Evo nas opet. U posljednje vrijeme, na frontu bootloadera, čini se da se tvrtke kolebaju u svojim stavovima. Imaš Samsung uređaji sa zaključanim programima za pokretanje sustava i Motorola otključavanje pokretačkih programa. Jedan OEM koji je obično bio usklađen sa zahtjevima svojih kupaca je ASUS. Donosimo vam novosti o njihovim često puštani alati za otključavanje prije. Kako se ispostavilo, jedan od njih ne radi.
ASUS Transformer Prime vlasnici već nekoliko mjeseci imaju problema sa svojom verzijom alata za otključavanje. Počelo je tako što je nekoliko ljudi imalo problema, a od tada je preraslo u popriličan problem. Uzrok problema je nepoznat, ali ukratko, to je da alat za otključavanje pokretačkog programa za Prime ne radi. Kada se pokuša, korisnici dobivaju ovu poruku o pogrešci:
Dolazi do nepoznate pogreške koja može biti problem s mrežnom vezom.
Pričekajte i pokušajte ponovno kasnije
Stariji član XDA nhshah7 stvorio nit o tome da vidi koliko je korisnika pogođeno. Kako se ispostavilo, dosta ih i jest. I programeri i članovi postali su zbunjeni problemima pa su krenuli u pronalaženje metoda za rješavanje problema.
Dakle, gdje ovo ostavlja sve? Korisnici i programeri suzili su problem zahvaljujući logmačak na sljedeće:
D/KeyBoxService (10158): Šifra statusa: SC_UNAUTHORIZED!
D/KeyBoxService (10158): OTA POČETAK
E/KeyBoxService (10158): Spajanje na http://wvdrm.asus.com odbio
D/KeyBoxService (10158): Pokušajte ponovo nakon 600 sekundi.
D/KeyBoxService (10158): OTA KRAJ
Srećom, javno negodovanje ili peticija možda neće biti potrebni jer ASUS pokušava riješiti problem. Nedavno, od 9/10/2012, ASUS je zapravo komentirao u samoj temi kako bi obavijestio korisnike da se tableti korisnika iz Kanade i SAD-a mogu popraviti, ali zahtijevaju RMA. kaže ASUS_USA:
Ne mogu govoriti u ime drugih zemalja ili regija, ali ako se nalazite u SAD-u ili Kanadi, naši objekti imaju ispravak za pogrešku otključavanja. Međutim, kao što je Mason rekao, to zahtijeva da ga pošaljete na RMA.
Pozivni centar i tehnička podrška možda nisu svjesni, ali naši tehničari već znaju postupak kako to popraviti. Ispričavam se svima koji su pokušali dobiti RMA za ovo putem pozivnog centra. Dobili su upute da ne pomažu oko problema u vezi s otključavanjem uređaja - kao i svi mi. Međutim, razumijemo da je ovo poseban problem i postavili smo postupak popravka za pogođene tablete.
Doduše, ovo je samo za korisnike iz SAD-a i Kanade. Međutim, ovo je pozitivan korak naprijed i mogao bi dovesti do podrške i drugim zemljama. Za više informacija, pogledajte originalna nit.