Kada je pandemija pogodila, Zoom je postao jedna od najpopularnijih aplikacija za video konferencije. Mnogi koji nisu znali kako započeti Zoom sastanak naučio kako se to radi. Ali ne samo da su ljudi dobrog srca primijetili Zoom, već i ljudi s lošim namjerama.
Tako je nakon nekog vremena sve više korisnika počelo prijavljivati da su im računi hakirani. Dobra vijest je da možete učiniti nešto ako mislite da je vaš račun ugrožen.
Kako oporaviti ugroženi Zoom račun
Nikada nije ugodno iskustvo kada bilo koji od vaših računa bude ugrožen. Brinete se što osoba koja je preuzela kontrolu radi s vašim računom. Ali samo briga neće vam vratiti svoj račun. To je ono što možete učiniti da vratite svoj račun.
Zoom će od vas tražiti da ispunite a Obrazac za povjerenje i sigurnost započeti. Morat ćete učiniti stvari kao što su dodati svoje ime i adresu e-pošte. Trebali biste vidjeti odjeljak pod nazivom Što vam možemo pomoći? Obavezno odaberite Prijava preuzimanja računa ili Hakirani račun.
Morat ćete unijeti adresu e-pošte povezanu s računom koji je ugrožen. Zoom će također morati znati možete li se prijaviti na svoj račun i jesu li na vašem računu napravljene bilo kakve neovlaštene promjene. Također će morati znati broj vašeg Zoom računa, sažetak onoga što se dogodilo, e-poštu i alternativni račun e-pošte.
To nije obveza, ali također možete poslati transkripte, datoteke ili snimke zaslona u vezi s vašim problemom. U obrazac ćete morati unijeti adresu e-pošte da biste dobili kontrolni kod koji će Zoom zahtijevati da unesete. Da biste završili stvari, kliknite na gumb Pošalji.
Zaključak
Nikada nije ugodno iskustvo kada je vaš račun ugrožen. Ipak, bitno je znati što učiniti kada se to dogodi. Kao što vidite, Zoom je pokrio problem i nudi vam opcije za oporavak računa. Ali možete učiniti stvari kao što je omogućiti dvofaktorska autentifikacija da zaštitite svoj račun. Mislite li da bi Zoom trebao pružiti više opcija kada je vaš račun ugrožen?