Kako pokrenuti dijagnostiku na vašem MacBook Pro za potpunu provjeru hardvera

MacBook Pro je tako dobro dizajniran da većina korisnika godinama radi bez ikakvih problema. Ali kada nešto krene po zlu, odmah želite znati što je to. U ovom članku objasnili smo kako pokrenuti kompletan dijagnostički test na hardveru vašeg MacBook Pro.

Pokrenuta dijagnostika govori vam treba li vašem MacBook Pro-u popravak hardvera. U kojem slučaju, morate kontaktirati Apple podršku kako biste dogovorili termin u Genius baru ili kod ovlaštenog Apple servisera.

Ako se hardverska dijagnostika ponovno počisti, uzrok problema s vašim MacBook Pro može biti softverski. To znači da ga možete popraviti sami, besplatno! Pokazali smo vam i kako to učiniti u ovom članku!

Brzi savjeti

Ovdje je pregled kako pokrenuti dijagnostiku hardvera na vašem MacBook Pro. U nastavku smo sve detaljno objasnili:

1. Pokrenite Apple Diagnostics držeći D dok dižete svoj MacBook Pro.
2. Pokrenite EtreCheck i coconutBattery za dodatne dijagnostičke informacije.
3. Riješite probleme vezane uz softver na sljedeći način:
   1. resetiranje PRAM-a, NVRAM-a i SMC-a
   2. popravak tvrdog diska u Disk Utility
   3. uklanjanje stavki za prijavu
   4. ponovno instaliranje macOS-a.
4. Rezervirajte svoj MacBook Pro za popravak hardvera ako je potrebno.

Povezano:

• Program za opoziv baterije: Vaš 15-inčni MacBook Pro može predstavljati opasnost od požara
• Popravljanje neispravnog "zvona napajanja" na Mac i MacBook uređajima
• Kako popraviti Mac koji se ne pokreće ili se zaglavi na traci za učitavanje
• Popravite MacBook koji se nasumično isključuje ili ponovno pokreće
• Zašto moj MacBook Pro trackpad ne može kliknuti?

Ispišite ove upute

Ako čitate ove upute na svom MacBook Pro-u, predlažemo da ih ispišete ili učitate na drugi uređaj. Nakon što pokrenete dijagnostiku u nastavku, nećete je moći ponovno čitati dok ne završi.

Idite na Datoteka > Ispis s trake izbornika u web-pregledniku da biste ispisali ovu stranicu.

Korak 1. Pokrenite Apple Diagnostics na svom MacBook Pro

Apple Diagnostics ugrađena je u svaki Mac od 2013. ili kasnije. Provjerava sav unutarnji hardver u vašem MacBook Pro-u, testirajući probleme s logičkom pločom, memorijom, Wi-Fi karticom i ostalim komponentama.

Nakon dovršetka dijagnostičkih provjera, Apple Diagnostics vam daje popis kodova pogrešaka — ako ih ima — i predstavlja vezu za kontaktiranje Apple podrške.

Što ako je moj MacBook Pro iz prije 2013?

Možete provjeriti godinu izlaska vašeg MacBook Pro-a tako da odete na  > O ovom Macu. Ako je vaš MacBook Pro iz prije 2013., možete koristiti Apple Hardware Test umjesto Apple Diagnostics.

Apple Hardware Test je u biti starija verzija Apple Diagnostics; provjerava svaku internu komponentu na vašem MacBook Pro-u tražeći bilo kakve probleme.

Ako vaš MacBook Pro koristi OS X 10.8.4 (Mountain Lion) ili noviji, možete pokrenuti Apple Hardware Test koristeći Apple Diagnostics upute u nastavku.

U suprotnom, trebate koristiti disk ili USB flash pogon koji ste dobili s vašim Macom. Što možete učiniti držeći opcija dok se vaš Mac pokreće.

Kako da pripremim svoj MacBook Pro za Apple Diagnostics?

Apple Diagnostics testira samo interni hardver na vašem MacBook Pro. Odspojite sve vanjske uređaje s računala osim tipkovnice, miša, zaslona ili zvučnika. Inače bi mogli ometati testove.

Preporučljivo je da svoj MacBook Pro povežete s adapterom za napajanje, pazeći da mu baterija ne ostane bez baterije tijekom dijagnostike.

