IMessage ne radi – kako to popraviti

Volimo koristiti iMessage! To uvelike olakšava komunikaciju s prijateljima i obitelji, posebno u trenucima kada razgovor nije dobar moguće ili nije preporučljivo (mislim na filmove ili radna mjesta.) Dakle, kada naiđete na iMessage koji ne radi, vrlo je frustrirajuće.

Nekoliko naših čitatelja prijavilo je problem u kojem usluga iMessage ne radi ispravno na iPhoneu, iPod Touchu i/ili iPadu. Na primjer, iMessage ne šalje niti prima poruke.

Povezani članci:

• iMessage ne radi u iOS-u 12? Riješite probleme s aplikacijom za poruke
• Kako onemogućiti ili odjaviti iMessage i FaceTime
• Kako riješiti probleme s porukama i iMessageom u iOS-u 11
• iMessage ne radi na Apple Watchu
• iMessage ne radi na iOS10
• Upravljajte iMessage pohranom
• iMessage na Windowsima?

Da, postoji razlika između SMS-a i iMessage-a!

Ovo svi zaboravljamo – ponekad. iMessages rade samo između Appleovih proizvoda – i pojavljuju se u PLAVIM tekstualnim oblačićima.

SMS ili MMS poruke funkcioniraju sa svim vrstama mobilnih proizvoda i proizvođača, od Androida do Windowsa, i pojavljuju se u ZELENIM tekstualnim oblačićima.

Za slanje SMS-a/MMS-a sa svog iPhone-a potreban vam je plan za razmjenu tekstualnih poruka od mobilnog bežičnog operatera.

Još jedna velika razlika?

iMessages i SMS poruke uključuju tekstove, fotografije ili video zapise. ALI iMessages su uvijek šifrirane dok SMS i MMS poruke nisu šifrirane. Dakle, ako imate izbora, uvijek se držite PLAVE (šifrirano).

Appleovo zlatno pravilo

Kada se suočite s bilo kojim problemom kao što je iMessage koji ne radi, uvijek provjerite je li ažuriranje za iOS ili macOS dostupno za vaš uređaj. Ako je tako, Apple preporučuje ažuriranje vašeg iOS-a kao prvi korak.

Govoreći o ažuriranjima

Također provjerite ažurira li se postavke vašeg mobilnog ili mobilnog operatera kao operatera. Ova je postavka očito za iDevices koji podržavaju mobilne planove – iPhone i iPad.

Ažuriranja postavki mobilnog operatera omogućuju vašem davatelju da ažurira svoju mrežu operatera i povezane postavke kako bi poboljšao povezivost mobilne mreže i performanse ili dodajte podršku za značajke kao što su VoLTE ili Wi-Fi. Stoga je dobra ideja ažurirati ih i redovito provjeravati ima li ih nadopune.

Za provjeru i instalaciju ažuriranja postavki operatera

1. Obavezno spojite svoj uređaj na WiFi ili mobilnu mrežu
2. Dodirnite Postavke > Općenito > O
   1. Ako je ažuriranje dostupno, vidjet ćete opciju ažuriranja postavki vašeg mobilnog operatera

Kada umetnete novu SIM karticu u svoj iPhone ili iPad, uvijek morate preuzeti ove postavke mobilnog operatera za svog novog operatera.

Pritiskom na tipku za slanje 411

Vjerovali ili ne, bitno je kako pritisnete gumb za slanje! Provjerite jeste li pritisnuli i čvrsto pritisnite gumb za slanje za 3D Touch iPhone i iDevices

Za uređaje koji nisu 3D Touch iDevices, dugi pritisak na gumb za slanje često pomaže (ikona strelice prema gore desno od vaše poruke)

Provjerite status Apple poslužitelja

Problem bi mogao biti na Appleovom kraju. Stoga prije nego što potrošite puno vremena na rješavanje problema, provjerite jesu li Appleovi poslužitelji u vrhunskom stanju!

Posjetiti Appleovo web-mjesto o statusu sustava da biste dobili snimku izvedbe. Ako vidite trenutno prijavljene probleme, pričekajte dok se ne riješe, a zatim pokušajte ponovno.

Ako problemi potraju kada web-mjesto Appleovog sustava ne pokazuje trenutne probleme, počnite rješavati probleme na svom uređaju.

Pitate se kako promijeniti lozinku za iMessage?

Vaša iMessage lozinka je ISTA kao i lozinka vašeg Apple ID-a.

Dakle, ako iz bilo kojeg razloga, vi promijenite lozinku za svoj Apple ID, vaša iMessage lozinka se također automatski mijenja!

Obično, kada unesete svoju ažuriranu lozinku za Apple ID na svoj iPhone, iPad ili iPod, aplikacija Message primjenjuje tu novu lozinku na vaš iMessage račun.

Međutim, ako ne možete pokrenuti iMessage zbog promjene lozinke, idite na Postavke > Poruke i provjerite trebate li ponovno unijeti svoj Apple ID i lozinku.

