Proces izrade sigurnosne kopije i vraćanja vaših računa u aplikaciji Microsoft Authenticator nepotrebno je zamršen.
S beskrajnim morem aplikacija i usluga koje danas preplavljuju naše živote, svi smo naišli na nepotrebne male smetnje u jednoj ili drugoj aplikaciji. U zadnje vrijeme sve više primjećujem takve stvari, pa sam odlučio da je konačno vrijeme da se javno požalim na njih. Za početak, želim se požaliti na Microsoft Authenticator, koji me nedavno živcirao prilikom postavljanja novog Android telefon.
Ako niste upoznati, Microsoft Authenticator je aplikacija za provjeru autentičnosti u dva faktora koja generira sigurnosne kodove koje možete unijeti kako biste potvrdili svoj identitet. Možete mu dodati sve vrste računa, a ja ga koristim za nekoliko svojih. To uključuje, naravno, moj Microsoft račun, ali i moj Nintendo račun, Facebook, Nvidia i druge. Prilično je zgodno imati sve ove kodove u jednoj aplikaciji i, naravno, možete napraviti sigurnosnu kopiju ovih informacija u oblak kako biste mogli postaviti Autentifikator na drugom uređaju i zadržati sve svoje sigurnosne kodove vas.
Zasad je dobro, zar ne? Ali postoji caka.
Prvo, morate odabrati opciju za ručno sigurnosno kopiranje računa. Sada, Microsoft ističe ovu opciju u izborniku aplikacije, ali ovo je također tvrtka koja automatski izrađuje sigurnosnu kopiju gomilu mapa na vašem računalu u oblak, zauzimajući značajne količine prostora u vašoj pohrani u oblaku (i da, imamo a upute kako to isključiti). Ipak, za aplikaciju koja je ključna za zadržavanje pristupa vašim računima, i dalje je morate omogućiti ručno. Čini se da prioriteti ovdje jednostavno nisu ispravni. No, budimo realni, to je daleko od velikog problema. Ionako bih uvijek tražio ovu opciju, a pretpostavljam da bi vjerojatno i bio.
Vraćanje vaših računa nepotrebno je otežano
No, evo što postaje uistinu iritantno. Recimo da prelazite na novi telefon, kao što sam ja učinio prije nekoliko tjedana. Kada postavite aplikaciju Autentifikator na svom telefonu, vidjet ćete veliki gumb za prijavu, gdje možete koristiti svoj Microsoft račun za postavljanje aplikacije. Kao i kod svake usluge temeljene na oblaku, pomislili biste da je to sve što je potrebno za vraćanje vašeg računa. Kao Windows 11 ili Microsoft Launcher, možda ćete vidjeti opcije vraćanja nakon što se prijavite. Ali ne.
Zaslon za vraćanje u Windows 11 nakon što se korisnik prijavi svojim Microsoft računom
Ono što se događa kada se prijavite sa svojim Microsoft računom je da je vaš račun postavljen od početka, bez ijednog od računa koje ste prije povezali. I nemojte se zamarati traženjem rezervne opcije. Sve što možete učiniti je stvoriti novu — ne postoji gumb za vraćanje prethodne sigurnosne kopije nakon što se prijavite. Samo ste zapeli tamo bez svojih računa.
Kako se ispostavilo, postoji drugi, daleko manje istaknuti gumb na stranici za prijavu Microsoft Authenticatora koji vam omogućuje vraćanje sigurnosne kopije. A ovo je jedini način da vratite svoje prethodne račune, čak i ako koristite isti Microsoftov račun za prijavu. Ako se prijavite s velikim plavim gumbom, opcija je jednostavno nestala. Što radiš? Deinstalirajte aplikaciju i ponovno je instalirajte ili idite u postavke telefona kako biste izbrisali sve svoje korisničke podatke za aplikaciju kako bi počela ispočetka.
Što radiš? Deinstalirajte aplikaciju i ponovno je instalirajte.
Sada možete tvrditi da bi gumb za vraćanje sigurnosne kopije na stranici za prijavu trebao biti lako vidljiv, ali tko ne bi razumno očekivao da usluga temeljena na oblaku gdje koristite Microsoftov račun ne bi vam dala opciju vraćanja sigurnosne kopije kada se prijavite s najvećim gumbom u aplikacija? Svi dodatni gumbi na stranici za prijavu trebaju biti za napredne značajke ili rješavanje problema, a ne za osnovne funkcije koje bi aplikacija trebala imati.
Možda je to mala neugodnost, ali ovakve stvari na kraju samo otjeraju ljude od Microsoftovih aplikacija, a u posljednje vrijeme sve se više čini da tvrtka čini ovakve glupe pogreške u mnogim svojim poslovima proizvoda. Za sada još uvijek koristim Microsoft Authenticator, ali ga ne bih baš preporučio nekom drugom. Kada postavljate novi telefon, ionako vam je potrebno mnogo vremena da sve pokrenete i pokrenete, a glupi neuspjesi poput ovog samo gomilaju frustraciju.