Sigurnosno kopiranje iClouda neće biti dovršeno i drugi problemi povezani sa sigurnosnom kopijom, Vodič za rješavanje problema

iCloud sigurnosna kopija je fantastična značajka kada radi. Besprekorna, bezbrižna zaštita vaših podataka. Ali što učiniti ako se sigurnosna kopija iClouda ne završi? Saznajte u nastavku!

Sadržaj

    • Vezane objave:
  • Upravljajte svojom iCloud pohranom
  • Zatvorite aplikacije, odjavite se i ponovo pokrenite uređaj
  • Provjerite ima li ažuriranja za iOS
  • Provjerite status Appleovog sustava
  • Poništite svoje Wi-Fi i mrežne postavke
  • Budite spremni čekati
  • Greška nekih datoteka nedostupnih? Izbrišite svoju posljednju sigurnosnu kopiju
  • Pribjegavajte iTunes sigurnosnoj kopiji
  • Obratite se Apple podršci
  • Nuklearna opcija: Vratite svoj uređaj
    • Vezane objave:
  • Kako sinkronizirati glazbu na različitim uređajima pomoću iCloud Music Library
  • Trostruko se zaštitite izradom sigurnosnih kopija vaših iCloud Drive datoteka
  • Kako izbrisati iCloud sigurnosne kopije
  • Kako omogućiti i pregledati iCloud sigurnosne kopije na vašem iOS uređaju

Sigurnosna kopija iClouda omogućuje vam da pohranite kopiju svega što je dragocjeno na vašim iOS uređajima. Fotografije, kontakti, poruke, aplikacije i još mnogo toga. Uz postavljenu sigurnosnu kopiju, možete biti sigurni da ništa neće biti izgubljeno ako vaš uređaj bude ukraden, oštećen ili nadograđen. Štoviše, iCloud sigurnosne kopije ažuriraju se automatski kad god je vaš uređaj povezan s napajanjem i Wi-Fi tijekom noći. Kako bi moglo biti lakše od toga?

Ali stvari ne idu uvijek tako glatko. Mnogi korisnici su doživjeli jednu ili drugu pogrešku s iCloud sigurnosnim kopijama. Njihovo rješavanje može biti dugotrajno u najboljem slučaju, a razbješnjenje ako se drugačije riješi. Možda ste upozoreni na "ograničeno iCloud pohranu" ili možda "neke datoteke nisu bile dostupne". Možda ćete čak dobiti zagonetnu poruku o pogrešci "Nije moguće dovršiti sigurnosnu kopiju".

Ne plašite se, pokrili smo vas. Što god vam smeta, pogledajte ovaj vodič za rješavanje problema koji pokriva sve što trebate učiniti kada se sigurnosna kopija iClouda ne dovrši.

Upravljajte svojom iCloud pohranom

Ljudi često ne shvaćaju koliko iCloud pohrana trenutno koriste ili koliko im je stvarno potrebno. Ako vaša sigurnosna kopija nije uspjela jer nije bilo dovoljno iCloud pohrane, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti da to popravite.

Najprije pronađimo zaslon Upravljanje pohranom na vašem uređaju, koji će nam pokazati što koristi vaš prostor i omogućiti vam da izvršite potrebne promjene.

Pronalaženje zaslona za upravljanje pohranom:

  1. Idite na Postavke > [Vaše ime] > iCloud
  2. Ovdje možete vidjeti pregled svoje iCloud pohrane
  3. Dodirnite Upravljanje pohranom za više detalja i opcija

Tri snimke zaslona koje prikazuju iPhone kako se kreće do zaslona iCloud Manage StorageSada možete vidjeti raščlambu onoga što točno koristi vašu iCloud pohranu. Možete dodirnuti bilo koju aplikaciju na popisu za više pojedinosti, a ako se radi o aplikaciji koju ne planirate ponovno koristiti, možete odabrati Brisanje podataka.

Pogledajte koliko besplatna iCloud pohrana ti si ostao. Dodirnite Sigurnosne kopije, a zatim svoj uređaj da biste vidjeli sljedeću veličinu sigurnosne kopije.

Ako je vaša sljedeća sigurnosna kopija prevelika, možete (razborito!) ukloniti stavke s popisa sigurnosne kopije u nastavku ili promijeniti plan pohrane sa zaslona Upravljanje pohranom kako biste kupili više iCloud prostora za pohranu.

Zatvorite aplikacije, odjavite se i ponovo pokrenite uređaj

Sjajan korak za rješavanje gotovo svih problema. Računala se povremeno križaju i trebaju dobro i temeljito ponovno podizanje sustava kako bi ih ponovno riješili.

