Zašto moj FaceTime ne radi u iOS-u 12 ili iOS-u 13 i iPadOS-u? Kako to popraviti

Nedostaju fotografije uživo za FaceTime?

Ako još uvijek koristite prvu verziju iOS-a 12, ona nije uključivala Live Photos. I stvarno ne znamo zašto!

Da biste ga vratili, sve što trebate učiniti je ažurirati svoj iOS. Bilo koja iOS verzija 12.1.1 i novija i sve verzije iPadOS-a ponovno uvode značajku Live Photo za FaceTime pozive!

FaceTime pozivi ne uspijevaju, nastavite prekidati vezu ili se odmah početi ponovno povezivati?

Prekida li FaceTime slušalicu kada ste usred poziva? Pokazuje da se ponovno povezuje, ali onda ne može i umjesto toga kaže Poziv nije uspio?

Ako primijetite da vaša FaceTime aplikacija ne radi kao prije i ne dopušta vam ni da upućujete pozive ni da razgovarate dulje od nekoliko sekundi, niste sami.

Iako ne postoji nijedan razlog zašto FaceTime pokazuje takvo ponašanje, evo popisa naših najboljih savjeta koji će vam pomoći.

Detaljnije objašnjenje pogledajte u našem članku o ovom pitanju: Moj FaceTime se stalno prekida! Kako mogu popraviti neuspjele FaceTime pozive?

• Ažurirajte svoj iOS ili macOS na najnoviju verziju
• Ček Status Apple poslužitelja za sve tekuće probleme
• Isključite FaceTime, pričekajte 20-30 sekundi i ponovno ga uključite
• Odjavite se s FaceTimea, ponovno pokrenite i ponovno se prijavite
• Izbrišite i ponovno instalirajte aplikaciju FaceTime
• Isključite vrijeme korištenja zaslona ili ograničenja
• Provjerite jesu li datum i vrijeme postavljeni automatski
• Poništite postavke mreže

Zapne li FaceTime pri povezivanju? Ne možete pozvati naslijeđeni iOS uređaj pomoću Facetimea?

Ljudi koji su ažurirali iOS 13.4 otkrili su da se njihovi uređaji više ne mogu povezati sa starijim iOS uređajima koji imaju iOS 9.3.6 i raniji ili Mac s OS X El Capitan ili starijim. Neki od naših čitatelja kažu nam da je ovaj problem prisutan i kada pokušavate nazvati ljude koji koriste iOS 10 verzije.

Da biste riješili ove probleme, ažurirajte na iOS i iPadOS 13.4.1 ili noviji. Apple kaže da je problem sada riješen u ovoj i novijoj verziji.

FaceTime aktivacija ne radi?

• Isključite FaceTime i iMessage, pričekajte 30 sekundi i uključite oba.
  • Ići Postavke > FaceTime (i Poruke > iMessage) > Isključi pa UKLJUČI 
• Odjavite se sa svog Apple ID-a u FaceTime-u. Ići Postavke > FaceTime i dodirnite svoj Apple ID. Odaberite Odjava. Zatim se ponovno prijavite sa svojim Apple ID-om ili zamjenskim Apple ID-om
• Provjerite je li vaš Apple ID navodi telefonski broj vašeg trenutačnog iPhonea (ne stari broj ili još gore, fiksni broj!)
  • Isključite FaceTime i iMessage
  • Ići Postavke > Apple ID profil > Ime, telefonski broj, e-pošta > Dostupan na 
  • Uredite podatke ako je potrebno kako bi vaš iPhone i e-pošta bili navedeni
  • Nakon ažuriranja, isključite FaceTime i ponovno UKLJUČITE
• Poništi sve postavke. Ići Postavke > Općenito > Reset > Poništi sve postavke
  • Uklanja WiFi lozinke i sve personalizirane postavke iPhonea

Za više savjeta pročitajte naš članak na Problemi s aktivacijom s FaceTimeom i iMessageom.

Ne vidite efekte kamere u FaceTime-u?

Ako vam FaceTime ne prikazuje sve te zabavne filtre, provjerite podržava li Apple ove efekte za vaš iPhone, iPad ili iPod model.

Za efekte kamere u FaceTimeu potreban je iPhone 7 ili noviji, a za iPad Pro 12.9 druge generacije+, iPad Pro 10.5+ i iPad 6. generacije ili noviji.

Modeli koji podržavaju efekte kamere u FaceTimeu

1. iPhone 7/7 Plus i noviji
2. iPad Pro 12,9 inča 2. generacije, iPad Pro 11 & 10.5, iPad Air 3. generacije, iPad 6. generacije, iPad Mini 5. generacije i svi navedeni modeli
3. iPod 6. generacije i noviji

Koristite podržani model, ali nemate FaceTime efekte?

