Apple će sada primati povratne informacije o pravilima App Storea, omogućiti programerima da ospore smjernice o kršenjima osim žalbe na uklanjanje.
Apple je jučer održao online izdanje svog događaja WWDC20 (Worldwide Developers Conference) bez posjetitelja. Tijekom online događaja, rukovoditelji tvrtke otkrili su sve novo što će doći u iOS, iPadOS, macOS, kao i operativni sustavi koji pokreću drugi hardver, uključujući Apple Watch i TV. Uz to, Apple je također najavio novu platformu za programere za dijeljenje mišljenja i povratnih informacija s Appleom i žalbu protiv kazni ili uklanjanja u trgovinama aplikacija za iOS i macOS. U priopćenje za javnost, div je najavio online Apple Store Lab kako bi programeri iz cijelog svijeta mogli "pomoći u budućim poboljšanjima App Storea."
Apple je najavio dvije značajne promjene u procesu podnošenja i pregleda aplikacija koje će se implementirati kasnije ovog ljeta. Prvo, osim mogućnosti žalbe na odluke o kršenju Smjernica za pregled App Storea, programeri će također imati pristup kanalu koji će im omogućiti "
Također, Apple planira dodati nove komunikacijske kanale i forume na kojima programeri mogu razmjenjivati znanja i slati svoje povratne informacije iz kojih tvrtka može učiti i implementirati ih kako bi proces bio lakši i poboljšalo iskustvo aplikacije programeri.
Phil Schiller, Appleov šef marketinga i voditelj App Storea, rekao je sljedeće u govoru na WWDC20:
Ove smo godine na WWDC20 dodali online App Store Labs, produžili godišnju anketu za programere App Storea i više jer smo žele čuti izravno od stotina tisuća programera o tome kako žele da poboljšamo App Store za njih i za korisnika.
Naime, ovi događaji dolaze tjedan dana nakon Europska unija naručila je antimonopolsku istragu protiv Applea. EU će ispitivati tehnološkog diva oko dva glavna pitanja – prvo je provizija od 30%. koje Apple naplaćuje od programera kako bi omogućio plaćanja unutar aplikacije – nakon pritužbi Rakutena i Spotify. Drugi kut istrage odnosi se na ograničenja koja je postavio Apple o tome koje aplikacije mogu koristiti NFC za plaćanja na iPhone ili Apple Watch – što obično znači da NFC plaćanja ne rade na aplikacijama banaka i drugih financijskih usluga pružatelji usluga.
Appleova aura prilagođenija programerima također se smatra mjerom smirivanja programera i nekih zakonodavaca napetih zbog uklanjanja aplikacije za e-poštu Hey. Apple je prošlog tjedna uklonio aplikaciju iz App Storea jer nije ponudila opciju "Prijava" na početnom zaslonu aplikacije. Kao što ste možda pogodili, Hey programer Basecamp je odabrao ovo kako bi izbjegao da Apple naplaćuje 30% provizije na plaćene prijave. Apple je ponovno pokrenuo aplikaciju neposredno prije WWDC '20 nakon što je programer dodao opciju za 14-dnevne probne prijave.
Vrijedno je spomenuti da Netflixu također nedostaje opcija prijave unutar aplikacije (i na iOS-u i na Androidu) kako bi se izbjeglo plaćanje ovih provizije, ali ga Apple nije skinuo – i ovo povlašteno ponašanje moglo je tjeskobno programeri.
Što Google može naučiti iz Appleovih novih smjernica za prijavu u trgovinu?
Dok je opći pogled nakon WWDC20 takav Čini se da je Apple uzeo dosta inspiracije iz Androida za iOS 14, Google sigurno može iskoristiti neke od promjena koje Apple primjenjuje na postupak pregleda. Google, poput Applea, također ima savijen i nedosljedna metoda uklanjanja aplikacija koje ne zadovoljavaju smjernice Trgovine Play. Dok su Appleova pravila i postupci uklanjanja vjerojatno bili stroži, vidjeli smo slične pritužbe iz Androida programeri na javnim platformama kao što su Reddit i Twitter.
Postoji golem prostor za Google da uči od Applea i mijenja svoja pravila Trgovine Play, rješavajući probleme kao što su nedosljedna uklanjanja aplikacija, smanjenje kupnji putem aplikacije za 30% i neslušanje povratnih informacija dovoljno. Polazna točka može biti poboljšanje komunikacijskih kanala s programerima.