IOS: Nije moguće premjestiti poruku; popraviti

Pokušavate upravljati pristiglom poštom aplikacije za poštu, ali dobivate poruku "nije moguće premjestiti poruku" kada pokušavate izbrisati e-poštu?

To je kao i svaki drugi dan u vašem digitalnom životu s jednom velikom iznimkom. Iz nekog nepoznatog razloga, danas dobivate strašnu poruku o pogrešci "Nije moguće premjestiti poruku" prilikom premještanja ili brisanja e-pošte na vašem iPhoneu, iPadu ili drugom iDeviceu.

“Nije moguće premjestiti poruku: Poruka se nije mogla premjestiti u poštanski sandučić otpad."

Ali niste promijenili nikakve postavke niti izvršili nedavna ažuriranja, pa u čemu je stvar??? I super je frustrirajuće kada ne možete izbrisati e-poštu, pogotovo sve one neželjene e-poruke koje svi dobivamo svaki dan.

povezani članci

• Kako stvoriti prilagođene obavijesti za VIP osobe u aplikaciji Mail
• Kako potpuno izbrisati e-poštu s iPhonea i spremiti pohranu
• "Problem s uključivanjem pošte" prilikom stvaranja iCloud adrese e-pošte
• Kako popraviti "Ova poruka nema sadržaja" u aplikaciji Mail
• Yahoo Mail se ne ažurira na iPhone X/XS/XR, savjeti koje treba uzeti u obzir
• Nije moguće izbrisati poštu u iOS-u
• Prilagodite iOS pokrete pošte

Brzi savjeti 

Slijedite ove brze savjete za popravljanje grešaka u aplikaciji za poštu u iOS-u "Nije moguće premjestiti poruku".

• Prisilite aplikaciju Mail da se sinkronizira i ažurira s vašim računima
• Isključite WiFi i koristite mobilne podatke ili obrnuto
• Isključite poštu, pričekajte 20 sekundi i ponovno UKLJUČITE
• Izbrišite problemski račun, a zatim ga dodajte natrag
• Ažurirajte neke od naprednih postavki za svoje račune poštanskog sandučića
• Izbrišite aplikaciju Mail i dodajte je natrag putem App Storea

Simptomi nemogućnosti pomicanja poruke

Čitatelji prijavljuju da vide ova upozorenja kada pokušavaju izbrisati poruke.

Iako se čini da privremeno nestaje, Mail tada pokazuje ovu pogrešku da se poruka nije mogla premjestiti u smeće.

I naravno, sve te poruke sada se ponovno pojavljuju u vašem poštanskom sandučiću.

Ako imate više računa konfiguriranih u aplikaciji Mail, to se može dogoditi samo s jednim ili dva od tih računa.

A ponekad se ova pogreška javlja nasumično na porukama na tim računima, a ne cijelo vrijeme.

Uzroci

Najčešći razlog zašto se ova pogreška pojavljuje je kada se nalazite u području sa slabim WiFi ili signalom mobilnih podataka, a vaš iDevice ne može komunicirati s poslužiteljem e-pošte.

Ponekad je uzrok tome što prefiks IMAP puta nije ispravno postavljen. Ova se situacija događa s IMAP računima koji zahtijevaju da se prefiks puta postavi na INBOX.

Ova poruka Nije moguće premjestiti se također prikazuje kada vaš iDevice ne može uspostaviti kontakt s poslužiteljem e-pošte. Ako koristite bilo što drugo osim POP pošte, tada vaša e-pošta mora kontaktirati svoj poslužitelj kako bi izvršila BILO KAKVE premještanje pošte.

To znači da vaš iDevice mora imati stabilnu internetsku i podatkovnu vezu za komunikaciju između poslužitelja e-pošte i vašeg iDevicea.

