Mac se neće isključiti, kako to popraviti

Kada pokušate ponovno pokrenuti ili isključiti svoj Mac, je li vaše računalo zaglavilo i vaš Mac se neće isključiti? Nestaje li vaš Finder Menu i sve vaše aplikacije prestaju, ALI vaš Mac se i dalje zaglavi na radnoj površini i neće se ispravno isključiti? Često isključujete svoj Mac ili vadite bateriju kako bi se računalo ugasilo i potpuno isključilo? Jesu li se svi ti problemi pojavili nakon nadogradnje OS-a, hardvera ili aplikacije?

Ako je tako, niste sami. Za korisnike koji su migrirali sa Windows PC-a na Mac, ovaj problem može izgledati previše poznat. Pokušate isključiti svoje Windows računalo, a ono se ne gasi ili se gasi polako. Nažalost, problemi s gašenjem nisu samo za vlasnike Windows računala! Ponekad naši prekrasni Macovi "to samo radi" pokazuju isti problem i neće se isključiti.

Za ljude na Windows platformi, ovaj problem je povezan s problemima s napajanjem, neispravnim upravljačkim programom uređaja ili problemima s CMOS-om. Za računala sa sustavom Windows ovaj problem obično traje neko vrijeme za rješavanje problema.

Srećom, na Mac računalima i MacBookima većina ovih problema rješava se brzim postupkom u dva koraka.

Ako se vaš Mac ili MacBook ne ugasi kada koristite  > Shut Down iz Apple izbornika i jedini način da zatvorite pad stroja je da pritisnete gumb za uključivanje na vašem Macu, a zatim izvršite resetiranje SMC-a i NVRAM-a da izbrišete root problem.

Sadržaj

  • Brzi savjeti 
    • povezani članci
  • Zatvorite sve otvorene aplikacije
    • Je li aplikacija zamrznuta ili pala?
  • Što je dovraga SMC?
  • Resetirajte SMC vašeg Maca
  • Zatim resetirajte NVRAM
    • Resetiranje NVRAM-a na vašem Macu
    • Što je kernel panika?
  • Istražite pomoću Apple Diagnostics ili Apple Hardware Testa
    • Koristite Apple Diagnostics
    • Koristite Apple Hardware Test
  • Isprobajte Safe Boot
    • Ulazak u Safe Mode
  • Okrenite Terminal
    • Osnovne naredbe za isključivanje i ponovno pokretanje terminala
    • Isprobajte niz naredbi terminala
    • Čitatelj Rick predlaže ove korake u Terminalu kao alternativu
  • Savjeti za čitatelje
  • Sažetak
    • Vezane objave:

Brzi savjeti brzi savjeti 2019

Isprobajte ove brze savjete kako biste ispravno isključili svoj Mac

  • Zatvorite sve otvorene aplikacije, a zatim ga pokušajte isključiti
  • Resetirajte i SMC i NVRAM
  • Pokrenite Apple Diagnostics ili Apple Hardware Test
  • Izvedite Safe Boot
  • Koristite neke naredbe terminala (provjerite dolje za određene naredbe)

povezani članci

  • Moj Mac se neće pokrenuti ili pokrenuti: Kako popraviti bijeli zaslon
  • Vraćanje na tvorničke postavke MacBook i Mac računala
  • MacBook aplikacije se ruše, kako to popraviti
  • Deset stvari koje bi svaki vlasnik Maca trebao znati

Zatvorite sve otvorene aplikacije

Apple zahtijeva da vaš Mac zatvori sve aplikacije prije nego što se može isključiti. Kada naiđete na probleme kada pokušavate isključiti svoj Mac, to je često uzrokovano aplikacijom koja se nije uspjela zatvoriti.

Stoga prije svega provjerite ima li otvorenih aplikacija. Aplikacija se neće službeno zatvoriti bez vašeg unosa ako u njoj postoji nespremljeni dokument.

Da biste normalno zatvorili Mac aplikaciju, odaberite Quit iz izbornika aplikacije na traci izbornika ili pritisnite Command (⌘) + tipku Q.

Je li aplikacija zamrznuta ili pala?

Ako ne možete normalno zatvoriti aplikaciju, možda ćete morati prisilno zatvoriti tu aplikaciju.

