Apple je ponovno u problemu, ovaj put od šangajske komisije za zaštitu prava potrošača. Pritužbe potrošača vezane uz postprodajne usluge dramatično su porasle tijekom prošlog mjeseca.
Gradska komisija priopćila je da je primila 1221 pritužbu na Apple Shanghai u dva mjeseca do 30. studenog. Komisija je navela da je to gotovo šest puta više nego u istom razdoblju prošle godine, ali nije navela brojku za 2015. godinu. Od 1. siječnja do 30. studenog bilo je 2.763 pritužbi, što je dvostruko više u odnosu na isto razdoblje prošle godine, navodi se.
Komisija je zatražila od Applea da provede tehničku provjeru svojih modela pametnih telefona s problemima i ponudi rješenja potrošačima.
Većina problema odnosi se na probleme s napajanjem na iPhoneu. Problemi s napajanjem uključuju automatsko isključivanje iPhonea unatoč značajnom preostalom napunjenosti ili neuključivanje čak i kada su uključeni.
Apple je najavio besplatnu zamjenu baterije za odabrane modele iPhonea 6. Ako imate iPhone 6s koji ima problema s baterijom i neočekivane probleme s isključivanjem, možete provjeriti Appleovu web-lokaciju kako biste vidjeli ispunjava li vaš uređaj uvjete za besplatnu zamjenu baterije. Nakon što unesete svoj serijski broj na
Stranica Apple Repair Program, to će vam dati status.Drugi problem koji se ovaj tjedan pojavio na Appleovom radaru prvenstveno se odnosi na pritiske u lancu opskrbe za novu tehnologiju zaslona.
Kako Appleove ambicije za proizvodnju iPhonea baziranih na AMOLED-u rastu, kineski proizvođači mobilnih uređaja sve više brinu o ograničenjima u opskrbi. Već postoji a nedostatak postojećih kapaciteta za proizvodnju AMOLED ekrana a samo nekolicina dobavljača može zadovoljiti potražnju.
Vodeći kineski proizvođači telefona formirali su konzorcij kako bi osigurali opskrbu AMOLED-om, izvijestio je Digitimes.
“Prvorazredni kineski dobavljači pametnih telefona Huawei Technologies, Oppo, Vivo i BBK, zbog zabrinutosti da bi Apple mogao monopolizirati zalihe AMOLED panela za pametne telefone Samsung Display i proizvođača sa sjedištem u Japanu u budućnosti će surađivati s fleksibilnim panelom sa sjedištem u Kini proizvođač Royole formirat će konzorcij za zajedničko ulaganje u lokalnu fleksibilnu proizvodnju AMOLED-a 2017., prema kineskim medijima izvještaji."
S obzirom da je Apple navodno testirao 10 različitih modela iPhonea, koji se planiraju objaviti sljedeće godine poklapa se s desetom godišnjicom iPhonea, morat će se učinkovito planirati oko ove ponude ograničenja.