Prije isključivanja vašeg uređaja, prvo ćemo se odjaviti s iClouda. Na taj način možete izgladiti sve pregibe koji su se možda stvorili u iCloud sustavima i pomoći će čišćem ponovnom pokretanju.

Kako se odjaviti s iClouda:

  1. Idite na Postavke > [Vaše ime]
  2. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Odjava
  3. Unesite lozinku za Apple ID i dodirnite Isključi
  4. Dodirnite Odjava

Tri snimke zaslona koje pokazuju kako se odjaviti s iClouda na iPhoneuJoš nismo gotovi, sada trebate dvaput kliknuti gumb za početnu stranicu ili prijeći prstom od dna prema gore i zatvoriti sve aplikacije koje se pokreću u pozadini.

U redu, spremni ste za ponovno pokretanje. Isključite uređaj i pustite ga da odstoji oko minutu prije nego što ga ponovno uključite. Nakon što to učinite, vratite se u postavke i prijavite se.

Provjerite ima li ažuriranja za iOS

Ako se vaša iCloud sigurnosna kopija ne dovrši nakon što osigurate dovoljno prostora za pohranu i ponovno pokrenete uređaj, možda koristite zastarjeli softver. Vrlo rijetko se pojavljuju bugovi unutar iOS-a koji ometaju sposobnost ljudi za sigurnosno kopiranje. Kada se to dogodi, Apple obično brzo objavi ažuriranje koje rješava takav problem.

Kako provjeriti ima li iOS ažuriranja:

  1. Idite na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera
  2. Dovršite sva dostupna ažuriranja
  3. Ponovno pokrenite uređaj i pokušajte ponovno napraviti sigurnosnu kopiju
 kako doći do postavki ažuriranja softvera na iPhoneu

Provjerite status Appleovog sustava

Ići ova stranica i provjeri jesu li sva svjetla zelena. Appleova stranica o statusu sustava prati svaku Appleovu internetsku uslugu i obavještava kupce o svim problemima. Ako vidite crveno svjetlo pored bilo koje od iCloud usluge, vjerojatno je to razlog zašto se vaša iCloud sigurnosna kopija neće dovršiti.

Snimka zaslona s Appleovog web-mjesta o statusu sustava koji prikazuje sve zeleno

Nažalost, malo toga možete učiniti ako je to slučaj, osim pričekati da Apple riješi problem na svojoj strani, a zatim pokušati napraviti sigurnosnu kopiju još jednom.

Poništite svoje Wi-Fi i mrežne postavke

Kao što je prethodno navedeno, iCloud sigurnosna kopija zahtijeva Wi-Fi vezu. Provjerite usmjerivač kako biste vidjeli je li povezan s internetom i svakako testirajte tu vezu učitavanjem stranica na mreži. Također je vrijedno ponovno pokrenuti usmjerivač u slučaju da usporava ili blokira vašu iCloud sigurnosnu kopiju.

Konačno, trebali biste resetirati mrežne postavke na svom uređaju, a zatim se ponovno spojiti na svoju Wi-Fi vezu. Međutim, trebali biste znati da ćete izgubiti sve svoje spremljene Wi-Fi ili VPN veze - iako to ne bi trebalo biti ništa što ne možete ponovno unijeti.

Kako resetirati mrežne postavke:

  1. Idite na Postavke > Općenito > Reset
  2. Dodirnite Poništi mrežne postavke
  3. Unesite šifru uređaja

Budite spremni čekati

Ponekad je sigurnosno kopiranje potrebno vremena. Puno vremena. Korisnici su izvijestili da im je potrebno čak 10 sati za dovršetak sigurnosne kopije iClouda! Provjerite ima li vaš uređaj dovoljno prilika za pokretanje i dovršetak sigurnosne kopije bez prekida internetske veze ili gubitka napajanja.

Ako ste započeli sigurnosnu kopiju, budite spremni pričekati da se završi bez obzira koliko dugo to traje. Jednostavno spustite telefon i pokušajte zaboraviti na njega na neko vrijeme.

Greška nekih datoteka nedostupnih? Izbrišite svoju posljednju sigurnosnu kopiju

Mnogi korisnici su primijetili da je brisanje njihove najnovije sigurnosne kopije omogućilo stvaranje nove. Ovaj je popravak često povezan s porukom o pogrešci "neke datoteke nisu bile dostupne tijekom posljednje sigurnosne kopije".

Lako je izbrisati staru sigurnosnu kopiju, ali to treba činiti samo s oprezom. Ako nikada ne možete stvoriti novu sigurnosnu kopiju, mogli biste izgubiti jedinu sigurnosnu kopiju koju imate. To znači da ako nešto pođe po zlu izgubit ćete fotografije, poruke, zdravstvene podatke i još mnogo toga.

