Zoom se ponekad može neočekivano zatvoriti kada se korisnici pokušaju prijaviti ili koristiti značajku sastanka. Sa samim sustavom se ništa ne događa; vaše računalo nastavlja raditi prema očekivanjima. Ali kada se Zoom aplikacije iznenada zatvore, završavaju se i svi povezani procesi.
Većinu vremena možete brzo ponovo pokrenuti aplikaciju. Ali saznanje da bi se Zoom mogao neočekivano ponovno zatvoriti može biti jako frustrirajuće. Pogledajmo kako možete spriječiti da se to dogodi.
Što učiniti ako zumiranje neočekivano prestane
Provjerite ima li ažuriranja
Provjerite je li vaša aplikacija Zoom ažurna. Pokrenite desktop klijent, prijavite se i kliknite na svoju profilnu sliku. Zatim kliknite na Provjerite ima li ažuriranja. Instalirajte najnoviju verziju aplikacije i ponovno pokrenite računalo. Ponovno pokrenite Teams i provjerite zatvara li se aplikacija i dalje neočekivano.
Osim toga, možete provjeriti Windows Updates. Ići Postavke i kliknite Ažuriranje i sigurnost. Zatim kliknite na Provjerite ima li ažuriranja i preuzmite sva ažuriranja na čekanju.
Zatvorite Drugi programi
Aplikacije i programi koji se izvode u pozadini ponekad mogu ometati Zoom. Ako ti programi blokiraju izvršnu datoteku, Zoom će se srušiti i neočekivano zatvoriti.
Takvi se problemi obično javljaju ako druge aplikacije koriste kameru. Pokrenite Upravitelj zadataka i kliknite na Procesi tab. Zatim desnom tipkom miša kliknite program koji želite zatvoriti i odaberite Završi zadatak. Provjerite primjećujete li poboljšanja.
Izbrišite neželjene datoteke
Osim toga, pokrenite Disk Cleanup da izbrišete sve neželjene datoteke s računala. Imajte na umu da privremene datoteke ponekad mogu ometati Zoom.
- Pokreni Čišćenje diska i odaberite svoj glavni pogon (na koji ste instalirali OS i programe).
- Pričekajte dok alat ne skenira vaše datoteke. Označite dva potvrdna okvira Privremene datoteke i pogodio u redu za uklanjanje ovih datoteka.
- Ponovno pokrenite računalo i ponovno pokrenite Zoom.
Zaključak
Ako se Zoom iznenada zatvori, to bi moglo značiti da je drugi program u sukobu s aplikacijom. Osim toga, to bi također moglo značiti da Zoom ne može pristupiti potrebnim resursima sustava za pokretanje svih svojih procesa.
Jeste li uspjeli riješiti ovaj problem? Nastavimo razgovor u komentarima ispod.