Crni zaslon iPhonea nakon ažuriranja iOS-a? Kako popraviti

Primjećujete da zaslon vašeg iPhonea stalno postaje crn? Ili se zaslon vašeg iPhonea nasumično zamrači? Doživljavate neočekivana ponovno pokretanje, zamrznut zaslon ili se vaš uređaj neće uključiti? Ako je tako, niste sami s problemom crnog zaslona iPhonea!

Neki korisnici imaju problema s crnim/zamrznutim zaslonima; nakon nadogradnje na najnoviju verziju iOS-a. Točnije, Zaslon vašeg iPhonea (ili iPada) može postati crn kada pokrenete aplikaciju.

Korisnici su izjavili da se ovaj problem javlja kada prvi put pokreću aplikaciju. Neki su korisnici također izvijestili da se ovaj problem s crnim zaslonom počinje događati nakon upućivanja poziva putem glasovne kontrole.

Brzi savjeti

Slijedite ove brze savjete kada vaš iPhone zaglavi na crnom ekranu (radi i za iPad i iPod!)

• Zamolite Siri da pojača svjetlinu vašeg iPhonea s "Hej Siri, pojačaj svjetlinu"
• Promijenite orijentaciju zaslona fizičkim okretanjem iPhonea u pejzažni ili portretni način rada
• Prisilno ponovno pokrenite uređaj
• Punite uređaj u zidnoj utičnici najmanje jedan sat, a zatim pokušajte ponovno pokrenuti ili prisilno ponovno pokrenuti
• Povežite svoj uređaj s računalom koje ima iTunes (Windows i macOS Mojave i niže) ili aplikaciju Finder (macOS Catalina+) i pokrenite način oporavka
• Za modele iPhone 8 provjerite ispunjava li vaš uređaj uvjete za Appleov program popravka
• Za slučajne probleme zatvorite aplikacije, poništite postavke i provjerite zdravlje baterije

povezani članci

• iDevice se neće uključiti: Kako popraviti neispravan uređaj
• iPhone ili iPad se stalno resetuje, kako popraviti
• iOS: Sve o DFU-u i načinu oporavka

Nema vremena? Pogledajte naše video savjete!

Promijenite orijentaciju zaslona

Neki čitatelji kažu nam da su riješili ovaj problem promjenom orijentacije zaslona svog iPhonea – pa ako vidite crni zaslon u portretnom načinu, prebacite se na pejzaž ili obrnuto.

Gledajte kako držite svoj iPhone

Još jedan potencijalni uzrok je način na koji rukujete svojim iPhoneom. Ako ste jedan od onih iFolka koji svoj telefon vole držati pri vrhu zaslona, ​​to bi mogao biti razlog zašto vaš iPhone potamni.

Senzor blizine nalazi se na vrhu zaslona vašeg iPhonea kada ga držite u portretnom načinu – možete blokirati ili na drugi način blokirati čitač blizine. I stoga, uzrokujte da se vaš iPhone zamrači jer vaš iPhone misli da ste u razgovoru i stavio je telefon do vašeg uha.

Pokušajte držati uređaj sa strane ili za dno – izbjegavajte gornji dio zaslona i gornje rubove.

Prisilno ponovno pokretanje!

Spojite svoj uređaj na punjač i uključite ga izravno u zidnu utičnicu (ne u USB priključak na računalu), a zatim prisilno ponovno pokrenite

• Na modelu iPhone 8 ili novijem i iPadu bez tipke Home: Pritisnite i brzo otpustite tipku za povećanje glasnoće. Pritisnite i odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. Zatim pritisnite i držite bočni gumb dok se ne pojavi Appleov logotip 
• Na iPhone 7 ili iPhone 7 Plus: istovremeno pritisnite i držite bočnu tipku i tipku za smanjivanje glasnoće. Držite ih dok ne vidite Appleov logotip
• Na iPhoneu 6s i starijim uređajima, iPadima s tipkom Home ili iPod touchu: istovremeno pritisnite i držite tipku Home i Gornju (ili Bočnu). Držite ih dok se ne pojavi Appleov logotip

Ako prisilno ponovno pokretanje nije pomoglo

Spojite svoj uređaj na punjač putem zidne utičnice (a ne porta računala) i ostavite da se puni najmanje jedan sat. Zatim ga pokušajte ponovno uključiti ili prisilno ponovno pokrenuti.