• Za iOS 12.1.1+, povucite prema gore donju traku da biste prikazali dodatne FaceTime opcije za svoje pozive
• Za iOS 12.0-12.1, provjerite jeste li došli do ispravnog zaslona pritiskom na gumb izbornika (tri točke), a zatim na drugom zaslonu odaberite Efekti 
• Pokušajte ponovno dodirnuti zaslon ako ne vidite gumb Efekti – to bi moglo dovesti do opcije!
• Zatvorite aplikaciju FaceTime pritiskom na tipku Home ili povlačenjem prema gore po početnoj traci s pokretima, a zatim povlačenjem prema gore s vrha zaslona FaceTime App Preview.
  • Zatim ponovno pokrenite uređaj
  • Ponovno otvorite FaceTime – pogledajte jesu li efekti sada tu

Grupno FaceTime ne radi? Emisije Čekaju?

Svidjela nam se FaceTime-ova značajka grupnih poziva! Olakšava pozivanje do 32 osobe – bilo da se radi o audio konferencijskom pozivu ili grupnom videopozivu. To jednostavno radi!

Ako ne možete pronaći ovu značajku, provjerite koristite li iOS 12.1.4 ili noviji

• Ako ne, ažurirajte svoj iOS na noviju verziju
• Zbog greške u privatnosti u iOS-u 12.1-12.1.3, Apple je onemogućio Group FaceTime. Dakle, da biste koristili Group FaceTime u sustavu iOS 12+, potreban vam je iOS 12.1.4 ili noviji.
• Ako ste već ažurirali na iOS 12.1.4 ili noviji, a Group FaceTime još uvijek ne radi s više od 1 osobe, pogledajte ove savjete.

Ako vi i vaši prijatelji, obitelj ili kolege pokušavate zajedno koristiti FaceTime, a to ne radi, provjerite sljedeće:

• Svi sudionici moraju koristiti iOS 12.1.4 ili noviji. Grupni FaceTime ne radi nijedne ranije verzije iOS-a.
  • Grupni FaceTime radi samo na Apple uređajima
  • Svi s kojima pokušavate grupirati FaceTime moraju imati barem iOS 12.1.4
  • Svi koji koriste iOS 12.1.3 ili stariju verziju prikazani su sivo
• Ne možete grupirati FaceTime s uređajima ili osobama koje dijele isti Apple ID
• Svatko u pozivu mora koristiti Apple uređaj. Ne možete nazvati Android uređaj s FaceTime-a
• Nemojte koristiti nikakve efekte uključujući Animoji i Memoji, filtere, naljepnice, oblike i tekst
• Grupni FaceTime Video radi samo za modele iPhonea iPhone 6s ili noviji, iPad Pro ili noviji, iPad Air 2 ili iPad Mini 4.
  • Video Group FaceTime nije dostupan na ovim modelima: iPhone 5S, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPad Air, iPad Mini 2, iPad Mini 3, iPad Mini 4 i iPod Touch 6. generacije
  • Vlasnici iPhonea 5S, iPhone 6 i iPhone 6 Plus i ranijih modela iPada i iPod toucha mogu se pridružiti grupnim FaceTime pozivima samo za audio

Kako ispravno uputiti grupni FaceTime poziv

1. Otvorite aplikaciju FaceTime
2. Dodirnite ikonu "+" u gornjem desnom kutu
3. U polje "Prima" upišite ime, telefonski broj ili upotrijebite simbol + da otvorite svoje kontakte
   
4. Nastavite upisivati ​​sva imena koja želite u pozivu
5. Kada završite, dodirnite gumb za audio ili video da biste uputili poziv 
6. Svi primatelji na svojim uređajima dobiju poruku da želite FaceTime 
7. Ako želite osobu dodati u poziv kasnije (tijekom poziva), FaceTime koristi obavijest bez zvona gdje uređaj prikazuje obavijest koja omogućuje ljudima da se odmah pridruže pozivu bez ometanja

Zapamtite, kada sudionik primi pozivnicu, može odabrati sudjelovanje pomoću audio ili video zapisa sa svojih iPhone, iPad i Mac računala (koji to podržavaju).

Privatnost zaštićena!

I naravno, svi FaceTime razgovori, uključujući jedan na jedan i više osoba, šifrirani su od kraja do kraja, tako da ostaju privatni i vidljivi samo sudionicima.

Ili smo barem tako mislili!

