Nekoliko problema s ispisom trenutno muči Windows instalacije, Microsoft ih upravo istražuje.
Ključni zahvati
- Čudni bugovi koje prijavljuju korisnici Windowsa uključuju neželjene instalacije aplikacije HP Smart.
- Microsoft istražuje ove pogreške koje muče pisače i ikone, ali to ne utječe na procese ispisa.
- Pogreške utječu na različite verzije sustava Windows, i klijentske i poslužiteljske SKU-ove, a ne postoji vremenski okvir za rješavanje.
U proteklih nekoliko dana korisnici Windowsa prijavili su niz čudnih grešaka i problema. Prijavili su korisnici s konfiguracijama s više monitora problema s korištenjem Copilota gdje će se njihove ikone neočekivano početi pomicati, dok su se drugi žalili da Aplikacija HP Smart instalira se na njihova računala bez njihovog pristanka i pisači se preimenuju također. Sada je Microsoft potvrdio posljednja dva buga, rekavši da trenutno istražuje glavni uzrok problema.
U ažuriranju o Zdravstvena nadzorna ploča izdanja sustava Windows, Microsoft je dokumentirao nekoliko Windows problema povezanih s pisačima. To uključuje neželjenu i automatsku instalaciju aplikacije HP Smart, pisače koji su preimenovani u HP LaserJet M101-M106, ikone koje su promijenio, a poruke o pogrešci "Nema dostupnih zadataka za ovu stranicu" prikazane su kada dvaput kliknete na pisač iz namjenske postavke.
U svojoj dosadašnjoj preliminarnoj istrazi, Microsoft je potvrdio da ti bugovi ne utječu na procese ispisa, srećom. Možete ih nastaviti koristiti s očekivanim pisačima koji se koriste, čak i ako su netočno preimenovani zbog greške. Slično tome, instalacija aplikacije HP Smart utječe samo na uređaje koji imaju pristup Microsoft Storeu.
Sljedeći klijentski i poslužiteljski SKU-ovi sustava Windows muče se s ovim greškama:
- Klijent: Windows 11, verzija 23H2; Windows 11, verzija 22H2; Windows 11, verzija 21H2; Windows 10, verzija 22H2; Windows 10, verzija 21H2; Windows 10, verzija 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, verzija 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB
- poslužitelj: Windows Server 2022; Windows Server, verzija 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012
Microsoft je naveo da istražuje greške, što također znači da nije poznato kada će problemi biti riješeni. Čovjek bi se nadao da će oni biti popravljeni do izdanja Patch Tuesday u prosincu, ali nema jamstva da će se to dogoditi s obzirom na aktivnu prirodu problema.