Povežite se na iTunes ili Finder

Ako punjenje ili prisilno ponovno pokretanje nisu riješili vaš crni zaslon ili problem s neodgovaranjem, spojimo uređaj na računalo koje ima instaliranu aplikaciju iTunes ili Finder za macOS Catalina+, po mogućnosti najnoviju verzija.

Ako nemate računalo, zamolite prijatelja ili člana obitelji da koristi svoje ili posjetite Apple Store ili Apple Reseller i zamolite ih da koriste jedan od svojih Mac računala u trgovini.

Koristeći Finder ili iTunes, slijedite ove korake u strogom redoslijedu

• Otvorite iTunes/Finder na računalu. Ako je Finder ili iTunes već otvoren, prvo ga zatvorite, a zatim ponovo otvorite
• Spojite kabel na računalo, a zatim spojite kabel na uređaj
• Nakon što povežete uređaj, prisilno ga ponovno pokrenite.
  • Na iPhoneu 8 ili novijem ili iPadu bez tipke Home: Pritisnite i brzo otpustite tipku za povećanje glasnoće. Pritisnite i odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. Zatim pritisnite i držite bočni gumb dok ne vidite zaslon načina oporavka
  • Na iPhone 7 ili iPhone 7 Plus: istovremeno pritisnite i držite bočnu tipku i tipku za smanjivanje glasnoće. Držite ih dok ne vidite zaslon načina oporavka
  • Na iPhoneu 6s i starijim verzijama, iPadu s tipkom Home ili iPod touchu: istovremeno pritisnite i držite tipku Home i Gornju (ili Bočnu). Držite ih dok ne vidite zaslon načina oporavka
• Provjerite vidite li zaslon načina oporavka na svom uređaju prije nego što nastavite (pogledajte sliku ispod.) Ako ne vidite ovaj zaslon, pokušajte s drugim prisilnim ponovnim pokretanjem
• Kada Finder ili iTunes pokaže poruku da postoji problem s vašim uređajem koji zahtijeva vraćanje ili ažuriranje, odaberite Ažuriraj. iTunes ili Finder pokušava ponovno instalirati iOS bez brisanja vaših podataka 
  • Ako prođe više od 15 minuta, vaš uređaj automatski izlazi iz načina oporavka. Pokušajte ponovno prisilno ponovno pokrenuti.

Crni ili smrznuti zasloni na iPhoneu 8?

Doživljavate li ovu grešku crnog zaslona na iPhoneu nasumično?

Ako s vremena na vrijeme možete pristupiti svom iPhoneu, riješite problem pomoću ovih savjeta:

• Ponekad omogućavanje Siri rješava ovaj problem. Ako Siri je onemogućen, idite na Postavke > Siri i pretraživanje i uključi Siri
• Promijenite datum na vašem iPhoneu. Dodirnite Postavke > Općenito > Datum i vrijeme. Onemogućite značajku "Postavi automatski" i ručno postavite vrijeme za datum koji je bio u prošlosti. Zatim ponovno pokrenite uređaj. Nakon što se problem ponovnog pokretanja riješi, promijenite postavke datuma i vremena natrag na "Postavi automatski".
• Promijenite prikaz zumiranja zaslona iz "Standardno" u "Zumirano" ili “Zumirano” na “Standardno”; ovisno o vašim izvornim postavkama 
  • Ako gornji savjet nije riješio ovaj problem, pokušajte ovo: Dodirnite Prikaz prikaza zumiranja i odaberite Zoomed i dodirnite "Postavi".
  • Poruka će glasiti "Promjena Display Doom će ponovno pokrenuti iPhone" i dodirnite "Use Zoomed". Nakon što se vaš iPhone ponovno pokrene, sada dodirnite Standardno > Postavi i koristi standardno.
• Poništite postavke vašeg iDevicea. Ići Postavke > Općenito > Reset > Poništi sve postavke.
  • Ovo poništavanje ne utječe NIKAKVE podatke, ali se vraća na zadane stvari kao što su vaše postavke pristupačnosti, pozadine i uklanja sve pohranjene WiFi lozinke
• Dodirnite Postavke > Pristupačnost > Veličina prikaza i teksta (za stariji iOS, Općenito > Pristupačnost > Smještaj zaslona ili Postavke > Zaslon i svjetlina) zatim onemogućite "Automatska svjetlina“
• Ponovno pokrenite uređaj pritiskom i držanjem gumba za uključivanje/isključivanje.
• Uklonite i ponovno instalirajte sve aplikacije s kojima imate problema.
  • Dodirnite i držite aplikaciju, a zatim dodirnite znak (x) kada se pomiče. Zatim idite na App Store i ponovno preuzmite istu aplikaciju 
  • Ili koristiti Postavke > Općenito > Pohrana i izbrišite ili skinite aplikacije odatle