Bilo veliki problem s privatnošću s Group FaceTime u iOS-u 12.1-12.1.3 to je prisililo Apple da onemogući Group FaceTime podršku dok je njihov razvojni tim riješio probleme. Međutim, s iOS-om 12.1.4+, Group FaceTime se vraća na naše uređaje – i nadamo se, uz punu privatnost, očekujemo od Applea!

Uputite grupni FaceTime poziv u iMessageu

Grupno FaceTime također je integrirano u Poruke, tako da je lako pokrenuti Grupni FaceTime izravno iz grupnog iMessage chata.

Ako su osobe u razgovoru već započele FaceTime sesiju, Poruke prikazuju aktivni poziv na popisu razgovora i unutar vaših razgovora.

Često je lakše otvoriti prethodni grupni iMessage razgovor i tamo započeti grupni FaceTime poziv

1. Otvorite grupni iMessage chat.
   1. Ili stvorite novu
2. Na vrhu zaslona dodirnite ikone profila 
3. Odaberite FaceTime ili Audio da započnete poziv
4. Audio pozivi mogu prikazati dodatni izbor za Glasovni poziv ili FaceTime Audio.
   1. Odaberite FaceTime audio
   2. Glasovni pozivi koriste vašeg operatera 

Postavite grupu FaceTime s FaceTime na Mac 

1. Otvorena FaceTime na vašem Macu
2. Uđi imena ili brojevima ljudi koje želite nazvati
3. Unesite do 32 ukupno pozivatelja
4. Klik Video ili Audio da uputite FaceTime poziv

Je li vaš FaceTime poziv neuspješan, Neće se povezati ili se kontinuirano povezuje?

Ako se ne možete povezati s FaceTime-om, a da FaceTime nije otvorio sesiju, pokušajte ponovno aktivirati svoj račun

1. Ići Postavke > FaceTime i isključite prekidač
2. Pričekajte nekoliko trenutaka, a zatim ga ponovno UKLJUČITE
3. Pojavljuje se poruka "čeka se aktivacija"
4. Unesite svoj Apple ID i šifru ako je potrebno

Ako to ne uspije, resetirajte svoju WiFi mrežu

1. Ići Postavke > Općenito > Reset i odaberite Resetirajte mrežne postavke
2. Ovaj proces vraća vaše mrežne postavke na tvorničke postavke, tako da morate ponovno unijeti svoju WiFi lozinku

Za neuspjele FaceTime pozive

1. Pokušajte nazvati iz FaceTime zapisnika poziva (ako je naveden) umjesto da započnete novi poziv
2. Poziv iz iMessagea.
   1. Otvorena Aplikacija Poruke
   2. Potražite prethodni razgovor s osobom koju želite nazvati
   3. Otvorite nit poruka
   4. Dodirnite ikonu ili sliku osobe u gornjem središnjem dijelu 
   5. Za videopoziv odaberite FaceTime od opcija
   6. Za audio poziv odaberite Audio
      1. Odaberite način poziva: glasovni poziv (pomoću vašeg operatera) ili FaceTime audio

Dobivate poruku "Loša veza"?

Neka poboljšanja iOS-a i iPadOS-a, kao što je Group FaceTime i korištenje Animoji-ja ili Memoji-ja, također povećavaju količinu internetske propusnosti koja je potrebna vašem iPhoneu ili uređaju.

Ako Facetime ne može slati i primati podatke dovoljno brzo da prati zahtjeve vašeg uređaja, video kasni, isprekidan je i pokazuje druge simptome loše veze.

Slijedom toga, neki ljudi vide obavijest "Loša veza" dok aktivno koriste FaceTime.

Ako vidite ovu poruku, isprobajte ove lijekove

• Uklonite sve efekte kao što su Animoji i Memoji, filteri, naljepnice, oblici i tekst
• Ako ste tijekom grupnog poziva povećali pločicu bilo koje osobe na najveću moguću veličinu, dodirnite je da biste se vratili na standardnu ​​veličinu pločice
• Ići Postavke > WiFi i isključite ga. Pričekajte 20-30 sekundi, a zatim ga ponovno uključite i odaberite svoju mrežu
• Prijeđite na drugu WiFi mrežu, po mogućnosti 5GHz, ili se povežite putem LTE-a ako je dostupno
• Obnovite svoju IP adresu. Pokreni Postavke > WiFi > Dodirnite gumb "i" > Odaberite Obnovi zakup 
• Isključite FaceTime Postavke > FaceTime, pričekajte 30 sekundi i ponovno uključite
• Resetirajte mrežne postavke tako što ćete otići na Postavke > Općenito > Reset > Poništi mrežne postavke
• Ponovno pokrenite ili resetirajte svoj WiFi usmjerivač (pogledajte upute proizvođača)
  • Ako sumnjate da je riječ o problemu s usmjerivačem, obratite se svom davatelju internetskih usluga ili provjerite kod proizvođača usmjerivača
• Prisilno zatvorite aplikaciju FaceTime tako što ćete dvaput pritisnuti Home ili povući prstom prema gore traku za pokrete, a zatim povucite pregled aplikacije FaceTime prema vrhu zaslona da biste zatvorili. Zatim ponovno pokrenite FaceTime
• Izbrišite aplikaciju FaceTime i ponovno je instalirajte.
  • Uz iOS 11 i noviji, također možete istovariti aplikaciju FaceTime, a zatim je ponovno instalirajte
  • Istovarom aplikacije čuvaju se njezini podaci i dokumenti 

