Google mora raditi na usavršavanju Fitbit iskustva na Pixel Watchu i dati Fitbitu novi identitet
Google je govorio o svojoj viziji pametnog sata i kako će mini računalo koje se nosi na ruci obogatiti naše živi, od 2014., kada je pretraživački div lansirao Android Wear (sada poznat kao Wear OS) na Google I/O koji godina. Google je imao pravu ideju - pametni satovi danas se smatraju nezamjenjivim svakodnevnim alatima za mnoge od nas - ali druge su tvrtke, posebice konkurentski Apple, pretvorile ideju u stvarnost. Čak su i sljedeća dva brenda koja su doprinijela usponu industrije nosivih uređaja -- Samsung i Fitbit -- u velikoj mjeri stigla bez korištenja Googleovog softvera za nosive uređaje.
Google je znao da mora ispraviti smjer, a to je i učinio udruživši se sa Samsungom za lansiranje prošlogodišnje serije Galaxy Watch 4. Da je Google u biti dao južnokorejskom tehnološkom divu ekskluzivne prve korake u novom softveru Wear OS i dopustio Bixbyju ostati kao zadani glasovni pomoćnik na tim satovima, pokazalo je koja je tvrtka imala prednost u pregovaranju tijekom pregovori. Ali dok je ovo Google/Samsung partnerstvo za pomlađivanje Wear OS-a trajalo, Google je imao još jedan plan u izradi: odmah kupiti Fitbit, proces koji je trajao dvije godine.
U intervjuu sa The Verge, Googleov viši potpredsjednik za hardver Rick Osterloh potvrdio je da je kupio Fitbit uglavnom za njegovu platformu za zdravlje i fitness, Google je zapravo želio napraviti vlastitu pametni sat godinama, ali ili nije imao znanja kako ili strpljenja za izradu softvera za zdravlje i fitness od nule, pa je čekao dok dobar nije postao dostupan za kupiti.
Ovaj prečac koji je Google uzeo -- samo ćemo kupiti konkurenciju i dati im da naprave stvar za nas -- ne čini se najboljim pristupom protiv Applea, čiji su proizvodi rafinirani i uglađeni uglavnom zato što upravlja tijesnim brodom u Cupertinu, kontrolirajući svaki aspekt razvoja proizvoda ciklus. I to se stvarno vidi u Googleovom prvom pametnom satu vlastite izrade, nazvanom Pixel Watch.
Lansiran prošli mjesec zajedno s izvrsnim Pixel 7 serija, Pixel Watch bi trebao biti Googleov odgovor na Apple Watch, nosivi uređaj koji besprijekorno radi s Android uređajima (ili čak samo Pixel uređajima) i pružaju impresivno Android iskustvo na način na koji Google zamišlja to. Bilo da se radi o cijenama, načinu na koji se prodaje, pa čak i dizajnu hardvera, Pixel Watch je namijenjen za borbu protiv Apple Watcha.
Ali nakon svakodnevnog korištenja Google Pixel Watcha tri tjedna, mislim da Pixel Watch promašuje više nego što pogađa, a Google treba smislite bolji način za integraciju Fitbita, ne samo kao dio platforme Pixel Watch u budućnosti, već i brendiranja pod svoj korporativni kišobran Alphabet, jer kako sada stoji, integracija Fitbita šteti i Pixel Watchu i Fitbitovom nedavnom proizvoda.
Iskustvo Pixel Watcha ne djeluje besprijekorno, djelomično zato što je Fitbit na putu
Jedan od razloga zašto volim Apple Watch (i zbog čega mi aktivno nedostaje kada koristim Android uređaj) je njegova besprijekorna sinergija s iPhoneom i Appleovim velikim ekosustavom u cjelini. Kad nosim Apple Watch, osjećam se kao produžetak iPhonea. Mogu ostaviti glasovni podsjetnik na svom nosivom uređaju za zapešće i unutar sekunde se taj isti podsjetnik sinkronizira na mom iPhoneu. Postavljanje novog Apple Watcha ili uparivanje postojećeg Apple Watcha s novim iPhoneom uvijek je lako -- samo skenirajte kod nalik oblaku, dodirnite nekoliko upita, dopustite nekoliko dopuštenja i sat je spreman za ići.
