Što učiniti ako se vaš uređaj ne pojavi u Find My iPhone

Ako ste ikada izgubili svoj iPhone ili iPad, vjerojatno znate koliko je native nevjerojatno koristan Pronađite moju aplikaciju (prethodno nazvan Find My iPhone) može biti.

Možete "pingovati" svoj uređaj ako je jednostavno izgubljen oko kuće. Ali aplikacija ima i druge značajke koje će vam dobro doći ako izgubite uređaj kada ste u pokretu - uključujući točno praćenje lokacije, "Izgubljeni način rada”, i značajku daljinskog brisanja podataka.

Ali, naravno, Find My je koristan samo ako ste ga omogućili i ako radi ispravno.

Čitajte dalje kako biste saznali što učiniti ako se dogodi nije.

Brzi savjeti

Slijedite ove brze savjete ako se vaš iPhone, iPad ili iPod ne prikazuje u aplikaciji Find My

Povezani članci

• Koristite aplikaciju Find My na Macu da pronađete svoje prijatelje i uređaje
• Gdje je Find My Friends i kako ga koristiti u iOS-u 13 ili iPadOS-u?
• Potpuni vodič kroz novu Find My App za praćenje vaših Apple uređaja i više
• Kako nova aplikacija Find My privatno locira vaše offline uređaje
• Kako konfigurirati Find My iPhone: iCloud
• Dakle, pronašli ste izgubljeni iPhone, što sad?
• Zagubili ste svoj iPhone? Siri na HomePodu pomoći će vam da ga pronađete
• Izgubio sam AirPods! Kako pronaći izgubljene slušalice AirPods ili futrole za AirPod
• Osigurajte svoju značajku Find my iPhone, kako

Koja je razlika između aplikacija Find My i Find My iPhone

Apple je predstavljen aplikaciju Find My uz iPadOS i iOS 13 i macOS Catalina. Find my uključuje Find My iPhone i Find My Friends – u jednoj kombiniranoj aplikaciji.

U ranijim verzijama iOS-a (12 i niže) Apple je nudio dvije različite aplikacije za pronalaženje uređaja i pronalaženje prijatelja.

Obje aplikacije Find My koriste Bluetooth s obližnjih Apple uređaja za lociranje nestalih ili izgubljenih uređaja.

Što ako nemate uređaj?

Nažalost, nijedan od koraka u nastavku ne funkcionira ako nemate fizički pristup svom uređaju.

Ako je vaš uređaj izgubljen ili ukraden i ne prikazuje se na Find My, baterija mu je možda prazna ili je namjerno isključen. Alternativno, Find My iPhone može biti onemogućen.

Najbolje čemu se možete nadati je aktivirati izgubljeni način rada.

Ako se uređaj ponovno poveže s internetom, prikazuje se poruka Izgubljeni iPhone koju možete prilagoditi s kontaktnim brojem ili drugim informacijama.

Ako ste posebno zabrinuti, također možete daljinski izbrisati svoje podatke. Ali, opet, uređaj će morati biti povezan s internetom da bi to funkcioniralo.

Ali, istina, nije preostalo baš puno opcija.

Trebali biste podnijeti prijavu svojim lokalnim vlastima, širiti vijest na društvenim mrežama i nadati se najboljem. (Policija može tražiti serijski broj vašeg uređaja - saznajte kako ga pronaći ovdje.)

Zbog toga se toplo preporučuje da nabavite Pronađi moje popis uređaja popravlja se čim primijetite problem sa značajkom na uređaju.

Moj iPhone, iPad ili iPod se ne prikazuju na Find My ili Find My iPhone

Sklonite loše vijesti, ako želite čini imate pristup svom iPhoneu i primijetite da se ne prikazuje u aplikaciji Find My ili Find My iPhone, možete poduzeti korake da to popravite.

Prijavite se na iCloud

Prvo, ako imate pristup izgubljenom pametnom telefonu, provjerite je li prijavljen na odgovarajući iCloud račun.

Dodirnite Postavke a zatim tvoj Apple ID kartica. Provjerite je li e-pošta ista kao ona koju pokušavate koristiti u Find My.

Ako dodirnete Postavke i vidite skočni prozor koji od vas traži da se prijavite na svoj uređaj, unesite svoj Apple ID i lozinka. (Ako niste bili prijavljeni, ovo je bio problem.)

Provjerite je li omogućeno Find My iPhone

Zatim biste trebali provjeriti je li Find My uopće omogućen. Možda ste preskočili konfiguriranje Find My tijekom postavljanja uređaja ili je možda isključen iz nekog razloga.