Rješenja za nemogućnost premještanja poruke

Testirajte svaki savjet jedan po jedan

Premjestite poruku u Junk

1. Dodirnite e-poruku koja uzrokuje pogrešku i prijeđite prstom udesno
2. Odaberi Više dugme 
3. Na skočnom izborniku odaberite Ocjena 
4. Dodirnite Premjesti u Junk 
5. iOS odmah uklanja e-poštu iz vaše pristigle pošte (ili trenutne mape) u vašu mapu bezvrijedne poruke

Prisilite poštu da se sinkronizira s vašim računima

1. Otvorite aplikaciju Mail
2. Dodirnite Poštanski sandučići
3. Prijeđite prstom prema dolje od sredine zaslona
4. Trebali biste vidjeti krug koji se vrti koji označava da se aplikacija Mail pokušava sinkronizirati
5. Potražite poruku na dnu koju ima Ažurirano upravo sada 

Promijenite svoju podatkovnu vezu s WiFi na mobilne podatke ili obrnuto

1. Ići Postavke > WiFi i uključite ili isključite 
2. Ovdje je važno imati stabilnu podatkovnu vezu

Isključite poštu, zatim ponovno pokrenite i uključite

1. Ići Postavke > Lozinke i računi > Računi 
2. Odaberite problematičan račun e-pošte.
   1. Isključi poštu 
   2. Zatvorite aplikaciju Postavke
   3. Ponovno pokrenite iPhone
   4. Ići Postavke > Lozinke i računi > Računi
      1. Odaberite problematičan račun e-pošte
      2. Ponovo uključite poštu

Pokušajte izbrisati, a zatim ponovo dodati račun e-pošte 

1. Samo dodirnite Postavke > Lozinke i računi > Računi
2. Odaberite Vaš Račun i Dodirnite Izbriši račun 
3. Sada ponovno dodajte svoj račun tako što ćete otići na Postavke > Lozinke i računi > Računi > Dodaj račun 
4. Brisanje računa e-pošte s uređaja ne briše vaše e-poruke. Sve vaše e-poruke ostaju na poslužitelju (osim ako nemate POP račun e-pošte)

Koristite napredne postavke svojih računa pošte

Promjena ponašanja poštanskog sandučića

1. Dodirnite Postavke > Lozinke i računi > Računi
2. Odaberite problematičan račun e-pošte
3. Dodirnite svoju adresu e-pošte
4. Odaberite Napredno.
   1. Ako ne vidite gumb Napredno, tada morate izbrisati svoj IMAP račun e-pošte i dodati ga ponovno ručno kao što je navedeno u #2
5. Pod, ispod Ponašanje poštanskog sandučića, Odaberi Izbrisani poštanski sandučić 
   1. Pomaknite se prema dolje do odjeljka "Na poslužitelju"
      1. Postavite ovo na Otpad
   2.  Dodirnite Natrag na Napredno, a zatim Natrag na račun
   3. I Odaberite Gotovo
6. Vratite se na početni zaslon i zatim ponovno otvorite Mail

Promijeni lokaciju Premjesti odbačene poruke

1. Ići Postavke > Lozinke i računi > Računi
2. Odaberite problematičan račun e-pošte
3. Dodirnite svoju adresu e-pošte
4. Odaberite Napredno 
   1. Ako ne vidite gumb Napredno, tada morate izbrisati svoj IMAP račun e-pošte i dodati ga ponovno ručno kao što je navedeno u #2
5. U odjeljku Premjesti odbačene poruke u, odaberite Izbrisani poštanski sandučić
6. Dodirnite Natrag na Napredno, a zatim Natrag na račun.
   1. Odaberite Gotovo
7. Vratite se na početni zaslon i zatim ponovno otvorite Mail

Promjena prefiksa IMAP puta

1. Dodirnite Postavke > Lozinke i računi > Računi
2. Odaberite problematičan račun e-pošte
3. Dodirnite svoju adresu e-pošte
4. Odaberite Napredno
5. Dodirnite IMAP Path Prefix, a zatim unesite INBOX (velikim slovima)
   1. Ako ne vidite IMAP prefiks, tada morate izbrisati svoj IMAP račun e-pošte i dodati ga ponovno ručno kao što je navedeno u #2
6. Dodirnite Natrag na račun
7. I Odaberite Gotovo
8. Vratite se na početni zaslon i zatim ponovno otvorite Mail

