Ažuriranja za Mac OS X nisu se mogla instalirati

Ažuriranje vašeg MacBook-a ili iMac-a ne bi trebalo biti bez glavobolje i drame. Apple je čak skovao marketinšku frazu "to jednostavno radi!" No u posljednje vrijeme mnogi čitatelji i korisnici Maca otkrivaju suprotno – jednostavno ne funkcionira! Nekoliko korisnika nedavno je imalo problema s ažuriranjem svog MacBooka najnovijom verzijom macOS-a. Nažalost, čini se da je to prilično čest problem za neke prilikom ažuriranja na najnovije ažuriranje macOS High Sierra.

Ažuriranje se zaglavi s porukom "mac os nije mogao biti instaliran na vaše računalo, došlo je do pogreške prilikom instaliranja macOS-a." Neki ljudi izvještavaju da su vidjeli i ovu poruku "čini se da put /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg nedostaje ili oštećeno.” 

Zatim vas Mac traži da zatvorite instalacijski program i ponovno pokrenete računalo. Pa, Apple, što god mu se dogodilo samo radi???

Brzi savjeti

• Provjerite jesu li datum i vrijeme na vašem Mac računalu postavljeni automatski
• Poništite NVRAM ili PRAM vašeg Maca
• Oslobodite dio interne pohrane na tvrdom disku
• Ponovno pokrenite u sigurnom načinu rada i pokrenite Disk Utility's First Aid
• Isprobajte Recovery Mode
• Koristite Terminal za identificiranje i uklanjanje KEXT-ova koji nisu Apple
• Ponovno pokrenite u načinu rada za jednog korisnika da biste uklonili problematične datoteke

POVEZANI ČLANCI

• Ažuriranje macOS High Sierra, što biste trebali znati
• macOS treba ažurirati vašu biblioteku, kako to popraviti
• MacBook Sporo nakon nadogradnje macOS-a, savjeti koje treba uzeti u obzir

Preuzimanje macOS-a nije bilo moguće instalirati na vaše računalo?

Ako naiđete na ovaj problem s ažuriranjem, evo nekoliko savjeta koje možete koristiti za rješavanje ovog problema. Prije nego što nastavite s dolje navedenim koracima, predlažemo da provjerite je li sat vašeg Maca ispravan. Ako datum i vrijeme vašeg Maca ne odgovaraju vašoj trenutnoj vremenskoj zoni ili datumu, macOS se često neće instalirati. Ići Postavke sustava > Datum i vrijeme. Apple preferira ako odaberete opciju Postavi automatski.

Zatim, isprobajmo osnovno resetiranje NVRAM-a (ili PRAM za starije Macove) na vašem računalu.

Slijedite ove korake ako niste sigurni kako izvršiti resetiranje NVRAM-a

1. Isključite svoj Mac
2. Uključite ga i odmah pritisnite i držite ove četiri tipke zajedno: Option, Command, P i R 
3. Otpustite tipke nakon otprilike 20 sekundi, tijekom kojih bi se moglo činiti da se vaš Mac ponovno pokreće
4. Otvorite System Preferences i provjerite (i prilagodite, ako je potrebno) sve postavke koje se resetiraju, poput glasnoće, rezolucije zaslona, ​​odabira diska za pokretanje ili vremenske zone

Provjerite pohranu

Druga stvar je osigurati da vaš MacBook/Mac ima dovoljno prostora za dovršetak ažuriranja. Ako vam ponestaje prostora, Apple daje neke smjernice koji vam može pomoći da povratite nešto prostora na vašem Macu.

Izvan osnova

Sada, kada smo se pobrinuli za osnove, predlažemo da isprobate svaki od procesa u nastavku dok se vaš problem s instalacijom macOS-a ne riješi. Rasporedili smo korake kako popraviti u tri odvojene kategorije.

Prvi od koraka za rješavanje problema vodi vas kroz opcije sigurnog načina rada, a zatim predlažemo način oporavka. Posljednja opcija pokazuje vam kako ukloniti KEXT datoteke trećih strana pomoću jednostavnih naredbi terminala, a zatim isprobati postupak instalacije.

