Microsoftovi timovi: ne mogu čuti druge sudionike

Nemogućnost čuti ništa tijekom sastanaka Microsoft Teams je stvarno neugodno. Ako na ekranu nema slika, stvarno ne postoji način da se kaže o čemu ljudi pričaju.

Može postojati više uzroka koji pokreću ovaj problem. Možda ne koristite ispravne audio postavke. Ili su vam možda slušalice ili zvučnici neispravni.

Popravite Ne čujem ništa na sastanku Microsoft Teams

Brzi savjet: obratite se organizatoru sastanka

Možda se osoba koja govori slučajno utišala. Također, kontaktirajte vlasnika sastanka putem chata i zamolite ga da provjeri jesu li svi čvrsto isključili zvuk. Dajte im do znanja da ne čujete voditelja.

Postavite svoj aktivni audio uređaj

Provjerite jeste li odabrali audio uređaj koji želite koristiti s Microsoftovim timovima. Evo koraka koje treba slijediti:

1. Pokrenite Teams i kliknite na svoju profilnu sliku.
2. Zatim kliknite na Postavke.
3. Odaberi Uređaji.
4. Koristite padajući izbornik za postavljanje Audio uređaj koje želite koristiti (zvučnici/slušalice).
   • To će biti vaš aktivni uređaj tijekom sastanaka i poziva u aplikaciji Teams.

Ako ste na sastanku, kliknite tri točke i idite na Postavke uređaja. Provjerite jesu li vaši zvučnici ili slušalice postavljeni kao audio uređaji koji će se koristiti s timovima.

Alternativno, također možete postaviti svoj uređaj kao zadani audio izlazni uređaj sustava Windows 10. Na ovaj način, Windows 10 će sav zvuk poslati na navedene slušalice/zvučnike.

1. Ići Sustav → Zvuk → Izlaz.
2. Odaberite svoje zvučnike ili slušalice kao zadani izlazni uređaj.
3. Ponovno pokrenite timove i provjerite možete li sada čuti sve sudionike.

Provjerite Dozvole

Morate dodijeliti timovima dopuštenje za povezivanje i korištenje vaših audio uređaja. Inače, timovi neće slati nikakav audio izlaz.

1. Vratite se na svoje Timove Postavke.
2. Ovaj put kliknite na Dozvole.
3. Provjerite je li Mediji dopuštenja su omogućena.

Provjerite postavke miksera za glasnoću

1. Desnom tipkom miša kliknite audio ikonu u traci sustava i odaberite Otvorite mikser glasnoće.
2. Provjerite jesu li zvučnici i zvukovi sustava isključeni. Osigurajte da ni glasnoća za Teams nije isključena.

Pokrenite alat za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka

Windows 10 ima ugrađeni alat za rješavanje problema koji možete koristiti za rješavanje problema s reprodukcijom zvuka.

1. Ići Postavke → Ažuriranje i sigurnost → Rješavanje problema (lijevo okno).
2. Zatim kliknite na Reprodukcija zvuka i pokrenite alat za rješavanje problema.

Ažurirajte svoje audio upravljačke programe

Ako su vaši upravljački programi za zvuk zastarjeli ili su oštećeni, tijekom sastanaka Microsoft Teamsa možete imati različite probleme sa zvukom.

1. Pokrenite Upravitelj uređaja.
2. Proširite popis Kontroleri zvuka, videa i igara.
3. Desnom tipkom miša kliknite upravljački program za zvuk.
4. Odaberi Ažurirajte upravljački program.
5. Ponovno pokrenite računalo i ponovno pokrenite Teams.
6. Ako još uvijek nema zvuka iz Teamsa, pokušajte ponovno instalirati upravljački program. Ponovno kliknite desnom tipkom miša na audio upravljački program i odaberite Deinstalirajte uređaj.
7. Ponovno pokrenite svoj stroj i testirajte Teams.

Uključite zvuk kartice Timovi

Ako koristite web-verziju Teamsa, provjerite je li vaš preglednik blokirao audio izlaz s te kartice. Desnom tipkom miša kliknite karticu Timovi i odaberite "Uključi zvuk stranice” ako je opcija vidljiva. Onemogućite proširenja ako uključivanje zvuka kartice nije uspjelo.

Možete li sada čuti sve sudionike sastanka? Javite nam koje je rješenje radilo za vas.