Opsjednut tehnologijom od ranog dolaska A/UX-a na Apple, Sudz (SK) odgovoran je za uredništvo AppleToolBoxa. Sjedište mu je u Los Angelesu, CA.
Sudz je specijaliziran za pokrivanje svega macOS-a, nakon što je tijekom godina pregledao desetke razvoja OS X i macOS-a.
U prijašnjem životu, Sudz je radio pomažući tvrtkama s liste Fortune 100 u njihovim težnjama prema tehnologiji i poslovnoj transformaciji.
Rosina, hvala na povratnim informacijama. Obratite se Genius Baru i oni bi vam trebali moći pomoći s problemom.
I ja imam ovaj problem. Unosim svoju lozinku, prihvaća je, prozor za prijavu nestaje, ali ništa se ne događa. Namjerno sam unio pogrešnu lozinku i piše "pogrešna lozinka". Znam da imam ispravnu lozinku, nisam tehnički podkovan čovjek, svaka pomoć bi mi bila jako zahvalna. Ja vodim Mojave.
Bok Stuart,
Čini se da je datoteka koju navodite iz sigurnosne kopije stvorene na Google disku. Ne znam zašto to uzrokuje problem, ali možda biste je trebali izolirati, premjestiti datoteku na vanjski disk, promijeniti joj naziv tako da je macOS ne prepozna kao aplikaciju trgovine aplikacijama ili je izbrisati.
Cilj je da macOS uopće ne vidi ovu datoteku kao aplikaciju!
Zatim se odjavite iz App Storea, ponovno pokrenite Mac i ponovno se prijavite u App Store.
Ako to ne uspije…
Jeste li pokušali ažurirati macOS ili ponovno instalirati macOS putem načina oporavka? Ako imate antivirusni softver, onemogućite ga prije ažuriranja ili ponovne instalacije.
I naravno, sigurnosno kopirajte prije nego što nastavite s bilo kakvom instalacijom, ažuriranjem ili ponovnom instalacijom.
Konačno, ako ništa ne pomogne, obratite se Appleovoj podršci i neka vas provedu kroz ovaj problem tako da s njima podijelite svoj Mac. Pobrinite se da idete gore u lancu do više tehničke podrške.
Bok Midou,
Žao nam je što i vi imate ovaj problem! Čini se da je problem s instalacijama macOS Mojave.
Budući da ste isprobali sve popravke predložene u našem članku, predlažemo da ponovno instalirate macOS Mojave i provjerite radi li to za vas. I naravno, prvo sigurnosno kopirajte svoj Mac!
Za ponovnu instalaciju, pokrenite sistem u načinu oporavka (pritisnite Commands + R pri pokretanju) i odaberite Ponovno instaliraj macOS iz opcija izbornika.
Osim toga, tražili smo dodatne korake i pronašli neke sjajne prijedloge na Appleovom korisničkom forumu.
Izgleda kao nekoliko ljudi (s ovog Apple Discussion Foruma) imati sreće koristeći besplatni mali program pod nazivom App Cleaner.
Evo metode koju je predložio korisnik Checkyourself289:
1) Preuzmite i instalirajte App Cleaner
2) Pokrenite ga i povucite i ispustite App Store.app u sučelje App Cleanera
3) Ako je potrebno, poništite okvir za zaštitu zadanih OS X aplikacija
4) Ako je uspješno, trebali biste vidjeti sve datoteke povezane s aplikacijom Mac App Store
5) Odaberite sve ove komponente OSIM stvarne App Store.app I mape /Library/Application Support – NEMOJTE OVE OZNAČITI ZA BRISANJE
6) Nakon što se sve te komponente izbrišu, ponovno pokrenite Mac
7) Otvorite App Store i pokušajte se prijaviti – PRVO UČINITE OVO prije bilo čega drugog, kao što je ažuriranje aplikacije ili traženje aplikacije
Sretno i ako dobijete priliku, javite nam radi li vam bilo koji od ovih savjeta (ponovna instalacija macOS-a ili korištenje programa za čišćenje aplikacija)
Sam