Dobivate li čudnu poruku o pogrešci na Rokuu koja kaže da kanal koji želite gledati nije dostupan u vašoj regiji? Možda dobivate ovu poruku: ‘Žao nam je. Ovaj kanal nije dostupan u vašoj regiji‘.
Ako se pitate zašto dobivate ovu pogrešku, nastavite čitati ovaj vodič kako biste saznali odgovor.
Zašto Roku nije dostupan u mojoj regiji?
Regijski sukobi
Provjerite ima li sukoba između lokacije vašeg računa i vaše trenutne regije (lokacije). Ako ste kreirali svoj Roku račun u regiji koja se razlikuje od one u kojoj se trenutno nalazite, možda ćete naići na pogreške povezane s regijom.
U idealnom slučaju, stvorite svoj Roku račun u regiji u kojoj koristite uslugu.
Izbjegnite sukobe između primarne regije vašeg računa i regije u kojoj ga trenutno koristite.
Regijska ograničenja
Imajte na umu da svaki kanal i davatelj sadržaja određuju gdje se sadržaj može gledati.
Ako ste kreirali svoj Roku račun u SAD-u, a uređaj koristite izvan SAD-a, sadržaj koji je ograničen za SAD neće biti dostupan.
To je zato što za svaku zemlju postoji određeni raspon IP adresa. Ovako Roku identificira vašu trenutnu lokaciju. Ako trenutni IP ne odgovara lokaciji vašeg Roku računa, neki kanali neće biti dostupni.
Vaš VPN je bio uključen kada ste kreirali račun
Nemojte zaboraviti onemogućiti svoj VPN kada kreirate svoj Roku račun. Ako svoj VPN postavite da vam dodjeljuje nasumične IP adrese, nećete moći koristiti svoj račun sljedeći put kada pokrenete uslugu.
To je zato što će vaš uređaj koristiti drugu IP adresu koja je specifična za drugu zemlju ili regiju.
Kako mogu riješiti ovaj problem?
Napravite novi Roku račun
Ako se zemlja u kojoj ste stvorili svoj Roku račun razlikuje od vaše trenutne lokacije, najbrže rješenje za zaobići ovu pogrešku je stvaranje novog Roku računa.
Da biste to učinili, idite na https://my.roku.com/signup, stvorite novi račun i resetirajte svoj Roku uređaj. Na taj način će se izbrisati sve informacije vezane uz problematičan račun.
Zatim možete registrirati novi račun na svom uređaju i provjeriti je li problem nestao.
Koristite VPN
Ako problem nije povezan s vašim računom i pokušavate pristupiti samo kanalu ograničenom na regiju, upotrijebite VPN za prebacivanje na novu virtualnu lokaciju i kreirajte novi račun dok je VPN uključen.
Ovo je jedino rješenje za gledanje sadržaja ograničenog na regiju. Regija vašeg Roku računa ne može se promijeniti nakon što je račun stvoren.
Ako ne znate koji VPN koristiti, testirajte ExpressVPN, NordVPN ili Cyberghost i držite se onog koji najbolje odgovara vašim potrebama.
Važna nota: Obavezno koristite istu virtualnu lokaciju za stvaranje računa i pristup Roku sadržaju.
Ako koristite VPN na svom trenutačnom Roku računu, nećete moći pristupiti sadržaju ograničenom na regiju. Sjećate li se sukoba između regije u kojoj se nalazi vaš račun i regije u kojoj ga koristite? Zato morate stvoriti novi račun.