Pixel Watch ne nudi ovo iskustvo. Od samog početka, iskustvo postavljanja djeluje nepovezano. Kad sam prvi put uključio Pixel Watch s nedavno postavljenim Pixelom 7 Pro, od mene je zatraženo da preuzmem aplikaciju Pixel Watch za početak uparivanja. S obzirom na to da je Google lansirao ove proizvode na isti događaj, te pakirali proizvode zajedno u jednoj kutiji za recenzente videozapisa, čini se kao previd da aplikacija Pixel Watch ne dolazi predinstalirana na Pixel 7 Pro. S Apple Watchom nema aplikacije za preuzimanje -- sve što trebate za povezivanje već je na iPhoneu.
Ali to nije sve. Instalacija aplikacije Pixel Watch omogućuje samo uparivanje sata i pokretanje nekih osnovnih postavki. Usred procesa postavljanja, rečeno mi je da instaliram aplikaciju Fitbit za postavljanje praćenja zdravlja i kondicije. moram preuzmite dvije aplikacije prije nego što sam uopće mogao početi koristiti Pixel Watch?
Budući da sam u prošlosti koristio Fitbit uređaje, mogao sam se prijaviti na svoj Fitbit račun odmah nakon instaliranja aplikacije i nastaviti s postupkom uparivanja. Ako nikada niste koristili Fitbit uređaj, pripremite se potrošiti još tri minute na prijavu za Fitbit račun.
Fitbit donosi izvrsno praćenje zdravlja i kondicije, ali ima najgori sustav sinkronizacije od svih nosivih uređaja koje sam testirao
Spomenuo sam u prošlom odlomku da sam u prošlosti bio korisnik Fitbita, jer mislim da je napravio solidan hardver s najtočnijim algoritmom za praćenje spavanja koji sam testirao. Pa zašto sam prestao nositi Fitbit? Zato što ima najfrustrirajuće spor i nepouzdan proces sinkronizacije od svih nosivih uređaja koje sam ikada testirao. Nije samo spor (čak i jednostavan zadatak kao što je promjena trake/brojčanika sata može rezultirati dvominutnom sinkronizacijom i ažuriranjem firmware često traje 30-40 minuta, tijekom kojih vas aplikacija Fitbit traži da ne zatvorite aplikaciju), ali često nepouzdano i slomljen. Zapravo sam godinama tvitao o svojim frustracijama u vezi sa softverom Fitbit.
Jako volim Fitbitove proizvode, ali uvijek je potrebno 14 dodira za "sinkronizaciju" i najmanje tri do četiri minute samo za sinkronizaciju s aplikacijom.
A ažuriranje firmvera? Moj Fitbit Versa 2 pokušavao je 40 minuta lol. Čini se da ne mogu čak ni isključiti zaslon telefona dok se ažurira
— ben (@bencsin) 21. ožujka 2020
Čekanje 30-40 minuta za ažuriranje firmvera nije neuobičajeno za Fitbit uređaje.
Ovo me podsjeti zašto bih na kraju svaki put prestao koristiti Fitbit.
— Richard Lai (@richardlai) 15. lipnja 2020
A budući da se Pixel Watch u osnovi oslanja na Fitbit softver za većinu praćenja kondicije i zdravlja, mogu potvrditi da su te prednosti i mane Fitbita prisutne u iskustvu Pixel Watcha. Praćenje spavanja je točno, praćenje fitnessa točno. Ali sve dosadne Fitbit sinkronizacije su tu. Iako moj Pixel Watch gotovo cijelo vrijeme ostaje uz Pixel 7 Pro, svaki put kad uđem u aplikaciju Fitbit, treba se sinkronizirati minutu prije nego što se podaci o fitnesu za dan pojave u aplikaciji. Moram ići i na aplikaciju Fitbit, jer ako pokušam provjeriti bilo što osim najosnovnijih podataka (na primjer, ako želim provjeriti jučerašnji broj koraka), sat me pita da odem na aplikaciju Fitbit na telefonu.
