PSA: Galaxy Buds Pro i Buds 2 mogu uzrokovati infekcije uha kod nekih korisnika

Ako ste na tržištu za novim parom TWS slušalica, vjerojatno biste trebali dvaput razmisliti prije nego što nabavite Samsungove Galaxy Buds Pro ili Galaxy Buds 2. Iako su ovo dva od najbolje TWS slušalice koji su danas dostupni na tržištu, možda neće biti dobri za vas. To je zato što su neki korisnici nedavno izvijestili da su se suočili s neobičnim problemom sa slušalicama -- infekcijama uha. Da, dobro ste pročitali.

Nedavno izvješće iz Android Central otkriva da je alarmantan broj korisnika dobivanje infekcija uha nakon korištenja Samsung Galaxy Buds Pro i Galaxy Buds 2. Iako Samsung nije objavio izjavu o tome, tvrtka navodno daje pogođenim korisnicima puni povrat novca, au nekim slučajevima čak i pokriva njihove medicinske račune.

Trenutačno nismo sigurni što uzrokuje upalu uha. Ali to je vjerojatno zbog novih materijala korištenih u njihovoj izradi.

Android Central ističe da dok neki korisnici nema problema sa Samsungovim starijim slušalicama, noviji modeli uzrokuju različite razine iritacije. To je vjerojatno zbog činjenice da kontakti za punjenje Galaxy Buds Pro sadrže nikal, za koji je poznato da kod nekih ljudi izaziva iritaciju kože. Samsung je također koristio novi materijal, nazvan akrilat, na novijim modelima Galaxy Buds, koji bi mogao biti jedan od krivaca.

S obzirom da Samsung već nudi povrat novca, može se pretpostaviti da je svjestan ovog problema. Ali budući da nije objavio službenu izjavu o tome, mnogi će kupci vjerojatno morati proći kroz nepotrebnu nelagodu pri kupnji Galaxy Buds Pro i Galaxy Buds 2. Kako bi izbjegli takvu situaciju, neki molitelji su već predložio kolektivnu tužbu protiv Samsunga. Predložena tužba navodi da kvar na Galaxy Buds Pro uzrokuje alergijske reakcije poput "svrbeža, peckanja, crvenila, mjehurića, ljuštenja, krasta i/ili curenja tekućine iz uha".

Ako se suočite s takvim problemima sa svojim Galaxy Buds Pro ili Galaxy Buds 2, možete se uputiti na Samsung zajednicu i obratite se moderatoru da dobijete povrat novca.

Vrijedno je napomenuti da ovo nije prvi put da se korisnici suočavaju s raširenim problemima s Samsungovim vodećim TWS slušalicama. Ranije ove godine izvijestili smo da su se neki korisnici Galaxy Buds Pro uređaja suočavali s problemom u kojem je slušalice su se odbile uključiti nakon što nisu bile korištene nekoliko dana, ali to se može lako popraviti. Ovaj problem također utječe na starije modele kao što su Galaxy Buds, Buds+ i Buds Live, stoga svakako isprobajte rješenje prije nego kontaktirate korisničku podršku.