Konačno, provjerite je li vaš MacBook Pro dobro prozračen i postavljen na tvrdu, ravnu i stabilnu površinu.

Kako mogu pokrenuti Apple Diagnostics ili Apple Hardware Test?

1. Na traci izbornika na vašem MacBook Pro-u idite na  > Ponovo pokreni.
2. Potvrdite da želite ponovo pokrenuti svoj MacBook Pro, zatim pritisnite i držite D tipku čim ekran postane crn.
3. Nastavi držati D dok se ne pojavi ekran s jezicima.
4. Odaberite željeni jezik.
5. Apple Diagnostics počinje automatski, ali za Apple Hardware Test morate pritisnuti Povratak ključ za pokretanje.
6. Kada se testovi završe — obično nakon desetak minuta — zabilježite sve kodove pogrešaka koje dobijete.
7. Ako želite dogovoriti popravak, kliknite "Početak" i slijedite upute na zaslonu kako biste rezervirali termin za Genius Bar.
8. U suprotnom, odaberite "Isključi" ili "Ponovo pokreni" svoj MacBook Pro.

   

Što ako dijagnostika ne uspije?

Ako Apple Diagnostics ili Apple Hardware Test ne rade, ponovite upute ponovno, ali držite opcija+D kada se umjesto toga pokrene vaš MacBook Pro. Ovo pokreće testove putem internetske veze.

Alternativno, možda ćete morati isključiti lozinku za firmware na računalu. Kliknite ovdje da biste saznali kako to učiniti s Appleove web stranice.

Korak 2. Koristite softver treće strane za potpunu provjeru hardvera

Sljedeći korak je da dobijete potpuniju sliku zdravlja vašeg MacBook Pro-a pomoću nekih aplikacija trećih strana. Preporučujemo EtreCheck i kokosova baterija, a oba su besplatna za preuzimanje i instalaciju.

Nijedna aplikacija ne mijenja nikakve promjene na vašem MacBook Pro-u. Oni jednostavno uzimaju očitanja na hardveru i prezentiraju ih na način koji je lakše probaviti.

Prije instaliranja aplikacija trećih strana trebate provesti vlastito istraživanje.

Što radi EtreCheck?

EtreCheck gleda informacije o vašem sustavu i — ako dopustite pristup — datoteke vašeg sustava kako bi otkrio zašto vaše računalo radi. Na temelju ovih informacija, EtreCheck može dijagnosticirati nedostatak RAM-a, infestaciju adwarea, neispravan tvrdi disk ili nekoliko drugih potencijalnih problema.

Kako da instaliram EtreCheck?

EtreCheck možete preuzeti s web stranice EtreCheck ili s Mac App Storea. Preporučujemo da ga preuzmete s web-mjesta jer nije ograničena istim ograničenjima kao verzija Mac App Storea.

Kliknite ovdje da biste otišli na stranicu za preuzimanje EtreChecka. Nakon što preuzimanje završi, upotrijebite Finder da povucite i ispustite EtreCheck iz mape Preuzimanja u mapu Aplikacije.

Kada prvi put pokušate otvoriti EtreCheck, skočni prozor vas upozorava da se radi o neprepoznatom softveru. Svejedno biste trebali moći kliknuti "Otvori".

EtreCheck Power User dostupan je kao kupnja unutar aplikacije, ali vam ne treba.

Kako mogu koristiti EtreCheck za pokretanje dijagnostike na svom MacBook Pro?

1. Otvorite EtreCheck.
2. Ako prvi put koristite aplikaciju, složite se s Uvjetima i odredbama i odbacite poruku dobrodošlice.
3. Otvorite padajući izbornik da biste odabrali problem na svom MacBook Pro-u ili odaberite "Nema problema - samo provjeravam".
4. Za potpuno skeniranje, označite okvir "Dopusti puni pristup pogonu".
   1. EtreChecku morate dati puni pristup pogonu iz postavki sustava.
   2. Pročitajte skočni prozor i kliknite "Dopusti".
   3. Vodi vas na zaslon Punog pristupa disku u vašim postavkama privatnosti.
   4. Kliknite lokot i unesite svoju lozinku za otključavanje promjena.
   5. Označite okvir pored EtreCheck kako biste dopustili puni pristup disku.
5. Kliknite "Pokreni EtreCheck" i pričekajte da se skeniranje završi.
6. Pregledajte glavne i manje probleme - ako ih ima - nakon skeniranja.

