuriranje na OnePlus 8 uređaje serije na beta kanalu, potpuno brišući uređaje u procesu.
Pitanje je bilo prvi put objavljen na forumima zajednice OnePlus rano ujutro u subotu, 7. studenog, kada je OnePlusov savjetnik za zajednicu dsmonteiro podijelio sljedeću izjavu:
"Čini se da neki korisnici prijavljuju primanje stabilnog ažuriranja preko Open Beta 3, što dovodi do potpunog brisanja podataka. Ove su informacije već podijeljene sa softverskim timom kako bi se mogle provjeriti i riješiti. U međuvremenu, ako primite OTA ažuriranje, dvaput potvrdite radi li se o ažuriranju otvorene beta verzije. Ako nije, molimo NE instalirajte ga."
Međutim, do trenutka kada je izjava objavljena, nekoliko korisnika OnePlus 8 i 8 Pro već je izgubilo sve svoje podatke. Zbog nesreće mnogi su korisnici izgubili svoje slike, videozapise, poruke itd. na uređaju. i, u nekoliko slučajeva, čak izgubio pristup aplikacijama za dvofaktorsku provjeru autentičnosti kao što je Google Authenticator. Budući da pogođeni korisnici nisu mogli prenijeti svoje 2FA ključeve, također su bili zaključani sa svojih Gmail, Discord, LinkedIn i GitHub računa. Povrh toga, neki su korisnici bili vraćen na verziju sa sigurnosnih zakrpa iz listopada 2020 na zastarjele sigurnosne zakrpe iz kolovoza 2020.
OnePlusovi forumi zajednice prepuni su korisnika serije OnePlus 8 koji prijavljuju ovaj problem, a kao odgovor, čini se da je tvrtka zaustavila uvođenje na beta kanalu. Međutim, ažuriranje je još uvijek dostupno korisnicima na stabilnom kanalu. Za korisnike koji su primili ažuriranje, ali nisu ponovno pokrenuli svoj uređaj, OnePlus je podijelio APK kao privremeno rješenje za izbjegavanje gubitka podataka. U slučaju da ste primili ažuriranje na svoj uređaj, možete preuzeti navedeni APK slijedeći ovaj link. Prema OxygenUpdater tima, APK učinkovito poništava instalaciju ažuriranja na čekanju nakon ponovnog pokretanja, čime se sprječava gubitak podataka.
Forumi za OnePlus 8 ||| Forumi za OnePlus 8 Pro
Vrijedno je napomenuti da ovo nije prvi put da je tvrtka slučajno gurnula pogrešno OTA ažuriranje na jedan od svojih uređaja. Još u ožujku ove godine, oni objavio netočne poveznice za ažuriranja OnePlus 7T EU i OnePlus 7T Global Open Beta, što je dovelo do toga da su korisnici u Indiji izgubili značajke specifične za regiju koje nisu dostupne u verziji za EU.