Izbrišite aplikaciju Mail i vratite je

1. Na svom iDeviceu dodirnite i držite aplikaciju Mail dok se ne potrese.
   1. Ako se aplikacija ne pomiče, vjerojatno pritiskate previše
2. Dodirnite aplikaciju, a zatim dodirnite Izbriši u poruci s promptom
   1. Također možete izbrišite aplikaciju Mail u Postavke > Općenito > iPhone pohrana
3. Pritisnite tipku Početna ili Gotovo u gornjem kutu za završetak
4. Ponovno pokrenite uređaj
5. Otvorite App Store
6. Potražite aplikaciju Mail 
7. Dodirnite oblak ili gumb Preuzmi da biste ponovo preuzeli i instalirali aplikaciju
8. Ponovno povežite svoje račune dodavanjem na Postavke > Lozinke i računi

Nije moguće premjestiti poruku: prijedlog čitatelja

Jedan od naših čitatelja imao je sreće sa sljedećim koracima. Pogledajte hoće li vam ovo pomoći da popravite svoju poruku o nemogućnosti premještanja iOS-a.

Zavirite u svoju aplikaciju Mail

1. Otvorite svoju iOS aplikaciju Mail
2. Dodirnite opciju Gornji lijevi poštanski sandučići ili Računi.
   1. Vidjet ćete brzi popis svih povezanih računa
3. U sivom odjeljku dodirnite svaki račun (naveden velikim slovima) da biste u potpunosti otvorili pojedinosti računa.
   1. Trebali biste vidjeti popis mapa za svaki račun kao što su "Pristigla pošta", "Skice", "Poslano", "Neželjeno", "Otpad" i tako dalje
   2. Ako račun ima više od 1 mape "Otpad".
      1. Otvorite svaku mapu smeća i provjerite ima li mape pod nazivom "Pogreška".
         1. Ako pronađete mapu "Error".
         2. Kliknite "Uredi" u gornjem desnom kutu,
         3. Kliknite mapu "Pogreška".
         4. Odaberite opciju "Izbriši poštanski sandučić".
         5. Dobivate upozorenje da se brisanjem poštanskog sandučića "Trash" uklanjaju sve poruke u njemu.
         6. Dodirnite Nastavi
      2. Sada pokušajte izbrisati neželjenu poštu
4. Ako i dalje ne radi, uklonite drugu mapu Otpad

Nije moguće premjestiti poruku: Savjet čitača za Push Mail račune

Naš čitatelj Eggiebirdie pružio je veliku pomoć onima od vas koji imaju plaćene račune za G Suite ili Googleove aplikacije koji prosljeđuju poštu u vašu aplikaciju Apple Mail.

Google Sync radi samo s G Suiteom, Drive for Work, Government i Education. Google Sync koristi Microsoft Exchange ActiveSync za sinkronizaciju G Suite pošte, kontakata i kalendara korisnika s njihovim mobilnim uređajima.

Za postavljanje i izmjene upotrijebite Googleovu stranicu Sync za pristup ili korištenje s računala Googleovo web-mjesto za mobilnu sinkronizaciju za pristup na mobilnim uređajima.

Kada koristite Google Sync, neke radnje Gmaila ponašaju se drugačije

Kada izbrišete poruku iz pristigle pošte svog iPhonea ili iDevicea, Gmail prema zadanim postavkama arhivira poruku, a ne uklanja je.

Da biste izbrisali svoju poruku, morate promijeniti svoje mobilne postavke Google Sync i odabrati opciju Omogući "Izbriši e-poštu kao smeće" za ovaj uređaj.

