Korisnici Xiaomi i POCO u Indiji suočavaju se s petljama pri pokretanju nakon nedavnog ažuriranja MIUI 12 zbog sukoba s aplikacijom Airtel Thanks.
Nekoliko Xiaomi i POCO korisnici u Indiji suočavaju se s neugodnim problemom nakon nedavnog MIUI 12 ažuriranje, što dovodi do pogreške "Pronađi uređaj neočekivano zatvoren". Uređaj se ponovno pokreće čim se pojavi poruka o pogrešci, a ovaj se ciklus nastavlja unedogled. Pogreška je najvjerojatnije sukob uzrokovan nedavnim ažuriranjem datoteke Airtel Aplikacija Thanks (aplikacija za upravljanje SIM-om/računom od indijskog pružatelja telekomunikacijskih usluga) i MIUI postavke Find My Device. Iako Xiaomi nije otkrio točan uzrok problema, tvrtka radi s Airtelom na rješavanju problema.
U nedavnom tvitu o tom pitanju, Harmeen Mehta, globalni CIO i voditelj digitalnog odjela u Airtelu, potvrdio je da problem utječe na korisnike koji imaju Aplikacija Airtel Hvala na svojim uređajima. Kao privremeni popravak, Airtel je uveo malu izmjenu u aplikaciju, koja bi trebala spriječiti ponovno pokretanje pogođenih uređaja dok Xiaomi ne isporuči trajni popravak. Međutim, da bi ovaj popravak funkcionirao, morat ćete otvoriti aplikaciju Airtel Thanks najmanje jednom nakon ponovnog pokretanja.
Xiaomi trenutno radi na trajnom rješenju, koje se očekuje korisnicima sljedeći tjedan. U izjavi u vezi s fijaskom, tvrtka je rekla:
"Primijetili smo da Mi & Redmi uređaji pokazuju pogrešku, što uzrokuje neželjeno ponovno pokretanje uređaja. Primijećeno je da se određeni redovi koda loše ponašaju tijekom ažuriranja aplikacije. Dok radimo na rješavanju problema s razvojnim programerom aplikacije i uvođenjem trajnog ažuriranja do početka sljedećeg tjedna, uveli smo privremene mjere zadržavanja tijekom posljednjih 36 sati. Ovaj popravak će možda zahtijevati da potrošači odnesu svoje uređaje u servisni centar. U Mi India korisničko iskustvo je najveći prioritet i žao nam je zbog neugodnosti koje su im prouzročene. Kao predana robna marka, nastojimo nastaviti ispunjavati naša očekivanja potrošača, nudeći tako svima najbolje korisničko iskustvo."
Dok Xiaomi ne isporuči popravak, također možete pokušati deinstalirati aplikaciju Airtel Thanks sa svog uređaja, onemogućiti "Ultra Battery Saver" u postavkama telefona ili onemogućiti "Find My Device" kao privremeni popravak. Međutim, ta rješenja možda neće biti 100% učinkovita.
Naslov članka je uređen kako bi se uklonilo spominjanje operatora, budući da problem ne ovisi o operatoru.