Kako riješiti problem s instaliranjem macOS-a

Rješavanje problema s instalacijom pomoću sigurnog načina rada na vašem Macbooku

• Jedna od najboljih praksi u vezi s ažuriranjem je da se uvjerite da ste napravili sigurnosnu kopiju sustava prije rješavanja bilo kakvog problema. Bolje spriječiti nego liječiti. Pretpostavljamo da ste već napravili sigurnosnu kopiju svog stroja prije nego što nastavite s bilo kojim od dolje navedenih koraka
• Prva stvar koju trebate pokušati je prebaciti svoj Mac/MacBook u siguran način rada. Kada držite tipku 'Shift' tijekom pokretanja, vaše će se računalo pokrenuti u sigurnom načinu rada
• Siguran način rada u biti prisiljava pokrenuti proces da zanemari sve demone pokretanja treće strane i stavke pokretanja. Nakon što ste u sigurnom načinu rada, sljedeći način radnje je ulazak u Disk Utility. Nakon što vaš MacBook uđe u siguran način rada, vidjet ćete ga naznačeno u gornjem desnom kutu zaslona

• Prijavite se koristeći svoje vjerodajnice, a zatim idite u mapu macOS Utilities. Ovdje ćete morati pokrenuti Disk Utility Program. Jednom u programu, kliknite First Aid na vrhu i odaberite glasnoću (Vaš glavni HDD) i pokrenite proces popravka

• Nakon završetka popravka, bit ćete obaviješteni o statusu. U ovom trenutku, željeli biste ponovno pokrenuti program ažuriranja macOS-a i provjeriti radi li za vas bez da vam prikaže poruku o pogrešci

Ako ste pokušali gore navedene korake u Sigurnom načinu rada i niste uspjeli, sljedeći način radnje je isprobati način oporavka.

Rješavanje problema instalacije macOS-a u načinu oporavka

• Da biste došli u način oporavka na svom Mac ili MacBooku, morat ćete pritisnuti i držati tipke Command + R zajedno pri pokretanju računala
• Nakon što ste u načinu oporavka, kliknite na Apple logo u gornjem lijevom kutu zaslona i provjerite je li vaš disk za pokretanje usmjeren na Mac Boot disk
• Sada pronađite program za ažuriranje macOS-a i pokrenite ažuriranje

Ponekad, kada se susrećete s problemima s instalacijom/nadogradnjom, rješenje koje funkcionira za mnoge korisnike je stvaranje vanjskog instalacijskog programa za podizanje sustava i pokušaj pokretanja instalacijskog programa pomoću njega. Apple daje detaljan bijeli dokument o ovom procesu. Možete kreirati instalacijski program za pokretanje na USB-u a zatim pokušajte ažurirati macOS.

Uklanjanje KEXT datoteka treće strane

Ako još uvijek čitate i već ste isprobali niz popravaka u Sigurnom načinu i načinu za oporavak nema uspjeha, možda ćete morati zasukati rukave i još malo kopati po korijenu uzroka problem. Ponekad su KEXT ekstenzije treće strane koje uzrokuju veliku bol tijekom ažuriranja/instalacije macOS-a.

Ove KEXT datoteke se dodaju na vaš Mac/MacBook kada koristite uređaje trećih strana. Ako niste sigurni u to, najbolje je pogledati koja se proširenja trećih strana trenutno nalaze na vašem računalu.

Da biste to učinili, otvorite terminal iz svojih uslužnih programa i upišite sljedeće da vidite KEXT-ove koji nisu Apple-ovi.

Kextstat | grep –v com.jabuka

Ova bi vam naredba trebala pokazati sva proširenja trećih strana. Sada ih možete ukloniti jednog po jednog ili ukloniti onoga za kojeg mislite da bi mogao biti osumnjičenik. Koristeći terminal, možete isprazniti kext my pomoću sljedeće naredbe.

sudo kextunload /System/Library/Extensions/NAMEOFTHEKEXT.kext

Ovdje 'NAMEOFTHEKEXT' treba zamijeniti odgovarajućom sumnjivom KEXT datotekom koju ste pronašli iznad. Nakon što ste ispraznili KEXT, možete se vratiti i provjeriti je li doista uklonjen pomoću naredbe kextstat.