• Ići Postavke
• Dodirnite svoje Apple ID kartica (treba pisati tvoje ime)
• Odaberite Pronađi moje
• Zatim dodirnite Pronađi moj iPhone i uključite ga.
  • Također, uključite Omogućite izvanmrežno traženje i Pošalji posljednju lokaciju
• Za iOS 12 i starije verzije pronađite i dodirnite iCloud
  • Dodirnite Pronađi moj iPhone

    

• Ovdje bi trebao biti uključen Find My iPhone. Ako nije, dodirnite ga i uključite

Provjerite jeste li uključili usluge lokacije

Uključite usluge lokacije na iPhoneu, iPadu ili iPodu

1. Otvori Postavke > Privatnost > Usluge lokacije
2. Upaliti Usluge lociranja

Uključite usluge lokacije na Macu

Ponovno pokrenite uređaj

1. Za iPhone X i novije verzije i iPade bez tipke za početni ekran, pritisnite i držite tipku za glasnoću i bočnu ili gornju tipku za napajanje dok se ne pojavi klizač za isključivanje. Skliznite. Zatim ponovno uključite.
2. Za iPhone 8 i starije, iPod i iPad s tipkom za početni ekran, pritisnite i držite bočni ili gornji gumb za napajanje dok se ne pojavi klizač za isključivanje. Skliznite. Zatim ponovno uključite.

Uključite i isključite način rada u zrakoplovu

1. Otvorena Postavke
2. Prebaci Način rada u zrakoplovu uključen 
3. Pričekajte 20-30 sekundi
4. Prebaci Način rada u zrakoplovu isključen

Način rada u zrakoplovu možete uključiti i isključiti putem Kontrolnog centra dodirom na ikonu Način rada u zrakoplovu.

Provjerite postavke datuma i vremena na svom uređaju

Da bi Find My ispravno radio, najbolje je postaviti svoj uređaj na Appleovu značajku Set Automatically.

Na iPhoneu, iPadu i iPodu idite na Postavke > Općenito > Datum i vrijeme i odaberite Postavi automatski.

Na Macu idite na Postavke sustava > Datum i vrijeme > i označite okvir Automatski postavite datum i vrijeme.

Uređaj se pojavljuje, ali je izvan mreže

U drugim slučajevima, vaš uređaj može biti naveden u Find My iPhone - ali platforma će reći da je "izvan mreže.”

Ako imate uređaj s njim i očito je uključen i povezan s internetom, vjerojatno je problem s postavkama mobilne mreže.

Provjerite može li vaš uređaj pristupiti internetu

Ako je vaš uređaj “izvan mreže”, najprije biste trebali provjeriti ima li vaš uređaj internetsku vezu.

Macovi, Apple satovi i određeni iPadi prikazuju se na Find My samo ako su trenutno povezani na Wi-Fi mrežu.

S druge strane, iPhone i iPad s omogućenom mobilnom mrežom trebali bi se pojaviti u Find My iPhone ako ste ga omogućili.

Ako imate pristup uređaju, provjerite ima li signalnih traka ili točkica u gornjem lijevom kutu. Ako piše "Nema usluge", idite na Postavke > Cellular i uvjerite se u to Mobilni podaci je uključen.

Provjerite je li mobitel omogućen za Find My iPhone

U nedavnom slučaju koji je doživio pisac ovog članka, Cellular Data je nekako onemogućen za Find My iPhone. Možda je to bila nenamjerna ili neka vrsta softverske greške. Ali, srećom, ovo se lako može popraviti.

• Otvorite Postavke
• Dodirnite Stanični
• Pomaknite se prema dolje i pronađite Pronađi moje (ili Find My iPhone)
• Prekidač bi trebao biti zelen. Ako ne, dodirnite ga da to omogući

Isključite i uključite usluge lokacije

1. Onemogućite usluge lokacije na uređaju koji se ne pojavljuje
2. Isključite Pronađi moje u Postavke > Apple ID > Find My
3. Potvrdite svojim Apple ID-om
4. Pričekajte 20-30 sekundi
5. Ponovno uključite usluge lokacije, a zatim ponovno uključite Find My

Ako to ne riješi problem, treba imati na umu nekoliko stvari.

Find My iPhone kaže da je uređaj "offline" kada je prošlo 24 sata od slanja lokacije, ako je baterija istrošena ili ako su mobilni podaci ili sam uređaj zapravo isključen.

Osim toga, Apple savjetuje da Find My iPhone nije dostupan u nekim zemljama - zbog lokalnih propisa ili tehničkih ograničenja.

Što ako ništa od ovoga ne uspije?

Ako imate svoj uređaj i nijedan od gore navedenih koraka ne rješava probleme Find My iPhone, možda postoji dublji problem.

Na primjer, moglo bi doći do oštećenja antenskog niza uređaja, GPS čipa ili drugih komponenti. Vjerojatno bi ozbiljno degradirana baterija također mogla uzrokovati probleme.

U svakom slučaju, možda vrijedi zakazivanje termina u Genius Baru ili kod ovlaštenog Apple pružatelja usluga. Ako je riječ o hardverskom problemu, trebali bi moći popraviti vaš telefon umjesto vas.