Indijska antimonopolska agencija, CCI, kroz istragu je otkrila da Google usvaja nepoštene prakse kako bi dominirao mobilnom industrijom.
Indija je jedno od najvažnijih tržišta za Google Android telefoni uživajući preko 95% tržišnog udjela u zemlji. No, ne radi se samo o OS-u. Svi Android telefoni dolaze s predinstaliranim Googleovim paketom aplikacija, što znači da milijuni korisnika koriste Googleove usluge prema zadanim postavkama. Bilo da je to Chrome za pregledavanje, Gmail za e-poštu ili Play Store za instaliranje aplikacija. Kao rezultat ove dominacije, Komisija za tržišno natjecanje Indije (CCI) pokrenula je istragu još 2019. kako bi utvrdila Googleovu ulogu u blokiranju konkurenata. Dvije godine kasnije sada imamo nalaze istrage.
Prema izvješću o istrazi koje je pregledao The Times of India, CCI je rekao da je Google kriv za usvajanje antikonkurentnih, nepoštenih i restriktivnih trgovinskih praksi u vezi sa svojim operativnim sustavom za pametne telefone i drugim komponentama povezanim s njim. Istragom je utvrđeno da je Google bio kriv za suzbijanje konkurencije na indijskom tržištu guranjem vlastitih usluga i aplikacija kako bi osvojio veliku korisničku bazu.
Putem svojih popularnih usluga kao što su Search, YouTube, Chrome, Play Store, itd., Google je želio steći uporište nad onim što ljudi rade na internetu u zemlji. Prisiljavajući proizvođače originalne opreme da unaprijed instaliraju ove aplikacije na svaki Android pametni telefon, Google je želio osigurati da korisnici koji kupe novi pametni telefon prema zadanim postavkama koristio bi samo njihove aplikacije i usluge, stvarajući tako okruženje koje je bilo protukonkurencijsko i nepošteno prema trećima stranke. Istraga također tvrdi da je Google nametnuo jednostrane ugovore proizvođačima uređaja kao i proizvođačima aplikacija koji su uskratili pristup tržištu konkurentima.
Googleova GMS jezgra bitan je dio svakog Android uređaja i ovaj paket uključuje nekoliko Googleovih vlastitih aplikacija koje dolaze unaprijed instalirane kada kupite novi Android telefon. Google obvezuje proizvođače originalne opreme da to uključe na svaki Android uređaj. Nedavno je Google čak dao poticaje proizvođačima pametnih telefona za uključivanje aplikacije Google Dialer i aplikacije Messages kao zadane aplikacije umjesto prilagođenih aplikacija koje smo pronašli ranije na mnogim telefonima s prilagođenim korisničkim sučeljima. Izvješće također predlaže kako Google postavlja traku za pretraživanje na početni zaslon prema zadanim postavkama kao widget, potičući više ljudi da koriste svoje pretraživanje motor.
Napominjemo da su ovo samo nalazi izvješća koje je dostavljeno CCI-u na razmatranje. Oporbena stranka, što je u ovom slučaju Google, dobit će priliku iznijeti svoju stranu priče i obraniti svoje postupke prije nego što se donese presuda. Ako bude proglašen krivim, Google će morati platiti novčanu kaznu ili prekinuti ove nepoštene prakse, ili oboje.