Nakon što uklonite sve KEXT datoteke treće strane i uvjerite se da imate dovoljno prostora na svom računalu za ažuriranje macOS-a, pokušajte ponovno pokrenuti postupak instalacije.

Problemi? Isprobajte Jednokorisnički način rada

Ako vaš instalacijski proces ne uspije zbog određene problematične datoteke, možete se također pokušati prijaviti koristeći način rada jednog korisnika i izbrisati tu određenu datoteku, a zatim pokušati nastaviti instalaciju. Ponekad ove problematične datoteke pronađete u datotekama dnevnika instalatora. Za pristup tim datotekama dnevnika otvorite aplikaciju Konzola u uslužnim programima i kliknite na '/var/log' na lijevom stupcu, a zatim odaberite "instal.log"u sljedećoj koloni.

Nadamo se da ste uspjeli riješiti problem s instalacijom macOS-a pomoću nekih od ovih savjeta. Ako ste sve isprobali bez uspjeha, najbolje je da se obratite Appleovoj podršci kako bi vam mogli pomoći. Recite nam kako je vaša instalacija funkcionirala pomoću komentara u nastavku.

Savjeti za čitatelje 

• Pokušajte ponovno pokrenuti u načinu oporavka i instalirajte macOS High Sierra ili Sierra s USB diska za pokretanje. Ako je potrebno, formatirajte svoj SSD u Mac OS Extended (Journaled), ne APFS
• Pokušajte postaviti drugi korisnički račun administratora da vidite nastavlja li se isti problem
• Pokrenite svoj Mac koristeći Cmd + R za pristup particiji za oporavak. Odmah idite na izbornik Apple i odaberite Startup Disk. Odaberite svoj HD. Otključajte ga ako je potrebno unosom svoje administratorske lozinke. Ponovo pokrenite i provjerite pokreće li se normalno
• Ažurirajte sat vašeg sustava pomoću terminala. Otvorena Aplikacije > Uslužni programi > Terminal i upišite naredbu datum. Ako je naveden datum netočan, upišite ovu naredbu ntpdate -u “time.apple.com” zatim pritisnite povratak. Ako živite izvan Amerike, upišite Appleov vremenski poslužitelj koji vam je najbliži, npr time.asia.apple.com ili time.euro.apple.com unutar zagrade
• Napravio sam ISO sliku macOS High Sierra na USB-u i instalacija je nakon toga bila laka
• Isključite svoj Mac i pričekajte 30 sekundi. Nakon 30 sekundi pritisnite tipku za uključivanje i odmah držite Command + R i nastavite pritiskati ove tipke dok se ne pojavi logotip jabuke. Trebali biste vidjeti zaslon koji od vas traži da odaberete jezik, odaberete jezik po izboru i prijeđete na svoje macOS Utilities. Provjerite gumb WiFi u gornjem desnom kutu kako biste bili sigurni da ste povezani s internetom. Zatim odaberite ponovno instalirajte najnoviju verziju macOS-a, kliknite Nastavi, slažete se i dopustite preuzimanje i ponovno pokretanje svoju vlastitu (samo ostavite Mac na miru – stvarno!) Nakon ponovne instalacije macOS-a, trebao bi se ponovno pokrenuti i završiti na prijavi zaslon
• Podigao sam se držeći tipku Option i odabrao svoj obični MacinstoshHD (nije volumen ažuriranja). Zatim sam normalno pokrenuo (ne u sigurnom načinu rada) i ponovno pokušao ponovno instalirati ažuriranje. Trebalo je nekoliko ponovnih pokretanja, ali na kraju je uspjelo!
• Često ova pogreška znači da se vaš Mac pokušava pokrenuti s druge HD particije, ponekad čak i particije za oporavak. Da biste to popravili, ponovno pokrenite u upravitelju pokretanja (držanjem tipke opcije) i odaberite svoj uobičajeni HD za ponovno pokretanje. Kada bude uspješan, idite na Postavke sustava > Disk za pokretanje > Odaberite normalno HD pokretanje. To bi trebalo riješiti problem