Ne možete se prijaviti na Apple TV+ na svom Apple TV-u? Evo 5 načina da to popravite

Apple TV jedan je od najboljih uređaja za streaming trenutno dostupnih. Svoj Apple TV možete koristiti za strujanje videozapisa, pregledavanje fotografija i igranje videoigara. Ali ako želite gledati Apple TV+, možda ćete se teško prijaviti.

Iz bilo kojeg razloga, mnogi vlasnici Apple TV-a ne mogu se prijaviti za gledanje emisija i filmova na Apple TV+. Ako vam se to događa, saznajte kako to popraviti pomoću koraka za rješavanje problema u nastavku.

Povezano:

• Koje su Apple TV emisije besplatne?
• Rješavanje problema i savjeti za Apple TV
• Sve što trebate znati o Apple TV+
• Ne možete dobiti svoju godinu besplatnog Apple TV+? Evo što biste trebali učiniti

Koja je razlika između Apple TV-a i Apple TV+?

Prva stvar koju treba razjasniti je Appleova zbunjujuća shema imenovanja za Apple TV. Postoje tri različita proizvoda ili usluge na koje netko može misliti kada kaže Apple TV:

• Appleov fizički streaming box, nazvan Apple TV
• Besplatna aplikacija dostupna na svim Apple uređajima koja kombinira usluge video streaminga, poznata kao Apple TV aplikacija
• Ili Appleovu vrhunsku uslugu streaminga videa, nazvanu Apple TV+

Ovaj članak govori o prijavi na Apple TV+ na vašem Apple TV uređaju za streaming. Da biste to učinili, potrebna vam je aktivna pretplata ili a besplatna probna verzija za Apple TV+. Također vam je potreban Apple TV (3. generacije) ili noviji.

Pogledajte Appleovu web stranicu za saznajte koji Apple TV imate.

Ako imate pretplatu na Apple TV+, ali se ne možete prijaviti na svoj Apple TV, slijedite korake u nastavku da biste to popravili.

Korak 1. Ponovno pokrenite Apple TV

Kada bilo koja značajka prestane raditi na vašem Apple TV streaming boxu, prvi korak koji treba poduzeti uvijek je ponovno pokretanje uređaja. Postoji nekoliko načina za ponovno pokretanje Apple TV-a, od kojih je svaki učinkovit u rješavanju problema sa softverom.

Otvori Postavke aplikaciju na vašem Apple TV-u, a zatim idite na Sustav > Ponovno pokretanje. Pričekajte da se Apple TV ponovno pokrene, a zatim se ponovno pokušajte prijaviti na Apple TV+.

Ako to ne uspije, prisilno ponovno pokrenite Apple TV. Da biste to učinili, pritisnite i držite Jelovnik i Dom tipke na vašem Siri daljinskom upravljaču u isto vrijeme. Ako nemate Siri daljinski upravljač, pritisnite i držite Jelovnik i dolje tipke na vašem daljinskom upravljaču. Držite obje tipke dok se vaš Apple TV ponovno ne pokrene.

Ako ni to ne pomogne, ponovno pokrenite Apple TV tako da odspojite kabel za napajanje. Pričekajte pet sekundi, a zatim ga ponovno spojite da ponovno pokrenete uređaj.

Korak 2. Ažurirajte tvOS

tvOS je operativni sustav koji radi na vašem Apple TV-u. Apple često objavljuje nova ažuriranja tvOS-a kako bi zakrpio greške i uveo nove značajke. Ako vaš Apple TV ne koristi najnoviju verziju tvOS-a, možda se nećete moći prijaviti na Apple TV+ dok ga ne ažurirate.

Na Apple TV-u otvorite Postavke aplikaciju i idite na Sustav > Ažuriranja softvera. Odaberite da Ažurirajte softver, zatim pričekajte da vaš Apple TV provjeri, preuzme i instalira dostupna ažuriranja.

Na Apple TV-u (3. generacije) i na starijim verzijama tvOS-a otvorite Postavke aplikaciju i idite na Općenito > Ažuriranja softvera umjesto toga. Opet, odaberite Ažurirajte softver i pričekajte da vaš Apple TV instalira dostupna ažuriranja.

Ako ne možete preuzeti nova ažuriranja, provjerite je li vaš Apple TV povezan s funkcionalnom internetskom vezom putem Wi-Fi ili Etherneta.

Korak 3. Odjavite se s Apple TV+

Ako se ne možete prijaviti na Apple TV+, možda ćete se morati u potpunosti odjaviti sa svog Apple ID-a da biste to popravili. Mnogi su korisnici otkrili da se sljedeći put kada su se prijavili na svoj Apple ID u postavkama, on također prijavio na Apple TV+.