   

Što radi coconutBattery?

Ova aplikacija prikazuje ažurirane informacije o bateriji u vašem MacBook Pro, uključujući broj ciklusa punjenja, trenutni maksimalni kapacitet i izvorni maksimalni kapacitet.

Ove informacije možete koristiti za određivanje zdravlja i životnog vijeka baterije vašeg MacBook Pro. Pomaže vam da odlučite isplati li se zamijeniti bateriju ili ne.

Kako mogu instalirati coconutBattery?

CoconutBattery možete preuzeti samo s njihove web stranice; nije dostupan u Mac App Storeu. Dostupna je 'Plus' verzija aplikacije, ali besplatna aplikacija bi trebala biti sve što vam treba.

Kliknite ovdje da posjetite stranicu za preuzimanje coconutBattery. Nakon što preuzimanje završi, upotrijebite Finder za povlačenje i ispuštanje coconutBattery iz mape Preuzimanja u mapu Aplikacije.

Kada prvi put pokušate otvoriti coconutBattery, skočni prozor vas upozorava da je riječ o neprepoznatom softveru. Kliknite U redu, a zatim idite na Postavke sustava > Privatnost i sigurnost > Općenito. Na dnu prozora poruka kaže da je coconutBattery blokirana. Kliknite "Otvori svejedno".

Kako mogu koristiti coconutBattery za pokretanje dijagnostike na svom MacBook Pro?

Kada otvorite coconutBattery, on vam odmah prikazuje pojednostavljene informacije o vašoj MacBook Pro bateriji. Najvažniji detalj je puni kapacitet punjenja u usporedbi s projektiranim kapacitetom, predstavljen drugom postotnom trakom.

Što je vaš kapacitet punog punjenja niži u usporedbi s kapacitetom dizajna, to je vaša MacBook Pro baterija starija. To je normalno za litij-ionsku bateriju u vašem uređaju, ali to znači da vaša baterija više ne može držati toliko napunjenosti.

Apple obično smatra da je baterija jako zastarjela kada puni kapacitet punjenja padne na manje od 80% projektovanog kapaciteta. Vjerojatno ćete nakon ove točke razmisliti o zamjeni baterije.

Korak 3. Provjerite nije li vaš problem povezan sa softverom

U većini slučajeva, ono što se čini kao hardverski problem s vašim MacBook Pro je zapravo rezultat softverske pogreške. Iznenađujuće, softverske pogreške mogu utjecati na sve, od svjetline zaslona, ​​do brzine pokretanja, do trajanja baterije.

Ako niti jedna od hardverskih dijagnostika nije izazvala probleme s vašim MacBook Pro, postoji velika vjerojatnost da imate problem sa softverom.

Dobra stvar u vezi sa softverskim problemima je što ih možete riješiti sami, besplatno! Samo slijedite dolje navedene korake da biste to učinili.

Prije početka provjerite imate li nedavnu sigurnosnu kopiju svog Maca.

1. Resetirajte PRAM, NVRAM i SMC na vašem MacBook Pro

PRAM, NVRAM i SMC pohranjuju male dijelove informacija i preferencija o načinu na koji koristite svoj MacBook Pro. Oni uključuju stvari poput svjetline zaslona i diska za pokretanje, i lako mogu uzrokovati probleme.

Trebali biste moći resetirati PRAM, NVRAM i SMC bez gubitka ikakvih podataka na svom Macu, iako to resetuje neke od vaših postavki.

Kako mogu resetirati PRAM i NVRAM?

1. Na traci izbornika na vašem MacBook Pro-u idite na  > Ponovo pokreni.
2. Potvrdite da želite ponovo pokrenuti svoj MacBook Pro, a zatim pritisnite i držite sljedeće tipke čim zaslon postane crn: opcija+naredba+P+R.
3. Otpustite tipke nakon što drugi put čujete zvono pri pokretanju ili vidite Apple logo.

Kako mogu resetirati SMC?

1. Isključite svoj MacBook Pro i odspojite kabel za napajanje.
2. Ako imate uklonjivu bateriju: Izvadite bateriju, a zatim držite tipku za uključivanje pet sekundi.
3. Ako nemate uklonjivu bateriju: pritisnite i držite pomak+kontrola+opcija na lijevoj strani, a zatim držite tipku za uključivanje istovremeno deset sekundi.