Ne vidite gumb kamere kada ste u FaceTime pozivu?

Pitate se kako snimiti fotografiju tijekom FaceTime poziva na iOS-u ili iPadOS-u? Samo dodirnite bijeli okrugli gumb za fotografiju uživo koji se pojavljuje na zaslonu.

Zatim pronađite sve svoje FaceTime Live fotografije u aplikaciji Photos Live Photos Album!

Ići Fotografije > Albumi > i pomaknite se do Vrste medija da biste ih pronašli Fotografije uživo

iPhone je zapeo na FaceTime? Poziv se ne prekida i ne prekida vezu?

Neki korisnici primjećuju da njihovi FaceTime pozivi ne prekidaju vezu, čak ni kada pritisnu crveni zaokruženi x za završetak poziva.

Nakon što dodirnete prekid poziva, ništa se ne događa, a ljudi i dalje vide i/ili čuju osobu koju su pozvali. Osim toga, njihov početni zaslon i dalje prikazuje indikator poziva uživo (zelena traka) u gornjem lijevom kutu.

Ovaj se problem također javlja na macOS Mojave i Catalina!

Za iPhone i iDevices, jedina metoda koja radi je ponovno pokretanje uređaja putem aplikacije Settings

1. Ići Postavke > Općenito
2. Pomaknite se do kraja i dodirnite Ugasiti 
3. Ponovno uključite svoj uređaj

U ovom trenutku, ovo ponovno pokretanje je jedini način da prekinete poziv i uputite drugi Facetime poziv.

Za Macove

1. Otvorite Monitor aktivnosti (in Aplikacije > Uslužni programi ili upotrijebite reflektorsko pretraživanje)
2. Kliknite karticu CPU
3. Pronađite i odaberite FaceTime (koristite traku za pretraživanje ako je potrebno)
4. Pritisnite sivi X za prisilno zatvaranje FaceTimea ili dvaput kliknite na FaceTime i odaberite prisilno prekini iz skočne poruke 

Ostali problemi zbog kojih FaceTime ne radi?

Ako ovi savjeti nisu riješili vaš problem, pogledajte sljedeće članke za dodatnu pomoć

• FaceTime ne radi; kako riješiti probleme s FaceTimeom da biste riješili svoje probleme
• FaceTime ne radi na Macu? Kako popraviti

Nicholls Davidkaže

4. lipnja 2021. u 13.31 sati

Karen Holtkaže

8. travnja 2020. u 6:24 sati

Yonna Porterkaže

27. rujna 2019. u 1.07 sati

Frank Stratfordkaže

1. rujna 2019. u 12.57 sati

Hayleykaže

5. kolovoza 2019. u 13.10 sati

Ruthkaže

29. ožujka 2019. u 6.20 sati

Emankaže

20. veljače 2019. u 15.29 sati

Jan Twemlowkaže

7. siječnja 2019. u 20.17 sati

Sydneykaže

20. prosinca 2018. u 16.41 sati

Opljačkatikaže

2. prosinca 2018. u 8:38 sati

Kenya Johnsonkaže

27. studenog 2018. u 16.10 sati

Alexkaže

25. studenog 2018. u 12.55 sati

Gracie Ozbirnkaže

21. studenog 2018. u 19.50 sati

Barry Gordonkaže

17. studenog 2018. u 8:47 sati

Elsakaže

12. studenog 2018. u 17.49 sati

Sherrelynkaže

7. studenog 2018. u 9:13 sati

PKkaže

17. listopada 2018. u 23.02 sati

Meagankaže

7. listopada 2018. u 13.56 sati

Marshaekaže

19. rujna 2018. u 18.45 sati

John Burnskaže

18. rujna 2018. u 18.37 sati

Dave Dubekaže

18. rujna 2018. u 17.18 sati