Pogledajte neke postavke preglednika

1. Otvorena Googleova stranica za mobilnu sinkronizaciju u vašem pregledniku iDevice po izboru
2. U odjeljku Upravljanje uređajima odaberite svoj trenutni iDevice
3. Pojavljuje se izbornik postavki mobilnog Google Sync.
   1. Dodirnite potvrdni okvir Omogući "Izbriši e-poštu kao smeće" za ovaj uređaj
   2. Ažurirajte sve ostale postavke koje želite sinkronizirati, pod Moji kalendari i Zajednički kalendari
   3. Sada spremite
4. Izvedite ovu prilagodbu postavki za svaki od svojih uređaja koji koriste ovaj račun e-pošte.
   1. Odaberite Odaberi drugi uređaj i slijedite korake 2 i 3 za svaki uređaj
5. Sada za svaki uređaj izbrišite lokalnu predmemoriju pošte.
   1. Ići Postavke > Zaporke i računi > Odaberite svoj G Suite račun
   2. Izbrišite svoj trenutačni G Suite račun
6. Ponovno pokrenite svoj iDevice.
   1. Pritisnite i držite tipku Sleep/Wake dok se ne pojavi crveni klizač
   2. Povucite klizač da biste potpuno isključili uređaj
   3. Nakon što se uređaj isključi, ponovno pritisnite i držite tipku Sleep/Wake dok ne vidite Apple logo
7. Nakon ponovnog pokretanja idite na Postavke > Lozinke i računi > Računi > Dodaj račun
   1. Odaberite Exchange.
      1. Unesite podatke o svom G Suite računu ili Google Apps računu, ID i lozinku
      2. Odaberite Sljedeće u gornjem desnom kutu zaslona
      3. Ručno upišite m.google.com kao poslužitelj
      4. Upišite svoje korisničko ime (svoju punu adresu e-pošte)
      5. Odaberite željene opcije za sinkronizaciju (e-pošta, kalendar, kontakti, bilješke)
8. Provjerite radi li vaša pošta prema očekivanjima

Nema vremena? Pogledajte naše brze video savjete

Dodirnite ili kliknite na našu video s kratkim savjetima ispod. Ovaj videozapis ističe neke od najčešćih koraka za rješavanje ovih problema.

Savjeti za čitatelje

• Pokušajte prebaciti naprednu postavku svog računa za Premjesti odbačene poruke u arhivski poštanski sandučić, pričekajte nekoliko minuta i zatvorite Postavke, a zatim se vratite i promijenite ovu postavku za Premjesti odbačene poruke natrag na Izbrisane poštanski sandučić. Radilo za mene u iOS-u 12!
• Izbrisao sam aplikaciju Mail i ponovno je instalirao i više ne dobivam poruku Nemoguće premjestiti! Rad na iOS-u 12
• Naš čitatelj Al pronašao je drugačiju metodu za svoj iPhone 7. ZADRŽAO je opciju INBOX, a zatim je prebacio zadano smeće sa poslužitelja na telefon. I uspjelo je! Al je zatim izbrisao sve e-poruke koje se prethodno nisu mogle ukloniti. Nakon brisanja, vratio se na postavke svoje e-pošte i prebacio zadano smeće natrag na Server. I sve te poruke više se nisu pojavile u njegovom poštanskom sandučiću!
• Todd je otkrio da je sljedeće radilo za njegov Outlook račun: osim brisanja računa, ovo je jedino rješenje koje je uspjelo za mene. Postavke / računi i lozinke / Outlook (poteškoće s računom e-pošte) / račun / napredne postavke i isključite S/MIME
• Drugi čitatelj imao je isti problem na svom iPhoneu. Riješio ga je tako što je otišao na Postavke > Pošta > Računi > Hotmail. Na kraju je dodirnuo "Mail Folders to Push" i dodao Trash dodirom na taj redak. Za njega je to riješilo problem s njegovim Hotmail računom e-pošte.