Na Apple TV-u (3. generacije) lako se odjaviti iz aplikacije Postavke. Međutim, novije Apple TV kutije omogućuju vam odjavu samo uklanjanjem korisničkog računa.

Kako se odjaviti na Apple TV-u (3. generacije)

Otvori Postavke aplikaciju na vašem Apple TV-u i odaberite iTunes Store iz izbornika. Sada odaberite svoj Apple ID račun i odaberite Odjavite se.

Trebali biste vidjeti novu opciju za prijavu na svoj račun pomoću korisničkog imena i lozinke za Apple ID.

Kako ukloniti račune na Apple TV-u (4. generacije) ili novijem

Ako imate više Apple TV korisničkih računa, otvori Postavke aplikaciju i idite na Korisnici i računi, a zatim odaberite svoj račun. Pomaknite se prema dolje i odaberite Uklonite korisnika s Apple TV-a, zatim potvrdite da želite Ukloni korisnika.

Ako imate samo jedan Apple TV korisnički račun, možete stvoriti drugi korisnički račun ili resetirati svoj Apple TV. Odabirom resetiranja Apple TV-a uklanjaju se sve aplikacije i mediji preuzeti na njega, iako bi sve trebalo biti dostupno za preuzimanje kada se ponovno prijavite.

Za resetiranje Apple TV-a idite na Postavke > Sustav > Reset. Zatim potvrdite da želite Resetiraj vaš Apple TV. Nakon što se ponovno pokrene, unesite podatke o Apple ID-u da biste se ponovno prijavili.

4. korak. Zajedno unesite svoju lozinku i autentifikacijski kod

Uz dvofaktornu autentifikaciju, ne možete se prijaviti na svoj Apple ID račun, a da također ne unesete šesteroznamenkasti kod za provjeru autentičnosti poslan na jedan od vaših drugih Apple uređaja. To sprječava hakere da pristupe vašem računu jer također moraju pronaći način da dobiju šesteroznamenkasti kod za provjeru autentičnosti.

Na novijim Apple TV kutijama, aplikacija Apple TV traži vaš šesteroznamenkasti kod za provjeru autentičnosti nakon što prihvati vašu Apple ID lozinku. Kada se to dogodi, unesite najnoviji kôd poslan na vaše uređaje za prijavu.

Međutim, Apple TV (3. generacije) radi nešto drugačije. Budući da ovaj uređaj još uvijek koristi stariji softver, ne pruža vam nikakav način za unos autentifikacijskog koda. Umjesto toga, morate dodati svoj autentifikacijski kod na kraj zaporke dok se prijavljujete.

Recimo da je vaša lozinka za Apple ID lozinka a vaš šesteroznamenkasti autentifikacijski kod je 123456. Kada se prijavite na svoj Apple ID račun, morate unijeti lozinka123456 u polju za lozinku.

Pokušajte se prijaviti na Apple TV+ kako biste generirali novi šesteroznamenkasti kod za provjeru autentičnosti. Zatim slijedite gornje upute za odjavu s Apple TV-a. Upotrijebite kod na kraju svoje lozinke kada se ponovno prijavite.

Korak 5. Onemogućite dvofaktorsku provjeru autentičnosti

Ako se još uvijek ne možete prijaviti na Apple TV+ na svom Apple TV-u zbog problema s provjerom autentičnosti u dva faktora, pokušajte umjesto toga onemogućiti ovu sigurnosnu značajku.

Kao što smo već spomenuli, dvofaktorska autentifikacija čini vaš Apple ID sigurnijim. Iz tog razloga, Apple vam dopušta da ga onemogućite samo ako ste počeli koristiti dvofaktorsku autentifikaciju u posljednja dva tjedna.

Da biste to učinili, posjetite Apple ID web stranicu i prijavite se na svoj račun. Zatim pronađite Sigurnost odjeljak i kliknite Uredi. Pored Dvofaktorska autentifikacija, kliknite na Isključite dvofaktorsku autentifikaciju dugme.

Ako ne postoji mogućnost isključivanja dvofaktorske provjere autentičnosti, to nije moguće. Trebao bi kontaktirajte Apple podršku za dodatnu pomoć pri prijavi na Apple TV+.

Gledajte emisije besplatno na Apple TV-u

Nadamo se da ste se do sada uspjeli prijaviti na Apple TV+ na svom Apple TV-u. Ako je to slučaj, postoji mnogo spektakularnih emisija i filmova u kojima možete uživati ​​na Appleovoj streaming usluzi.

Bilo da plaćate Apple TV+ ili iskoristite besplatnu probnu verziju, postoji i mnogo drugih emisija koje možete gledajte besplatno na svom Apple TV-u.