Što je najgore, moj Pixel Watch iz nekog razloga misli da nije povezan s mojim Pixelom 7 Pro, iako očito jest. Na satu imam stalnu obavijest koja se ne može ukloniti i traži da ponovno uparim sat na tjedan dana. Za ponovno uparivanje morao bih vratiti sat na tvorničke postavke (učinio sam to već dva puta), tako da se neću gnjaviti. Samo ću buljiti u obavijest tvrdeći da je isključena (iako nije) u doglednoj budućnosti.
Besprijekorno nosivo iskustvo, ovo nije.
Fitbit se sada osjeća kao robna marka lame duck, a njeni su proizvodi iznenada potisnuti u status podbranda
Jeste li znali da je Fitbit nedavno izdao par novih pametnih satova? Ne? Ne krivim te. Fitbit je proizvode najavio putem priopćenja za javnost 24. kolovoza, a sama najava je objavljena samo dan prije putem tweeta. Ovo nisu bili jeftini proizvodi koji su najavljeni. Ne, bili su to Fitbit Versa 4 i Sense 2, nasljednici proizvodnih linija koje se (ili su se) smatrale Fitbitovom vrhunskom ponudom. Konkretno, izvorni Fitbit Sense bio je ambiciozan pametni sat s prvom elektrodermalnom aktivnošću (EDA) u industriji. senzor za praćenje stresa, a lansiran je u dotjeranoj virtualnoj uvodnoj riječi koja je izgledala kao nešto što su Apple ili Google postavili zajedno.
Neceremonijalno lansiranje nije nezasluženo, jer su i Sense 2 i Versa 4 doslovna verzija unazad u odnosu na prethodni uređaji u liniji, s ključnim značajkama kao što su Wi-Fi, Google Assistant i podrška za aplikacije trećih strana daleko. Zašto bi bilo koja tvrtka to učinila? Budući da je Fitbit sada pod-brend Googlea, a pod-brend nikad ne dobiva prioritet nad matičnim brendom. Fitbit satovi bili su praktički iznervirani, tako da nisu htjeli skinuti svjetla pozornosti s Pixel Watcha.
Ovo se ne može zaobići: Pixel Watch je očito mjesto gdje će Google u doglednoj budućnosti uložiti svoje nosive resurse. Najbolji Fitbit proizvodi koji sada mogu biti su nišni proizvodi koji pokušavaju zadovoljiti segment koji je više svjestan proračuna.
dobre vijesti? Pixel je to shvatio, pa bi i Pixel Watch trebao -- godinama kasnije
Trenutačno se Pixel Watch još uvijek može smatrati jednim od najboljih Android nosivih uređaja -- jer standardi nisu baš visoki. Pixel Watch i dalje nudi vrhunski dizajn, mogućnost pozivanja Google pomoćnika i odgovaranja na tekstualne poruke (ovo zvuči kao osnovno pitanje, ali mnoge ponude nosivih uređaja za Android to ne mogu) i izvrstan je u vježbama praćenja, pod uvjetom da imate posla s Fitbitovom sinkronizacijom pitanja. Ali očito je daleko od onoga što Google želi da bude - Apple Watch za Android, nešto što jednostavno radi i čini se kao besprijekoran dio Pixel iskustva.
Dobra vijest je da bi Google trebao biti u mogućnosti doći do toga, jer je uspio sa Pixel serijom -- nakon sedam generacija. I moj kolega Adam Conway i ja nedavno smo seriji Pixel 7 dali visoke ocjene (on pregledao Pro model, testirao sam standardni Pixel 7), te smo svatko zasebno zaključili da su ovo Googleovi najdotjeraniji i vrhunski uređaji koji su konačno dostojno živjeti u skladu s tim nadimkom "iPhone svijeta Androida" koji se od dana dodjeljuje Pixelima jedan.
Nadajmo se da Pixel Watchu neće trebati sedam godina da dođe na isto mjesto.
Google Pixel Watch prvi je Googleov pametni sat i dolazi s mnogim prednostima i manama.