Korisnici Chromebooka možda će povremeno morati izvršiti neke korake za rješavanje problema kako bi ispisali svoje datoteke. Na primjer, možete dobiti razne greške pri postavljanju pisača. Nakon što postavite uređaj, ChromeOS možda neće uspjeti učitati pregled ispisa i nećete moći kliknuti Ispis. Vaše prijenosno računalo često ne može pronaći pisač i visi na popisu za odabir "Odredište". Pa, ako tražite rješenje za rješavanje problema s pregledom ispisa na ChromeOS-u, slijedite korake za rješavanje problema u nastavku.
Zašto se moj pregled ispisa ne učitava na Chromebook?
Ponovno pokrenite prijenosno računalo i pisač
Jednostavno ponovno pokretanje Chromebooka i pisača čini čuda. Prvo ponovno pokrenite prijenosno računalo, a zatim i pisač nekoliko puta zaredom. Ako se pregled ispisa i dalje ne učita, isključite Chromebook i pisač i pričekajte 30 sekundi. U međuvremenu, ponovno pokrenite usmjerivač. Zatim uključite sve svoje uređaje i provjerite je li ova metoda riješila problem.
Neki su korisnici rekli da biste trebali slijediti ove korake ovim određenim redoslijedom (
očito je redoslijed koraka jako bitan):- Isključite svoj pisač.
- Isključite svoj Chromebook.
- Zatim isključite bežični usmjerivač.
- Pričekajte dvije minute.
- Nakon toga uključite svoj Wi-Fi usmjerivač i pričekajte dok se potpuno ne pokrene.
- Uključite svoj Chromebook i pričekajte dok se ne poveže s mrežom.
- Zatim uključite pisač i pričekajte još jednu minutu.
- Ići Postavke, provjerite možete li ispravno odabrati pisač. Pokušajte ponovno ispisati problematičnu datoteku.
Provjerite radi li vaš pisač na ispravnoj mreži. Kao brzi podsjetnik, vaš Chromebook i pisač moraju biti povezani na istu mrežu.
Osim toga, provjerite ima li ažuriranja i instalirajte najnoviju verziju ChromeOS-a na svoj uređaj. Ići Postavke, Odaberi O ChromeOS-u i provjeriti ima li ažuriranja.
Provjerite postavke pisača
Dodajte pisač koji želite koristiti na svoj popis spremljenih pisača.
- Kliknite na ikonu vremena i idite na Postavke.
- Odaberi Pisači pod, ispod Ispis i skeniranje.
- Ići Dostupni pisači za spremanje, i kliknite na Uštedjeti gumb pored vašeg pisača.
- Provjerite je li vaš pisač vidljiv pod Spremljeni pisači.
Alternativno, uklonite pisač i pričekajte 30 sekundi da ChromeOS u potpunosti ukloni uređaj. Vratite se na Pisači i ponovno dodajte svoj pisač.
Postavite svoj pisač ručno
Ako je pisač već dostupan pod Spremljeni pisači, odaberite Više mogućnosti i pogodio Ukloniti opcija. Ponovno pokrenite Chromebook i ponovno postavite pisač, ali ovaj put ga postavite ručno.
- Kliknite na ikonu vremena i idite na Postavke.
- Dođite do Naprednai odaberite Pisači.
- Kliknite na Dodajte pisač i ručno unesite podatke o svom pisaču.
- Ime: Unesite bilo koje ime koje želite; stvarno nije važno.
- Adresa: Unesite IP adresu vašeg pisača. Još jednom provjerite adresu kako biste bili sigurni da nema pravopisnih pogrešaka.
- Protokol: Većina pisača podržava IPP protokol.
- Red čekanja: Unesite ipp/print.
Ako se problem nastavi, idite na web-mjesto proizvođača vašeg pisača i preuzmite najnoviji firmware pisača.
Provjerite svoj preglednik
Vaša predmemorija za pregledavanje možda ometa proces ispisa. Isto vrijedi i za vaše ekstenzije. Samo naprijed i izbrišite predmemoriju u Chromeu i kolačiće. Zatim onemogućite sva svoja proširenja i osvježite preglednik. Kliknite na Više mogućnosti, ići Više alatai odaberite Ekstenzije. Provjerite je li problem nestao.
Dodatni koraci
- Pokušajte ispisati u anonimnom načinu.
- Pokrenite Chromeov alat za čišćenje da biste uklonili neželjeni kod koji bi mogao uzrokovati ovaj problem s ispisom.
- Ići Postavke, pomaknite se dolje do Napredna, a zatim se pomaknite dolje do Očistite računalo.
- Ići Postavke, pomaknite se dolje do Napredna, a zatim se pomaknite dolje do Očistite računalo.
- Odjavite se sa svog Google računa, ponovno pokrenite Chrome i ponovno se prijavite.
- Koristiti WiFi upravljački program pisača za proširenje za Chromebooks. Trebao bi raditi s većinom pisača. Provjerite je li proširenje pokrenuto i pokušajte ponovno ispisati iz Chromea.
Ako se problem nastavi, vratite postavke preglednika na izvorne zadane postavke. Ići Više mogućnosti, Odaberi Postavke, i pomaknite se dolje do Napredna. Ponovno se pomaknite prema dolje do Resetirajte i očistite i odaberite Vratite postavke na izvorne zadane vrijednosti.
Powerwash svoj uređaj
Ako ništa ne radi, pokušajte s električnim pranjem uređaja. Mnogi korisnici potvrdili su da je pranje njihovih Chromebooka riješilo problem s pregledom ispisa kada ništa drugo nije radilo. Imajte na umu da će izvođenje powerwash-a ukloniti sve lokalne podatke. Sigurnosno kopirajte svoje podatke u slučaju da ih kasnije želite vratiti.
- Isključite svoj Chromebook.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje da biste uključili prijenosno računalo.
- pritisni Ctrl + Shift + Alt + R tipke istovremeno dok ste na zaslonu za prijavu.
Zaključak
Ako vaš Chromebook ne može učitati pregled ispisa, ponovno pokrenite prijenosno računalo, pisač i usmjerivač. Osim toga, uklonite i ponovno postavite pisač. Ako se problem nastavi, izbrišite predmemoriju Chromea i onemogućite proširenja. Također možete vratiti svoj preglednik na zadane postavke. Koje od ovih rješenja vam je uspjelo? Podijelite svoje povratne informacije u komentarima ispod.