Da biste prisilno zatvorili Mac aplikaciju, učinite jedno od sljedećeg:

  • Command-Klik (desni klik) na ikonu aplikacije na Dock-u i odaberite Prisilno zatvori
  • Pritisnite ove tri tipke zajedno: Option, Command i Escape i odaberite aplikaciju u prozoru Force Quit, a zatim kliknite Force Quit
  • Odaberite Force Quit s Apple izbornika u gornjem lijevom kutu vašeg zaslona i odaberite aplikaciju u prozoru Force Quit, a zatim kliknite Force Quit
  • Command-Klik (desni klik) na ikonu aplikacije u Dock-u i pritisnite tipku Alt i opcija Quit mijenja se u Force Quit
  • Otvorite Monitor aktivnosti i odatle zatvorite aplikaciju

Što je dovraga SMC?

Kontroler upravljanja sustavom vašeg Maca (SMC skraćeno) je čip unutar vašeg Maca koji pokreće većinu fizičkih dijelova računala. To uključuje stvari kao što su tipkovnice, LED indikatori, ventilatori za hlađenje i odziv tipke za uključivanje.

SMC je odgovoran za ove i druge funkcije niske razine uključujući:
  • Reagiranje na otvaranje i zatvaranje poklopca zaslona vašeg MacBooka
  • Upravljanje baterijom
  • Upravljanje toplinom
  • SMS (senzor iznenadnog pokreta)
  • Senzor ambijentalnog svjetla
  • Pozadinsko osvjetljenje tipkovnice
  • Upravljanje svjetlom indikatora statusa (SIL).
  • Lampice indikatora statusa baterije

Resetirajte SMC vašeg Maca

Izvršite proceduru SMC resetiranja na Mac računalima

  1. Isključite svoj Macbook
  2. Isključite kabel za napajanje i pričekajte 15 sekundi
  3. Vratite kabel za napajanje
  4. Pričekajte 5 sekundi, a zatim uključite svoj Mac

Izvršite postupak SMC resetiranja na MacBook računalima s neizmjenjivim baterijama

  1. Isključite svoj Mac
  2. Isključite punjač baterije iz vašeg MacBooka
  3. Pomoću ugrađene tipkovnice pritisnite Shift-Control-Option na lijevoj strani tipkovnice, a zatim pritisnite gumb za uključivanje/isključivanje u isto vrijeme. Držite ove tipke i tipku za napajanje 10 sekundi.
    1. Za MacBookove s Touch ID-om, gumb Touch ID je vaš gumb za napajanje
  4. Otpustite sve tipke i spojite strujni adapter
  5. Pritisnite gumb za napajanje i uključite svoj MacBook

Izvršite postupak SMC resetiranja na MacBook računalima s izmjenjivim baterijama

  1. Isključite svoj MacBook
  2. Odspojite punjač baterije
  3. Izvadite bateriju
  4. Pritisnite i držite gumb za napajanje 10 sekundi
  5. Zamijenite bateriju
  6. Uključite MacBook natrag u punjač
  7. Pritisnite gumb za uključivanje da biste uključili svoj MacBook

Zatim resetirajte NVRAM

Nepostojana memorija s slučajnim pristupom (ili skraćeno NVRAM) mali je dio memorije sustava koji je izdvojen za pohranjivanje određenih postavki na vašem Macu. To su obično postavke kojima naši Macovi i njegovi korisnici trebaju brzo pristupiti, uključujući glasnoću zvuka, razlučivost zaslona, ​​odabir diska za pokretanje, vremensku zonu i nedavne informacije o panici kernela.

Poništavanje NVRAM-a često pomaže kada se pojave problemi povezani s ovim vrstama postavki. Ako je vaš Mac zbunjen s kojim diskom da se pokrene ili vidite ikonu upitnika dok se Mac pokreće, resetiranje NVRAM-a moglo bi riješiti problem.

Bluetooth ne radi nakon ažuriranja iOS-a ili mac OS-a?

Resetiranje NVRAM-a na vašem Macu

  1. Ponovno pokrenite
  2. Pritisnite i držite Tipke Command-Option-P-R odmah nakon što čujete zvuk pokretanja
  3. Držite ove tipke dok se računalo ponovno ne pokrene i po drugi put čujete zvono pri pokretanju
  4. Otpustite ključeve

Nakon resetiranja NVRAM-a vašeg Maca, otvorite System Preferences i provjerite i prilagodite ih ako je potrebno postavke koje su resetirane, uključujući glasnoću zvuka, razlučivost zaslona, ​​odabir diska za pokretanje i Vremenska zona.