Loše ponašanje aplikacije?

Ako se crni zaslon pojavljuje u nasumično vrijeme, problem često uzrokuje aplikacija koja se loše ponaša – ili odbjegla aplikacija.

Pokušajte i uočite problematičnu aplikaciju!

1. Dvaput pritisnite tipku za početni ekran ili prijeđite prstom prema gore po svojoj početnoj traci s pokretima i zatvorite sve otvorene aplikacije povlačenjem pregleda aplikacije prema gore i s vrha zaslona.
2. Nakon što zatvorite sve aplikacije, otvarajte aplikacije jednu po jednu i provjerite vraća li se problem.
3. Pripazite na potrošnju baterije.
   1. Ako primijetite iznenadno brzo pražnjenje baterije, zabilježite aplikaciju koju ste upravo otvorili – možda je to problem
   2. Zatvorite tu određenu aplikaciju i nastavite otvarati druge aplikacije jednu po jednu
4. Pregledajte sve svoje aplikacije i provjerite uzrokuju li neke aplikacije problem(e)

 Neke aplikacije nisu dobro programirane i dovode do problema s rušenjem, crnim ekranima i brzim pražnjenjem baterije.

Problem s baterijom ili hardverom?

Ako je problem s baterijom zbog kojeg vaš iPhone postaje crn, možda ćete ga morati zamijeniti. Prije nego krenete naprijed i potražite zamjenu, provjerite trenutačno stanje baterije (ako je moguće) koristeći iOS 11.3 i noviji Zdravlje baterije

Ako ne možete provjeriti zdravlje baterije jer ne možete natjerati svoj iPhone da prijeđe dalje od tog crnog ekrana, kontaktirajte Apple podršku i zamolite ih da pokrenu dijagnostiku na vašem iPhoneu. Prije nego što nastavimo, otkrijmo je li vjerojatno problem s baterijom.

Nažalost, ponekad su naši problemi simptomi kvara hardvera iPhonea, iPada ili iPod Touch-a. Ako vam se baterija prazni i vaš iDevice se vrati na crni zaslon za samo nekoliko minuta, vjerojatno je problem s matičnom pločom.

To su skupi popravci, pa ako vaš uređaj nije pokriven AppleCare+, kontaktirajte Apple podršku i saznajte svoje mogućnosti popravka ili zamjene.

Ništa ne pomaže s crnim ekranom iDevicea? Isprobajte DFU način rada

Ako nijedan od ovih savjeta ne funkcionira na vašem uređaju, razmislite koristeći DFU način rada. DFU (Ažuriranje firmvera uređaja) omogućuje vraćanje vašeg iPhonea, iPada ili iPod toucha iz bilo kojeg stanja.

Savjeti za čitatelje

• U Postavke > Općenito > Reset > Poništi sve postavke pomogao oko ovog problema
• Najbolje je kontaktirati Apple podršku ako imate sljedeće probleme:
  • Crni ekran nakon punjenja, ali možete čuti upozorenja, zvukove i vibracije
  • Vaš uređaj cvrkuće kada uključite zvuk i spojite ga na napajanje
  • Zaslon je uključen, ali ne reagira kada dodirnete, klizite ili isprobate druge pokrete
  • Vaš je uređaj zaglavio na Appleovom logotipu, prikazuje jednobojnu boju ili ga iTunes ne prepoznaje