Windows je nedavno objavio Windows ažuriranje koje je ljude zbunilo. Svim instaliranim pisačima, bez obzira na proizvođača, ikone su preimenovane i izmijenjene u HP LaserJet M101-M106 kao rezultat ovog nedavnog ažuriranja sustava Windows. Korisnici sustava Windows 10, Windows 11 i Windows Server 2002 prijavili su ovu promjenu. I barem za sada, ne postoji rješenje ili rješenje za ovaj problem.
Ažuriranje također uključuje instalaciju aplikacije HP Smart (nije obavezno), koja omogućuje HP pisačima skeniranje i ispis dokumenata, kao i njihovo dijeljenje s drugim korisnicima. Korisnici i dalje navode da je ovaj problem prilično čest i da se ponavlja, što znači da ovaj problem još nije riješen sljedećim Microsoftovim ažuriranjem objavljenim prije nekoliko dana.
Najraniji prigovor koji smo mogli pronaći u vezi s ovim bio je u kasnijim danima studenog, a do danas kupci još uvijek govore da je to pomalo problematično; posebno za korisnike s više uređaja za ispis spojenih na jedan sustav ili LAN (uredi i radna mjesta).
Nije važno jesu li pisači ožičeni, bežični ili povezani preko mreže; ovaj problem utječe na sve pisače koji nisu HP-ovi koji su prepoznati u sustavu Windows 11. Brojni korisnici Windowsa također su tvrdili da sustav instalira odgovarajući upravljački program pisača bez njihovog pristanka, čak i kada ne postoji nikakav fizički priključak na pisač bilo koje vrste.
Koji su uređaji zahvaćeni?
Korisnici su primijetili da je ovaj problem prisutan kod svih marki pisača, s izuzetkom HP-a. Svi HP pisači Čini se da prikazuju odgovarajuće informacije o dotičnom uređaju. Neki ljudi su prijavili da je njihovo računalo instaliralo upravljački program bez njihovog dopuštenja ili čak nagovještaj, unatoč činjenici da nisu imali pisače spojene na njega žično ili bežično.
Ažuriranje sustava Windows dodatno preuzima aplikaciju HP Smart bez znanja korisnika. Stručnjaci su izjavili da bi do ove pojave moglo doći zbog razlike u metapodacima povezanim s nekim pisačima HP Laserjet.
Također pročitajte: Kako spojiti HP pisač na WiFi | Kompletan vodič
Što su metapodaci?
Windows može otkriti fizičke specifikacije povezanih perifernih uređaja, poput vašeg pisač, uz pomoć metapodataka, a to su informacije koje dostavljaju dobavljači poput HP-a Microsoft. HP je dostavio revidirane informacije Windows Updateu tijekom posljednjeg tjedna studenog.
Windows Update izvorno je razvijen za HP-ove uređaje, međutim, imao je netočne detalje u cijelom svom početnom dizajnu. Naša je hipoteza da je sustav Windows pogriješio u identificiranju niza različitih pisača kao HP-ovih modela zbog zabune u informacijama.
Gdje su prisutni metapodaci uređaja?
Nećete vidjeti metapodatke u svojoj povijesti ažuriranja jer to nije softverski paket i umjesto toga se dohvaća izravno iz Windows Update. Umjesto toga, pronaći ćete ga u a. XML datoteka koja se nalazi u "DeviceMetadataCache” jer je tamo pohranjena.
Pod pretpostavkom da je vaša Windows instalacija manjkava, idite na odjeljak Uređaji i pisači na upravljačkoj ploči. U takvoj situaciji vidjet ćete da nazivi i simboli svih vaših pisača ili usluga koje su povezani s ispisom promijenjeni su u "HP LaserJet M101-M106", bez obzira na stvarnog proizvođača pisač.
To je problem s označavanjem i identifikacijom; označava da se stvarni rad pisača neće promijeniti, čak i ako se ikona (ikone) i naziv (imena) vašeg pisača razlikuju. Sva računala koja su primila ažurirane informacije iz ažuriranja sustava Windows koja je isporučio HP bila su pogođena problemom, prema našem testiranju. Postavljanje vašeg vlastitog računala za ovo uopće nije relevantno.
Zabuna metapodataka do koje je došlo s Windows Updateom utječe na sve usluge koje nudi Microsoft. To uključuje Microsoft Print to PDF i XPS Document Writer. Slično, drugi pisači, kao što je Canon pisač i skener, također će biti predstavljeni kao uređaji koje proizvodi HP.
Također pročitajte: Popravljeno: HP skener ne radi problem u sustavu Windows 10 [Riješeno]
Windows Update preimenuje sve pisače u HP: glasine ili činjenice?
I sami smo se suočili s tim problemom. Nikada nismo povezivali pisač s našim uređajima ili bilo kojim virtualnim računalom, ali sada posvuda vidimo naziv HP pisača. Osim toga, čini se da pogrešna identifikacija pisača kao HP modela uzrokuje da Microsoft Store instalira aplikaciju 'HP Smart'. To je zato što sustav misli da se sada koristi HP pisač.
Bez obzira na to koristite li pisač ili HP uređaj ili ne, to je razlog zašto bi neki od vas mogli primijetiti da je HP Smart aplikacija “nedavno” dodana u izbornik Start. Čini se da je problem preimenovanja pisača Windows Update u HP raširen; međutim, Microsoft je već uklonio pogrešne informacije i sada radi s HP-om na pronalaženju rješenja za trenutni problem.
Hoće li promjena imena utjecati na performanse pisača?
Zadani pisač nastavlja koristiti pogrešan upravljački program. Međutim, promjena u upravljačkom programu ili nazivu pisača nije utjecala na performanse pisača. Kako je izvijestilo više korisnika diljem svijeta, pisač nastavlja normalno funkcionirati unatoč ovoj iznenadnoj i neočekivanoj promjeni informacija.
Aplikacija poznata kao HP Smart je prava i nesmrtonosna koja nema nikakve štetne namjere. Bez obzira na to, instalira se bez dopuštenja korisnika i bez njegovog pristanka baš u trenutku kada Windows preuzima HP upravljački program.
Osim toga, preimenuje i mijenja ikone svih ispisanih uređaja koji su već priključeni na računalo. Zbog činjenice da trenutačno ne postoji zaobilazno rješenje ili rješenje za ovaj problem, možda biste se trebali suzdržati od instaliranja ažuriranja za Windows počevši od 27. studenog 2023. To je zato što Microsoft još uvijek radi (mislimo) na rješavanju problema s ažuriranjima koja zadovoljavaju HP i nudi rješenje za korisnike na koje to utječe.
Također pročitajte: Kako spojiti pisač na prijenosno računalo
Prolazi još jedan dan, ali Microsoft nije izdao adekvatan odgovor na ovaj problem, niti je objavio da je ponudio rješenje za preokret ovog problema vezanog uz upravljačke programe. Trenutačno je nepoznato jesu li uspješno identificirali i izbrisali određeno ažuriranje koje je bilo odgovorno za ovo. HP je poslao odgovor, navodeći da trenutno istražuju izvor ovog problema.