Appleovo uklanjanje SIM ladice je potez protiv potrošača koji služi samo u korist operatera. Pročitajte zašto je to ovdje.
Apple je predstavio Serija iPhone 14 na događaju predstavljanja "Far Out" 7. rujna. Uz njega je došao i izbor drugih proizvoda, uključujući sljedeća generacija AirPoda, the Apple Watch Series 8, i Apple Watch Ultra. Međutim, jedno od najvećih iznenađenja događaja je ono koje aktivno šteti potrošačima u SAD-u, a to je hrabar uklanjanje SIM ladice.
Appleu nisu strane prakse protiv potrošača (a što se toga tiče, kao ni bilo koja druga kompanija s popisa Fortune 500), ali ovo je nova najniža vrijednost za tvrtku sa sjedištem u Cupertinu. Tvrtka je ponudila eSIM kao jednako dobru alternativu za zbunjene korisnike koji nisu sigurni što dalje. Problem je u tome što eSIM nije nužno bastion standardizacije u što bi Apple želio da vjerujete da jest.
Problem s eSIM-om
Postoje operateri u Sjedinjenim Državama koji zapravo još ne podržavaju eSIM
eSIM je, u teoriji, odlično rješenje za digitalizaciju fizičkih SIM kartica. Omogućuje operateru trenutno dijeljenje pojedinosti o povezivanju s vašim pametnim telefonom, zaustavlja vašu SIM karticu od gubitka ili krađe, a možete brzo i jednostavno promijeniti mobilnog operatera -- savršeno svijet. Problem je u tome što svaki prijevoznik ima svoje obruče kroz koje mora skočiti, a štoviše, postoje
Dakle, ako želite koristiti noviji iPhone na svom trenutnom operateru, a vaš trenutni operater je slučajno jedan od gore navedenih MVNO-ova, zeznuti ste. Ili ćete morati pogurati svog operatera da uvede podršku za eSIM ili ćete, vjerojatnije, morati promijeniti operatera. Neki operateri čak rezerviraju podršku za eSIM samo za planove više razine. Ako razbijete svoj telefon, također nećete moći na brzinu uzeti SIM karticu i staviti je u stariji telefon. Vaš stariji telefon možda ne podržava eSIM, a čak i ako podržava, često ćete morati čekati da vam mobilni operater distribuira novi eSIM. Štoviše, Ting je također bio prilično transparentan u prošlosti da im nije dopuštena podrška za eSIM.
Ako se čini da je ovo promjena koja koristi prijevoznicima uz malu ili nikakvu korist za potrošače, onda još niste vidjeli ništa.
Međunarodni roaming bit će muka s eSIM-om
Veći problem s eSIM-om, koji će svatko tko putuje u inozemstvo vrlo brzo shvatiti, jest da će to biti mnogo teže nabaviti lokalnu podatkovnu SIM karticu kada putujete. Prije dana besplatnog roaminga u EU, kad sam putovao, uzeo bih lokalnu podatkovnu SIM karticu i stavio je u svoj pametni telefon kao sredstvo za pristup mobilnim podacima bez plaćanja ludo visokih naknada za roaming. Uzeo sam lokalnu SIM karticu u Latviji prije nekoliko godina za oko 4 €, i imala je mjesec dana neograničenog podatkovnog prometa. Američki potrošač više nema taj luksuz.
Smiješno je kako se čini da ova promjena koristi samo prijevoznicima
Postoje li lokalne eSIM opcije u mnogim zemljama diljem svijeta? Apsolutno! Apple ima čak i popis. Međutim, iz iskustva na irskom tržištu prijevoznika znam da iako postoji navedena opcija, nije baš onako kako se čini. Vodafone je jedini pružatelj usluga u Irskoj koji nudi eSIM, ali Vodafone je također značajno skuplji od bilo kojeg drugog operatera ovdje. Amerikanac koji dolazi u Irsku mogao bi uzeti lokalnu SIM karticu za 10 eura za neograničene podatke ovdje mjesec dana, ali ako potreba eSIM, tražite minimalno 20 € i potencijalno više problema koje možete preskočiti u stranoj zemlji.
Ništa nije spriječilo Apple da zadrži podršku za jednu SIM karticu i eSIM, kao što znate, to još uvijek čini za ostatak svijeta. Ako ste htjeli koristiti eSIM, mogli ste, a ako vaš operater to podržava, mogli ste iskoristiti sve prednosti eSIM-a bez vezanosti za određenu vrstu operatera. Ovo umjesto toga djeluje kao još jedna prepreka korištenju lokalne SIM kartice, a za mnoge se gnjavaža oko prelaska na drugog lokalnog operatera na odmoru neće isplatiti. To će zauzvrat vratiti dobit od naknade za roaming operaterima. To čak otežava uvoz telefona iz SAD-a u neke regije, što ljudi možda žele učiniti jer su cijene porasle u Europi, Indiji i na mnogim drugim tržištima.
Smiješno je kako se čini da ova promjena koristi samo prijevoznicima.
Treba hrabrosti
Ono što mi je bilo najneobičnije u vezi s ovom kušnjom je to što u biti nema opipljivih koristi za potrošače. Svaka pojedinačna akcija protiv potrošača koju Apple poduzme općenito će imati pozitivan učinak na potrošače. Uklanjanje priključka za slušalice, na primjer, reklamiralo se kao način povećanja dostupnog prostora unutar telefon za druge komponente, i slučajno vam možemo prodati rješenje u obliku AirPods. Uklanjanje cigle za punjenje u kutiji opisano je kao ekološka promjena, no potrošači jednostavno na kraju plaćaju više za ciglu za punjenje. Apple je tvrtka, tvrtke žele zaraditi, a tvrtke nisu vaši prijatelji.
U biti nema opipljivih koristi za potrošače
Rekavši to, the hrabar potez uklanjanja SIM ladice i dalje me potpuno začuđuje. Ne postoji pozitivan stav prema potrošačima. Nisam vidio nikakve argumente gorljivih Appleovih branitelja koji bi imali makar i najmanju zrncu smisla, kao što sam vidio s uklanjanjem priključka za slušalice ili uklanjanjem punjača iz kutije. Potrošači u SAD-u držat će se svojih mobilnih operatera ili će proći kroz višestruke mučne krugove pokušavajući im pobjeći u roamingu.
Još je čudnije što to znači da Apple proizvodi tri odvojene varijante serije iPhone 14. Postoji verzija samo za eSIM za Sjedinjene Države, verzija za eSIM plus fizički SIM za veći dio svijeta i verzija s dva fizička SIM-a za Kinu. Putnici iz SAD-a znat će da je iPhone nedvojbeno najbolji telefon za roaming zahvaljujući podršci širokog spektra 5G i drugih mrežnih pojaseva, ali sada je oboje istovremeno najbolji i najgori.
Ako je ovo pomak prema iPhoneu bez portova o kojem se dugo pričalo, onda je to skok za koji mislim da dolazi prerano. Također mrzim što ovo signalizira Android zajednici -- svi znamo kako će to na kraju ispasti. Proizvođači originalne opreme za Android u početku će se rugati Appleu, a zatim će uskoro usvojiti istu praksu. Na kraju, potrošač je taj koji gubi.