Promjena iMessage lozinke na Macu

• Pokrenite aplikaciju Poruke
• Na traci izbornika aplikacije Messages odaberite Poruka > Postavke 
• Odaberite karticu iMessage ili karticu Računi
• Ažurirajte svoju lozinku za Apple ID, ako je potrebno

Kako riješiti da iMessage ne radi

1. Isključite i uključite iMessage

Ići Postavke > Poruke i isključite iMessage. Ponovno pokrenite uređaj, a zatim se vratite na iste postavke i ponovno uključite iMessage.

Ako to nije uspjelo, pokušajte se odjaviti iz iMessagea, a zatim se ponovno prijaviti sa svojim Apple ID-om.

Ići Postavke > Poruke > Slanje i primanje. Dodirnite svoj Apple ID i odaberite Odjava.

Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim se ponovno prijavite sa svojim Apple ID-om ili upotrijebite drugi Apple ID, ako želite.

2. Provjerite svoju internetsku vezu

Ići Postavke > WiFi i isključite WiFi, pričekajte nekoliko sekundi i ponovno ga uključite.

Ili umjesto toga upotrijebite mobilne podatke tako da isključite WiFi i pokušate ponovno koristeći samo svoje mobilne podatke.

3. Ponovno pokretanje ili prisilno ponovno pokretanje

Isključite i uključite (ponovno pokrenite) svoj iOS uređaj. Pričekajte 20-30 sekundi, a zatim ponovno uključite.

Kako ponovno pokrenuti

1. Pritisnite i držite tipku Side/Sleep/Wake dok se ne pojavi crveni klizač
2. Povucite klizač da biste potpuno isključili uređaj
3. Nakon što se uređaj isključi, ponovno pritisnite i držite tipku Sleep/Wake dok ne vidite Apple logo.

   

Ponovo pokrenite koristeći iOS 11 ili noviji

Ako koristite iOS 11 ili noviju verziju, postoji još jedan način za ponovno pokretanje uređaja putem izbornika postavki!

Ići Postavke > Općenito > Isključi. Nakon što se uređaj isključi, pričekajte 20-30 sekundi, a zatim ponovno uključite.

Ako ponovno pokretanje nije uspjelo, pokušajte prisilno ponovno pokrenuti svoj iDevice. Apple preporučuje prisilno ponovno pokretanje na iPhone, iPad ili iPod touch uređajima samo kao posljednje sredstvo i samo ako ne reagira.

Kako prisilno ponovno pokrenuti

1. Na iPhone X seriji, iPadu bez tipke Home, iPhoneu 8 ili iPhoneu 8 Plus: Pritisnite i brzo otpustite tipku za povećanje glasnoće. Pritisnite i odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. Zatim pritisnite i držite bočni gumb dok ne vidite Apple logo 
2. Na iPhoneu 7 ili iPhone 7 Plus: Pritisnite i držite tipke za mirovanje/buđenje i za smanjivanje glasnoće najmanje deset sekundi dok ne vidite Apple logo
3. Na iPhoneu 6s i starijim verzijama, iPadu s tipkom Home ili iPod touchu: Pritisnite i držite gumb Sleep/Wake i Home najmanje deset sekundi dok ne vidite Apple logo

Ako ponovno pokretanje nije popravilo vaš iMessage koji ne radi

1. Resetirajte svoju mrežu

Vaš iDevice često ima problema s povezivanjem na internet. Stoga pomaže osvježavanje njegove veze s vašom mrežom.

Ići Postavke > Općenito > Reset > Poništi mrežne postavke

Morate ponovno unijeti svoje WiFi zaporke, pa ih neka budu pri ruci prije nego što nastavite.

2. Često promjena postavki DNS-a rješava ovaj problem.

Za promjenu DNS poslužitelja slijedite ove upute za iOS uređaje (iPhone, iPod touch, iPad)

1. Dodirnite Postavke > WiFi
2. Dodirnite plavu strelicu pored svoje trenutne Wi-Fi mreže
3. Odaberite polje "DNS" i unesite DNS poslužitelje; 8.8.4.4 i 8.8.8.8 (Googleov javni DNS). Za više informacija o Googleov javni DNS

Najbolji savjeti koji rješavaju većinu problema s iMessageom 

Često su naši problemi s iMessageom uzrokovani promijenjenim postavkama, pa ih vratimo u radno stanje.

