Microsoft blokira ažuriranje Windows 11 2022 na nekim računalima zbog problema s pisačem

click fraud protection

Microsoft je objavio Windows 11 2022 ažuriranje (ili verzija 22H2) prošlog tjedna, 20. rujna, i trebao bi biti dostupan za većinu uređaja koji već imaju Windows 11. Kao i obično, postoje neka zaštitna ograničenja na određenim uređajima koji bi mogli imati problema s ažuriranjem. Sada je Microsoft priznao problem koji bi mogao spriječiti određene pisače da ispravno rade s ažuriranjem za Windows 11 2022 te je blokirao ažuriranje za uređaje s tim pisačima.

Prema tvrtki, neka računala mogu imati problema s pisačima koji koriste Microsoft IPP Class Driver ili Universal Print Class Driver koji imaju problema s povezivanjem s računalom. Ovi pisači zahtijevaju povezivanje kako bi Windows prepoznao potpuni paket postavki koje nude, a ako su postavljeni bez povezivanja, dopuštaju vam samo korištenje zadanih postavki. To znači da mnoge značajke možda neće raditi, poput mogućnosti ispisa u boji, korištenja obostranog ispisa i drugih prilagođenih postavki koje možete postaviti za svaki zadatak ispisa. To bi nekima moglo učiniti pisače praktički beskorisnim, pa je to razumljivo veliki problem.

Microsoft kaže da radi na rješavanju problema u budućem ažuriranju, ali u međuvremenu je tvrtka stavila na čekanje kompatibilnost na uređajima koji imaju pisače instalirane pomoću ovih upravljačkih programa. To znači da vaše računalo neće moći otkriti ažuriranje Windows 11 2022 putem Windows Updatea sve dok imate instalirane te pisače. Ako želite izvršiti nadogradnju, morat ćete deinstalirati zahvaćene pisače s računala, a nakon toga ažuriranje bi se trebalo pojaviti u roku od 48 sati, pod pretpostavkom da nema drugih ograničenja kompatibilnosti za vaš uređaj. U protivnom ćete jednostavno morati čekati da se problem riješi.

Ako ste već nadogradili na Windows 11 2022 Update i imate gore opisane probleme, Microsoft kaže probleme možete zaobići deinstaliranjem i ponovnim instaliranjem pisača, što bi vam trebalo omogućiti normalnu upotrebu pisača opet. Dok Microsoft radi na razrješenju, tvrtka upozorava korisnike da ne koriste alate poput Windows 11 Update Assistant za prisilnu nadogradnju na verziju 22H2. Iako će se ažuriranje instalirati, ono može pokrenuti gore navedene probleme, čije rješavanje može potrajati.

Ranije ovog mjeseca, Microsoft je izdao popravak za problem u kojem USB pisači mogu prestati raditi kada ih ponovno pokrenete ili instalirate na izvornom izdanju Windowsa 11. Međutim, to je zasebno pitanje, tako da su gore navedeni problemi i dalje važeći.


Izvor:Microsoft