Popravite Netflixov kod pogreške S7336 na Macu

Pogreška S7336 se javlja kada pokušate gledati 4K Netflix na vanjskom monitoru spojenom na vaš MacBook. To znači da bi mogao postojati problem s vašim zaslonom. Kao što poruka o pogrešci sugerira, provjerite je li vaš zaslon usklađen s HDCP-om i da ga ne koristite AirPlay. Osim toga, vratite krajeve HDMI kabela ili pokušajte s drugim kabelom ako ga imate pri ruci. Spojite kabel na drugi HDMI priključak. Ako se pogreška nastavi, slijedite dolje navedena rješenja za rješavanje problema.

Kako popraviti Netflix grešku S7336 na MacBooku

Obrišite Netflix podatke iz Safarija

Brisanje Netflix podataka iz Safarija moglo bi vam pomoći da se riješite ove pogreške.

1. Idite na Safari i odaberite Preference.
2. Zatim kliknite Privatnost i odaberite Upravljajte podacima web-mjesta.
3. Potražite Netflix i pritisnite Ukloniti dugme.
4. Prisilno zatvorite Safari, ponovno pokrenite računalo i ponovno pokušajte s Netflixom.

Izbrišite datoteke Netflix IndexedDB

Izbrišite datoteke baze podataka koje je Netflix pohranio na vašem uređaju.

1. Izađite iz Safarija i pokrenite Finder.
2. Držite Tipka opcija, idite na Ići izborniku i kliknite na Knjižnica.
3. Otvori Safari mapa unutar mape Biblioteka.
4. Pronađite i otvorite Baze podataka mapu.
5. Dvaput kliknite na IndexedDB. Pronađite sve Netflix mape i izbrisati ih.
6. Zatim ispraznite koš za smeće i ponovno pokrenite Netflix. Provjerite dobivate li i dalje pogrešku S7336 na 4K razlučivosti.

Koristite drugačiji preglednik

Pogreška S7336 često se javlja nakon a veliko ažuriranje macOS-a. Mnogi od vas možda su već iskusili nešto slično u prošlosti, uključujući i na iMac-u. Drugim riječima, čini se da ovaj kod pogreške ukazuje na problem kompatibilnosti između najnovije verzije Safarija ili macOS-a i Netflixa.

Kao brzo rješenje, pokušajte preuzeti drugi preglednik i provjerite primjećujete li poboljšanja. Ako se želite držati Safarija, možete preuzmite Safari Technology Preview. Ova verzija za pregled nudi vam rani pogled na nadolazeća poboljšanja Safarija prije nego što ih Apple uvede svim korisnicima. Alternativno, također možete preuzeti Google Chrome ili Firefox.

Isprobajte oba preglednika i provjerite dobivate li i dalje pogrešku S7336. Omogućite privatni način rada i provjerite primjećujete li poboljšanja.

Ažurirajte svoju verziju macOS-a i Safarija

Ako možete igrati 4K Netflix na preglednicima koji nisu Safari, to znači da je vaša trenutna verzija Safarija krivac. Kao rezultat toga, obavezno instalirajte najnovija ažuriranja za macOS ili Safari čim budu dostupna. Ova vrsta problema obično se rješava sama od sebe ažuriranjem.

Koristite DisplayPort s DP kabelom

Brojni korisnici riješili su ovaj problem prelaskom na adapter Type-C na DisplayPort. Dakle, ako koristite HDMI kabel, pokušajte koristiti DisplayPort s DisplayPort kabelom i Thunderbolt 2 adapterom. Provjerite možete li gledati 4K video sadržaj na Netflixu pomoću ove konfiguracije.

Koristite HDMI razdjelnik

Drugi su korisnici problem riješili instaliranjem HDMI razdjelnik koji podržava 4K. Ovi praktični gadgeti trebali bi riješiti problem 4K, kao i pogrešku S7336. Upotrijebite razdjelnik da povežete svoj Mac s vanjskim monitorom i provjerite rezultate. Međutim, imajte na umu da ova metoda možda neće raditi za sve korisnike.

Obratite se Apple podršci

Mnogi korisnici potvrdili su da mogu reproducirati 4K Netflix s drugih Apple uređaja. Čini se da se kod pogreške S7336 pojavljuje samo na Mac računalima ili iMac uređajima. Ako nijedna od gore navedenih metoda nije riješila vaš problem, kontaktirajte Apple podršku za daljnju pomoć.

Zaključak

Netflixov kod pogreške S7336 obično se javlja nakon instaliranja nove verzije macOS-a. Da biste to popravili, izbrišite podatke Netflixa iz Safarija, uklonite datoteke baze podataka Netflixa i ažurirajte preglednik. Ako se pogreška nastavi, pokušajte koristiti drugi preglednik. Jeste li uspjeli popraviti pogrešku S7336 uz pomoć ovog vodiča? Javite nam u komentarima ispod.