Što je kernel panika?

Neki problemi s isključivanjem povezani su s nedavnim događajima panike kernela i resetiranje vašeg NVRAM-a pomaže u rješavanju tih problema. Panika kernela obično dovodi do rušenja u cijelom sustavu, iznenadnog ponovnog pokretanja i gašenja.

To su računalne pogreške kod kojih se operativni sustav (macOS ili OS X vašeg Maca) ne može brzo ili jednostavno oporaviti. Događaji panike kernela često se pokreću kada operativni sustav pokuša pogrešno pristupiti memoriji ili upisati u nju. Najvjerojatniji uzroci panike kernela su neispravan softver, softverske greške ili zlonamjerni softver. Paniku kernela također uzrokuje oštećen, neispravan ili nekompatibilan hardver, uključujući vanjske uređaje priključene na vaš Mac.

Moj Mac se neće isključiti, kako to popraviti

Istražite pomoću Apple Diagnostics ili Apple Hardware Testa

Apple Diagnostics i Apple Hardware Test alati su koji vam pomažu u dijagnosticiranju problema s internim hardverom vašeg Maca. To uključuje stvari poput vaše logičke ploče, memorije sustava i bežičnih komponenti. Čak i ako se vaš Mac ne pokrene, možda ćete moći pristupiti Apple Diagnostics ili Apple Hardware Testu. Te vam aplikacije govore je li hardver koji ste instalirali, kao što je dodatna memorija, nekompatibilan, nepravilno instaliran ili neispravan.

I Apple Diagnostics i Apple Hardware Test ne provjeravaju nikakve vanjske hardverske komponente, kao što je USB, ili bilo koji drugi uređaj. A budući da su to hardverski alati, oni ne provjeravaju operativni sustav vašeg Maca (macOS ili MAC OS X) niti bilo kakve probleme s aplikacijama kao što su sukobi aplikacija ili proširenja.

Korištenje Apple Diagnostics ili Apple Hardware Test je jednostavno. Ali prvo morate shvatiti koji je alat prikladan za vaš model i verziju macOS-a. Da biste pronašli specifikacije svog Maca, idite na izbornik Apple i odaberite O ovom Macu.

  • Za Macove iz 2013. ili novije, koristite Apple Diagnostics, već ugrađenu u vaš Mac
  • Ako je vaš Mac iz 2012. ili ranije i ima OS X v10.8.4 ili noviji, koristite Apple Hardware Test, već na svom Macu
  • Ako je vaš Mac iz 2012. ili raniji i ima OS X v10.8.3 ili stariji, koristite disk sa softverom sustava ili USB flash pogon koji ste dobili s vašim Macom

Koristite Apple Diagnostics

  1. Isključite sve vanjske komponente osim tipkovnice, miša/trackpad-a i zaslona. Sve ostalo, isključite svoj Mac
  2. Odaberite izbornik Apple > Restart, zatim pritisnite i držite tipku D dok se Mac ponovno pokreće
    1. Apple Diagnostics se pokreće automatski, samo slijedite upute na zaslonu
    2. Kada je Apple Diagnostics gotova, navodi sve probleme koje pronađe
Moj Mac se neće isključiti, kako to popraviti

Koristite Apple Hardware Test

  1. Odspojite sve vanjske uređaje osim tipkovnice, miša/trackpad-a i zaslona. Sve ostalo, odspojite ih s Maca
  2. Odaberite izbornik Apple > Restart, zatim pritisnite i držite tipku D dok se Mac ponovno pokreće
  3. Kada se pojavi zaslon za odabir Apple Hardware Test, odaberite jezik koji želite koristiti, a zatim pritisnite Return ili kliknite desnu strelicu.
    1. Ako ne vidite zaslon za odabir, pokušajte pokrenuti Apple Hardware Test s interneta
    2. Ponovno povežite svoj Mac s mrežom putem WiFi-a ili Etherneta i ponovno pokrenite Mac dok držite pritisnute i držite tipke Option i D.
  4. Kada se pojavi glavni zaslon Apple Hardware Test, slijedite upute na zaslonu
  5. Ako Apple Hardware Test otkrije problem, pojavljuje se poruka. Zabilježite tu poruku – od pomoći je ako tražite dodatnu pomoć kod Apple podrške ili davatelja usluga
Moj Mac se neće isključiti, kako to popraviti