1. Provjerite svoje postavke

• Provjerite jeste li prijavljeni sa svojim Apple ID-om. Ići Postavke > Poruke > Slanje i primanje i provjerite jeste li prijavljeni svojim Apple ID-om 
• Osigurajte dovoljan pritisak prstom ili olovkom kada pritisnete gumb za slanje (ikona strelice prema gore desno od svoju poruku.) Za iOS 10 i novije, držite dodir duže nego inače kako biste omogućili slanje s izbornikom efekata pojaviti se
• iFolks s 3D Touchom, lagani dodir je sve što vam treba
• Nemate 3D Touch? Nema problema, koristite čvrst i dug dodir - to je ono što treba da radi
• Ponovo pokrenite (koja se također naziva prisilno zatvaranje) aplikaciju Poruke tako da dvaput dodirnete gumb Početna (ili povučete prstom prema gore po početnoj traci s pokretima), a zatim prijeđite prstom prema gore da biste prisilno zatvorili aplikaciju. Kao FYI, nikakvi podaci ili poruke se ne gube prilikom ponovnog pokretanja. Nakon zatvaranja pričekajte 10-20 sekundi, a zatim ponovno otvorite aplikaciju Poruke 
• Uključite i isključite način rada u zrakoplovu tako da odete na Postavke > Način rada u zrakoplovu
• ISKLJUČITE i UKLJUČITE iMessage tako što ćete otići na Postavke > Poruke 

2. Provjerite svoje veze i resetirajte

• Resetirajte svoju mrežu dodirom Postavke > Općenito > Reset > odaberite Poništi mrežne postavke
• Isključite WiFi Assist dodirom Postavke > Mobilni > i isključite Wi-Fi Assist 
• Provjerite jesu li postavka datuma i vremena "Postavljeni automatski" tako što ćete otići na Postavke > Općenito > Datum i vrijeme
• Resetirajte sve postavke otvaranjem Postavke > Općenito. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Reset. Odaberite Poništi sve postavke. Unesite svoju lozinku ako se to od vas zatraži i ponovno odaberite Poništi sve postavke. Ovo poništava sve postavke na vašem iDeviceu. Ali, neće izbrisati nijedan medij ili podatke

Savjet za čitatelje!!

Henry je otkrio da njegov iPod Touch 6. generacije iMessage ne radi. Gumb za slanje bio je mrtav. Pa je pokušao nekoliko stvari.

I na kraju, Henry je riješio problem da njegov iMessage ne radi tako što je otišao na Postavke > Poruke > Slanje i primanje.

Pod "pokreni nove razgovore od", promijenio ga je iz svog Gmail računa u svoju iCloud adresu ([e-mail zaštićen]) A zar ne znate, iMessage je ponovno počeo s radom.

Vidite crveni uskličnik?

Kada pošaljete poruku, vidite li crveni uskličnik iza kojeg slijedi upozorenje "Nije isporučeno?"

1. Dodirnite crveni uskličnik, a zatim dodirnite Pokušajte ponovno
2. Ako vaša poruka još uvijek nije dostavljena, dodirnite crveni uskličnik, a zatim dodirnite Pošalji kao tekstualnu poruku.
   1. Ovo šalje svoju poruku kao SMS ili MMS
   2. Poruka i efekti zaslona se ne prikazuju
   3. Poruka nije šifrirana – stoga vodite računa o tome što šaljete

Vide li vaši kontakti vašu adresu e-pošte, a ne vaš telefonski broj?

Ovo se često događa. Mislim PUNO! Dakle, sigurno niste sami. Srećom, ovo je lako ispraviti.

Velike su šanse da su vaše iMessage postavke postavljene tako da primaju iMessage i započinju razgovore s vašeg Apple ID-a umjesto vašeg telefonskog broja.

Pa provjerimo te postavke iMessagea i provjerimo je li vaš telefonski broj postavljen (ili nije postavljen) za slanje i primanje poruka

1. Ići Postavke > Poruke
2. Dodirnite Pošalji i primi
3. Provjerite je li vaš telefonski broj naveden i odabranu odjeljku "IMessage može vas kontaktirati" I pod "Započnite nove razgovore od".

Ako ne vidite svoj telefonski broj na popisu, dodajmo ga

1. Na sve svoje iUređaje, ići Postavke > Poruke > Slanje i primanje
2. Dodirnite svoj Apple ID, a zatim dodirnite Odjava
3. Na svom iPhoneu, vratite se na Postavke > Poruke > Slanje i primanje
4. Dodirnite Koristi svoj Apple ID za iMessage i prijavite se svojim Apple ID-om
5. Provjerite jesu li vaš telefonski broj i Apple ID navedeni u odjeljku "IMessage At može vas kontaktirati".
6. Na svim vašim drugim iDeviceima, otvorite Postavke > Poruke > Slanje i primanje
7. Dodirnite Koristi svoj Apple ID za iMessage, a zatim se prijavite sa svojim Apple ID-om

Ne prikazuju li se vaše poruke na drugim uređajima?

Ako želite primati poruke na drugim uređajima, kao što su iPad, iPod ili Mac i MacBook Pro, svakako uključite usluge prosljeđivanja tekstualnih poruka za sve uređaje.

• Ići Postavke > Poruke > Prosljeđivanje tekstualnih poruka
• Uključite ovu postavku za sve uređaje (koji koriste isti Apple ID) na koje želite slati poruke 
  • Ako NE ŽELITE da se te poruke prosljeđuju, isključite ovu uslugu