2. Oslobodite više prostora na tvrdom disku

Preporučljivo je da najmanje 10% tvrdog diska ostane praznim kako bi vaš MacBook Pro radio optimalnom brzinom. To je zato što vašem Macu stalno treba prostor za proširenje mapa, kopiranje datoteka i obavljanje drugih zadataka.

Provjerite koliko slobodnog prostora za pohranu imate tako da odete na  > O ovom Macu > Pohrana. U ovom prozoru kliknite Upravljaj da biste vidjeli brza rješenja za dobivanje više besplatnog prostora za pohranu. Ili pogledajte ovaj post za više prijedloga za uštedu prostora.

3. Smanjite broj stavki za prijavu

Ako se više aplikacija otvori čim se prijavite, to predstavlja ogroman napor za vaš MacBook Pro. To može uzrokovati dugotrajno pokretanje vašeg Maca, a nakon toga može usporeno raditi.

Idite na  > Postavke sustava > Korisnici i grupe, zatim odaberite svoj korisnički račun da biste vidjeli svoje stavke za prijavu. Smanjite svoj popis stavki za prijavu odabirom aplikacija s popisa i klikom na gumb minus (–).

4. Popravite svoj pogon pomoću Disk Utility

Mala oštećenja na tvrdom disku MacBook Pro mogu uzrokovati razne probleme s performansama. Srećom, obično ih je lako popraviti zahvaljujući Appleovoj aplikaciji Disk Utility.

Otvorite Disk Utility iz mape Utilities u Applications. Odaberite svoj tvrdi disk na bočnoj traci - obično se zove Macintosh HD - zatim kliknite gumb Prva pomoć. Kada pokrenete First Aid, skenira vaš tvrdi disk u potrazi za pogreškama i popravlja sve koje pronađe.

5. Ako sve ostalo ne uspije, ponovno instalirajte macOS

Ako i dalje imate problema sa svojim MacBook Pro, posljednji korak rješavanja problema sa softverom je ponovna instalacija macOS-a. Ovo ne briše nikakve podatke s vašeg Maca, ali ipak predlažemo da prvo napravite sigurnosnu kopiju na Time Machineu.

Ponovnom instalacijom macOS-a prepisuje se svaki redak koda u operativnom softveru na vašem Macu. Može riješiti bilo koji problem sa softverom koji nije povezan s vašim specifičnim sadržajem.

Kako mogu ponovno instalirati macOS?

1. Na traci izbornika na vašem MacBook Pro-u idite na  > Ponovo pokreni.
2. Potvrdite da želite ponovno pokrenuti svoj MacBook Pro, a zatim pritisnite i držite naredba + R čim ekran postane crn.
3. U prozoru macOS Utilities koji se pojavi odaberite "Ponovno instaliraj macOS".
4. Slijedite upute na zaslonu da biste dovršili ponovnu instalaciju macOS-a.

   

4. korak. Rezervirajte popravak

U ovom trenutku, vrijeme je da razmislite o profesionalnom popravku. Ako je bilo koja dijagnostika otkrila neispravnu komponentu u vašem MacBook Pro-u, trebali biste ta izvješća odnijeti tehničaru na zamjenu. U suprotnom, možda ćete morati rezervirati svoj stroj za trijažu, dopuštajući tehničarima da stresnu vaš stroj kako bi pronašli grešku.

Ako je vaš MacBook Pro star manje od godinu dana, trebali biste moći dobiti besplatan popravak putem Appleovog jednogodišnjeg ograničenog jamstva.

Kliknite ovdje kako biste pronašli Apple Store ili Apple ovlaštenog pružatelja usluga u vašoj blizini. Prilikom zakazanog sastanka dajte tehničaru sve kodove pogrešaka iz Apple Diagnostics i recite im koja ste softverska rješenja isprobali. Povežite ih s ovim člankom ako vam pomaže.

Javite nam svoja iskustva u komentarima ispod. Je li Apple Diagnostics otkrio bilo kakve hardverske greške za vaš MacBook Pro? Ili ste pronašli rješenje u našim savjetima za rješavanje problema sa softverom?