Isprobajte Safe Boot

Pokretanje u sigurnom načinu rada briše predmemoriju sustava, a to može pomoći nakon ažuriranja ili nadogradnje macOS-a ili Mac OS X-a. Sigurni način rada također je samo način da provjerite je li problem globalan ili ograničen na vašu korisničku mapu. Stoga je vrijedno pokušati ponovno pokrenuti u sigurnom načinu rada. Ako se softver treće strane automatski učitava i uzrokuje probleme, siguran način rada provjerava vaš sustav i pomaže u sljedećim stvarima.

Problemi sa Safarijem nakon nadogradnje, kako ih riješiti

Provjere sigurnog načina rada

  • Popravite sve probleme s imenikom
  • Koristite samo potrebne kernele
  • Spriječite pokretanje bilo koje stavke za pokretanje
  • Izbrišite datoteke predmemorije

Ulazak u Safe Mode

  1. Isključite svoj Mac kako god možete
  2. Nakon što se vaš Mac isključi, pričekajte 10 sekundi, a zatim pritisnite gumb za napajanje
  3. Odmah nakon što čujete ton pokretanja, držite pritisnutu tipku Shift.
    1. Pritisnite tipku Shift što je prije moguće nakon što čujete ton pokretanja, ali ne prije
  4. Otpustite tipku Shift kada vidite sivi Apple logo i indikator napretka

Time se pokreće u sigurnom načinu rada, sa isključenim svim proširenjima. Safe Mode se sporo pokreće, stoga mu dajte vremena. Potrebno je dulje nego inače da dođete do zaslona za prijavu ili radne površine jer vaš Mac obavlja provjeru direktorija vašeg diska za pokretanje kao dio sigurnog načina rada. Ako vaš Mac radi dobro u sigurnom načinu rada, vratite se na izbornik Apple . Na padajućem izborniku odaberite Restart.

Okrenite Terminal

Naredba terminala za rješavanje problema s Outlookom na Catalina
Pokrenite aplikaciju Terminal na svom MacBooku

Terminal jednostavno pomaže s puno zadataka i problema. Stoga ga upotrijebimo za brisanje svih podataka iz predmemorije i održavanje fontova riješilo je problem.

Osnovne naredbe za isključivanje i ponovno pokretanje terminala

  • Za ponovno pokretanje stroja odmah koristite osascript -e 'recite aplikaciji "System Events" da se ponovno pokrene' ILI sudo shutdown -r sada
    • Također možete koristiti sudo ponovno pokretanje ili sudo ponovno pokretanje -r sada
    • Za ponovno pokretanje u zadanom razdoblju od minuta koristite sudo ponovno pokretanje -r +broj minuta
  • Za trenutno isključivanje koristite naredbu osascript -e 'recite aplikaciji "System Events" da se isključi'
    • Također možete koristiti sudo shutdown -h sada ili naredbu sudo zaustaviti (ovo ubija sve otvorene aplikacije i NE daje vam priliku da spremite svoje podatke)
    • Za isključivanje u zadanom razdoblju od minuta koristite sudo shutdown -h +broj minuta (opet ovo ubija sve otvorene aplikacije i procese)

Isprobajte niz naredbi terminala

Otvorite sesiju terminala ( MacintoshHD>Aplikacije>Uslužni programi) i upišite jednu po jednu sljedeće naredbe

  1. rm -rf ~/Library/Caches/*
  2. rm -rf ~/Library/Saved\ Application\ State/*
  3. sudo rm -rf /Library/Caches/*
  4. sudo rm -rf /System/Library/Caches/*
  5. atsutil baze podataka -removeUser
  6. sudo atsutil baze podataka -ukloni
  7. sudo atsutil poslužitelj -isključivanje
  8. sudo atsutil poslužitelj -ping
  9. sudo rm -rf /var/folders/*

Nakon što izvršite posljednju naredbu terminala, ponovno pokrenite.