Naša preporuka je da prvo napravite novu iTunes sigurnosnu kopiju, tako da što god da se dogodi uvijek imate trenutnu sigurnosnu kopiju.

Kako izbrisati posljednju sigurnosnu kopiju:

  1. Idite na Postavke > [Vaše ime] > iCloud
  2. Upravljanje pohranom > Sigurnosne kopije > [Vaš uređaj]
  3. Dodirnite Izbriši sigurnosnu kopiju
Tri snimke zaslona koje pokazuju kako izbrisati posljednju sigurnosnu kopiju s iClouda

Pribjegavajte iTunes sigurnosnoj kopiji

Više zaobilaznica nego rješenje, ovo je za one od vas koji trenutno nemaju vremena popraviti iCloud. Bez obzira na to što se događa s vašom sigurnosnom kopijom iClouda, i dalje biste trebali moći napraviti sigurnosnu kopiju na iTunesu. Na taj način je sve na vašem uređaju sigurno i zdravo u slučaju da nešto krene po zlu.

Kako napraviti iTunes sigurnosnu kopiju:

  1. Povežite svoj uređaj s računalom na kojem je pokrenut iTunes
  2. Kliknite na ikonu uređaja na vrhu zaslona
  3. Kliknite Sigurnosno kopiranje sada

Obratite se Apple podršci

Svi volimo sami popravljati stvari i nitko ne želi ostati u čekanju za online ili telefonsku podršku. Ali ako ste došli ovako daleko, mogli biste razgovarati i sa samim proizvođačem.

Posjetite Appleovu web stranicu Get Support kako biste razgovarali s jednim od njihovih stručnih tehničara za daljnju pomoć oko vaše sigurnosne kopije. Možda će vas moći savjetovati kroz komplicirane postupke ili riješiti probleme s vašim računom.

A u malo vjerojatnom scenariju da vam Apple neće moći pomoći, imamo još jedan prijedlog.

Nuklearna opcija: Vratite svoj uređaj

Ovdje postoje dvije opcije, ali za obje želite biti sigurni da imate kopiju ili iTunes sigurnosnu kopiju svega što možete skinuti sa svog uređaja prije nego što počnete.

Bilo da to činite učitavanjem fotografija na sustav za pohranu treće strane, rukopisom u adresaru ili stvaranjem sigurnosne kopije iTunesa. Morate učiniti sve što možete da sve skinete s uređaja.

Nakon što to učinite, vratit ćemo uređaj na tvorničke postavke, uklanjajući sve podatke koji se tamo nalaze.

Kako vratiti svoj uređaj:

  1. Idite na Postavke > Općenito > Reset
  2. Dodirnite Izbriši sav sadržaj i postavke
  3. Unesite šifru uređaja i lozinku za Apple ID kada se to od vas zatraži

Nakon što se vaš uređaj uspješno vrati, dočekat će vas zaslon dobrodošlice. Prolazeći kroz korake imate mogućnost vraćanja iz najnovije sigurnosne kopije—bilo da je to novonapravljena iTunes sigurnosna kopija ili iCloud—ili postaviti svoj uređaj kao nov.

Bilo koja opcija je u redu, no možda ćete nakon tog vraćanja iz postojeće sigurnosne kopije otkriti da još uvijek ne možete dovršiti nove. U tom slučaju nemate druge mogućnosti nego postaviti svoj uređaj kao nov. Zamislite to kao priliku za novi početak i čisto stanje bez starih aplikacija i postavki koje začepljuju uređaj.

Snimka zaslona sa zaslona za postavljanje iPhonea koji prikazuje opcije oporavka iz sigurnosne kopije
Odaberite vraćanje uređaja iz sigurnosne kopije ili postavljanje kao novog

Pa, to je sve. Ako u prvih 9 koraka vaše sigurnosne kopije nisu uspjele, posljednji će vas sigurno riješiti. Javite nam kakvo je vaše iskustvo sa sigurnosnim kopijama. Volite li prednosti? Ili je previše frustrirajuće da bi se isplatilo kada se vaša iCloud sigurnosna kopija ne dovrši.

Dan Helyer(Viši pisac)

Dan piše vodiče i vodiče za rješavanje problema kako bi pomogao ljudima da maksimalno iskoriste svoju tehnologiju. Prije nego što je postao pisac, diplomirao je tehnologiju zvuka, nadzirao popravke u Apple Storeu, pa čak i predavao engleski u Kini.

Vezane objave: