Rješavanje problema Pisač kaže da dokumenti čekaju

Zahvaljujući modernim tehnologijama kao npr pohrana u oblaku, potreba za ispisom dokumenata značajno je opala. Korisnici sada mogu spremati dokumente u oblak i pristupati im kad god im zatrebaju.

Ali postoje određene situacije kada korisnici stvarno trebaju ispisati svoje dokumente. Ako pisač ne uspije ispisati, to je jako neugodno, pogotovo ako ste u žurbi.

Ovaj vodič će se usredotočiti na određenu pogrešku pisača koja kaže da vaši dokumenti čekaju na ispis.

Zašto moj pisač kaže da dokumenti čekaju?

Glavni razlog za pogrešku "Dokumenti na čekanju" je problem s redom čekanja za ispis. Najvjerojatnije je red za ispis zapeo. Kao rezultat toga, pisač ne može ispisati sljedeći dokument.

Što da radim kada mi pisač kaže da dokument čeka?

Brzi popravak: Pokušajte uključiti i računalo i pisač. Osvježavanje veze između vaših uređaja može riješiti ovaj problem mnogo brže nego što ste očekivali.

Provjerite status vašeg pisača

Provjerite da status vašeg pisača nije postavljen na offline. Ovo će učiniti pisač nevidljivim za vaše računalo. Kao rezultat toga, vaše računalo neće moći komunicirati s pisačem.

1. Dođite do Postavke.
2. Zatim odaberite Uređaji.
3. Zatim idite na Pisači i skeneri.
4. Odaberite svoj pisač, a zatim kliknite na Otvoreni red čekanja.
5. The Koristite pisač izvan mreže opciju ne treba odabrati.

Pokrenite alat za rješavanje problema s pisačem

Možete pokušati riješiti ovaj problem pokretanjem ugrađenog alata za rješavanje problema s pisačem u sustavu Windows 10. Alat može automatski otkriti i popraviti opće probleme s ispisom.

1. Ići Postavke.
2. Zatim odaberite Ažuriranje i sigurnost.
3. Kliknite na Rješavanje problema (lijevo okno).
4. Pomaknite se prema dolje i pronađite Alat za rješavanje problema s pisačem.
5. Odaberite alat i pritisnite Pokrenite alat za rješavanje problema dugme.

Ponovno pokrenite Print Spooler

Ako alat za rješavanje problema ne može riješiti vaš problem, pokušajte ponovno pokrenuti uslugu Print Spooler.

1. Pritisnite Windows + R za otvaranje novog Trčanje prozor.
2. Tip usluge.msc i pritisnite Enter.
3. Pomaknite se prema dolje do Print Spooler.
4. Desnom tipkom miša kliknite uslugu i odaberite Stop. Usluga sada više ne bi trebala raditi.
5. Zatim ponovno idite na Svojstva i odaberite Onemogućeno pod, ispod Vrsta pokretanja.
6. Pokrenite File Explorer i idite na C:\Windows\System32\spool\printers.
7. Izbrišite sadržaj mape. Time ćete izbrisati red za ispis. Ali nemojte brisati samu mapu.
8. Ponovno pokrenite računalo.
9. Zatim se vratite na Print Spooler i ponovno pokrenite uslugu. Postavite Vrsta pokretanja na Automatski.
10. Provjerite kaže li vaš pisač i dalje da dokumenti čekaju na ispis.

Ako smatrate da su gornji koraci previše komplicirani, možete izbrisati red čekanja za ispis pomoću naredbenog retka.

1. Pokrenite naredbeni redak kao administrator.
2. Pokrenite ove naredbe i pritisnite Enter nakon svake:
   • net stop spooler
   • del /Q %systemroot%\system32\spool\printers\*.*
   • net start spooler
3. Provjerite je li pogreška nestala.

Ažurirajte ili ponovno instalirajte upravljačke programe pisača

Svaki uređaj koji povezujete sa sustavom Windows 10 treba upravljački program za ispravan rad. Zamislite tog vozača kao srednjeg čovjeka.

Ako su vaši upravljački programi pisača oštećeni, nedostaju ili imaju zastarjele upravljačke programe, možda nećete ispisati svoje dokumente. Zato morate ažurirati svoje upravljačke programe. Ili ih ponovno instalirajte ako su oštećeni.

1. Pokrenite Upravitelj uređaja.
2. Ići Redovi za ispis i proširite popis.
3. Odaberi Ažurirajte upravljački program i provjeri je li problem nestao.
4. Ako se nastavi, odaberite Deinstalirajte uređaj za uklanjanje trenutnih upravljačkih programa pisača.
5. Zatim ponovno pokrenite računalo. Vaš uređaj će automatski instalirati najnovije upravljačke programe pisača.

Provjerite kaže li vaš pisač i dalje da dokumenti čekaju na ispis.

Ponovno dodajte svoj pisač

Ako ništa nije uspjelo, možda će ponovno dodavanje vašeg pisača na vaše računalo učiniti trik.

1. Ići Postavke.
2. Odaberi Uređaji.
3. Zatim kliknite na Pisači i skeneri.
4. Odaberite svoj pisač.
5. Klikni na Uklonite uređaj opcija. Potvrdite svoj izbor.
6. Ponovno pokrenite računalo i pisač.
7. Vrati se na Pisači i skeneri.
8. Odaberi Dodajte pisač ili skener.
9. Jednostavno slijedite upute na zaslonu kako biste ponovno povezali pisač s računalom sa sustavom Windows 10.

Obavijestite nas ako vaš pisač još uvijek ima dokumente koji čekaju na ispis.