Čitatelj Rick predlaže ove korake u Terminalu kao alternativu

  1. Otvorite Terminal i pokrenite ove naredbe:
  2. sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain lokalna -sustav domene -korisnik domene -mreža domene
  3. ubiti Dock
  4. sudo mdutil -E /
  5. Ponovo pokrenite svoj Mac

Savjeti za čitatelje

  • Idite na Postavke sustava > Korisnici i grupe, a zatim na Stavke prijave za vašeg korisnika. Sada uklonite sve iz stavki za prijavu. A zatim isključite pomoću gumba za napajanje. Nakon ponovnog pokretanja, isključivanja i ponovnog pokretanja, provjerite kako vaš Mac funkcionira. Ako sve izgleda dobro, ponovno isključite, ali ovaj put koristeći Apple Menu > Shut Down
  • Isključio sam svoj Mac držeći pritisnutu tipku za uključivanje. Zatim sam koristio Recovery Mode (uključite ga na držanju tipki Cmd + R.) Zatim sam odabrao Disk Utility, odabrao glavni tvrdi disk mog Maca i kliknuo na Repair Disk. Kada je završio, ponovno pokrenite Mac. Za mene više nema problema s mojim Mac koji se normalno gasi nakon popravka HDD-a
  • Izbrišite sve pisače u Postavke sustava > Pisači i skeneri a zatim ih ponovno dodajte. Nakon ponovnog pokretanja, isključivanja, mirovanja i ponovnog pokretanja sve ponovno radi!
  • Što sam učinio: prije nego što odaberem "ponovno pokretanje" ili "ugasi", otvorim prozor za prisilno zatvaranje i prisilno zatvorim svaku aplikaciju koja se nije uspjela zatvoriti. Zatim sam pritisnuo "ponovno pokretanje" ili "ugasi". Nisam imao problema s vješanjem otkako sam napravio ovaj dodatni korak!
  • Ponovno pokrenite Finder prije nego što potpuno isključite računalo pritiskom na opciju + naredba + escape. To bi trebao biti posao.
  • Moje jedino rješenje je da provjerim je li smeće prazno prije nego što se zatvorim. Ne mogu objasniti zašto ovo radi za mene, ali jednostavno radi
  • Utipkajte "sudo shutdown -r now" u terminal da biste ga isključili. Zatim uključite napajanje i pogledajte hoće li se problem riješiti. To je bilo za mene
  • Izbrišite sve iz mape predmemorije knjižnice sustava. Ovo mi je uspjelo. Sada mogu ponovno pokrenuti, odjaviti se i isključiti
  • Idite na izbornik Finder "Idi" i držite tipku opcija i odaberite Knjižnica. Zatim idite u mapu Preferences i bacite ove 2 datoteke u smeće: com.apple.finder.plist &com.apple.sidebarlists.plist. Zatim ponovno pokrenite.
  • Isključivanje držeći tipku za napajanje. Zatim ga uključite držeći tipke Cmd + R da biste ušli u Recovery Mode. Nakon toga odaberite "Disk Utility", odaberite svoj HDD i pritisnite "Popravi disk". Kada završi, ponovno pokrenite Mac. Gotovo.

Sažetak

Većina problema povezanih sa sustavom napajanja na vašem Macu rješava se SMC procedurom (koraci 1 do 4). Ako su vaši problemi s isključivanjem povezani s nedavnim događajima panike kernela, NVRAM proces (koraci 5 do 9) rješava te probleme. Budući da je teško otkriti uzrok problema, obično radimo i SMC i NVRAM reset i provjeravamo naš sustav koji koristi Apple Diagnostics ili Apple Hardware Test kada se suoči s ovim problemom da se Mac ne gasi.

A ako ti koraci ne uspiju, isprobajte Safe Boot i pogledajte hoće li to izolirati problem.

Nadamo se da će vam ovi jednostavni koraci biti od pomoći u rješavanju ovog problema, tako da nećete morati pritiskati tipku UKLJUČI/ISKLJUČITI na svom Macu svaki put kada želite da se vaš Mac isključi.

sudz - jabuka
SK(Glavni urednik)

Opsjednut tehnologijom od ranog dolaska A/UX-a na Apple, Sudz (SK) odgovoran je za uredništvo AppleToolBoxa. Sjedište mu je u Los Angelesu, CA.

Sudz je specijaliziran za pokrivanje svega macOS-a, nakon što je tijekom godina pregledao desetke razvoja OS X i macOS-a.

U prijašnjem životu, Sudz je radio pomažući tvrtkama s liste Fortune 100 u njihovim težnjama prema tehnologiji i poslovnoj transformaciji.