IOS iPhone vizualna govorna pošta ne radi? Kako popraviti

Ima svoju vizualna govorna pošta na moj iPhone iznenada nestao! Ne možete vidjeti popis svojih poruka govorne pošte, pročitati prijepis govorne pošte u tekst ili slušati pojedinačnu govornu poštu izravno sa svog iPhonea nakon ažuriranja iOS-a? Ili vaša vizualna govorna pošta jednostavno ne radi bez ikakvog razloga?

Ako jeste, niste sami! Za većinu nas je kritična mogućnost rutinske provjere govorne pošte, posebno za one važne propuštene telefonske pozive!

Može biti prilično neugodno otkriti da vaša vizualna govorna pošta ne radi nakon ažuriranja iOS-a ili jednostavno bez ikakvog razloga. A ako vam je potreban za posao i obitelj, stalno pozivanje govorne pošte za dohvaćanje poruka nije sjajna opcija!

Brzi savjeti 

Slijedite ove brze savjete da vizualna govorna pošta ponovno radi na vašem iPhoneu

• Ažurirajte na najnoviju verziju iOS-a
• Provjerite vezu s mobilnom mrežom i pokušajte nekoga nazvati
• Provjerite ima li vaš uređaj podatkovnu vezu – transkripcija radi samo kada su podaci uključeni (WiFi ili mobilna/mobilna mreža)
• Pokušajte se povezati s mobilnim podacima umjesto WiFi-om ili obrnuto
• Ponovno pokrenite ili prisilno ponovno pokrenite svoj iPhone
• Ići Postavke > Općenito > O i potražite ažuriranje operatera
• Promijenite jezik uređaja ili Siri. Ili promijenite Sirijev jezik u engleski (Sjedinjene Američke Države)
• Uključite način rada u zrakoplovu, pričekajte 20-30 sekundi i isključite
• Poništite svoje mrežne postavke
• Upaliti Siri
• Uključi Pritisnite tipku Side/Home/Top za Siri u postavkama Siri & Search. Ili uključite Pritisnite bočnu tipku (ili tipku za početnu stranicu) za isključenje Siri, pričekajte 20 sekundi i ponovno ga uključite
• Poništite lozinku za govornu poštu i/ili PIN
• Postavite datum i vrijeme na svom uređaju na Automatski
• Ako koristite eSim ili dual SIM i imate više od jednog mobilnog plana na svom iPhoneu, pokušajte se prebaciti na drugi plan
• Obratite se timu za tehničku podršku vašeg mobilnog operatera

povezani članci

• Hoćete li ostati bez telefona? Prosljeđivanje poziva s vašeg iPhonea
• Nema više iTunesa. Kako koristiti Finder u macOS Catalina za sinkronizaciju i vraćanje iPhonea
• iPhone XR/XS/X zvono ili glasnoća alarma je preniska? Provjerite ovu postavku da biste je popravili!
• Lozinka za Wi-Fi ne radi na iPhoneu ili iPadu? Provjerite ove postavke
• Savjeti za iPhone: Kako nazvati svoju govornu poštu s drugog telefona
• Kako koristiti transkripte govorne pošte
• Kako nazvati svoju govornu poštu s drugog telefona
• Vizualna govorna pošta ne radi na starijem iOS-u
• Može li blokirani broj napustiti govornu poštu?

Što je uopće vizualna govorna pošta?

Vizualna govorna pošta prikazuje popis svih vaših poruka govorne pošte koje su ostavili vaši pozivatelji – tako da možete odabrati koje ćete slušati sada, slušati kasnije, dijeliti s drugima ili izbrisati. A ovisno o vašoj lokaciji, možda ćete moći čitati transkripte svojih poruka govorne pošte s iOS-ovom značajkom glasovne pošte u tekst.

Svoje poruke vizualne govorne pošte možete čak spremiti kao bilješke ili glasovne bilješke ili ih podijeliti s aplikacijama kao što su Poruke, Mail ili Airdrop.

Vizualna govorna pošta uključuje transkripciju glasovne pošte u tekst 

Ovisno o vašem jeziku i regiji, vizualna govorna pošta može uključivati ​​i transkripciju govorne pošte koja je voli ili mrzi, dostupnu ljudima koji koriste modele iPhone 6 i novije.

Transkripti govorne pošte uzimaju audio datoteku vaše govorne pošte i pomoću Apple poslužitelja i strojnog učenja transkribiraju te audiodatoteke u tekst na zaslonu. Tako možete čitati svoju govornu poštu, a da je ne morate reproducirati ili slušati!

Kako uključiti transkripciju govorne pošte na vašem iPhoneu?

Ne morate ništa uključivati. To je dio iOS-a i nešto na što se ne uključite (ili odustanete).

Sve dok koristite iPhone 6 ili noviji i postavite opcije govorne pošte, vaš telefon treba imati vizualnu govornu poštu.

Nema dodatne naknade za vizualnu govornu poštu i transkripciju govorne pošte od Applea

Mnogi operateri nude druge usluge transkripcije govorne pošte koje obično uključuju dodatne mjesečne naknade za uslugu.

Ažurirano na novi iPhone I/ILI novu SIM karticu?

Ako umetnete novu SIM karticu u svoj trenutni uređaj ili nadogradite na novi uređaj s novom SIM karticom, možete izgubiti govornu poštu koju ste prethodno spremili na svoj iPhone.

Ovo se ne događa uvijek, ali može.

Zašto moja vizualna govorna pošta nije dostupna nakon ažuriranja iOS-a?

Dva su primarna razloga koja mogu dovesti do izostanka vizualne govorne pošte na vašem iPhoneu.

Prvi se odnosi na postavke na samom iPhoneu.

To je osobito istinito kada ažurirate svoj iPhone na novi iOS.

U ovom slučaju, savjeti za rješavanje problema odnose se na obnavljanje mobilne veze na iPhoneu. Ovi koraci, uključujući uključivanje načina rada u zrakoplovu, obrađeni su u sljedećem odjeljku.

Drugi razlog su problemi na strani vašeg davatelja usluga.

Nažalost, kada vaša vizualna govorna pošta ne radi na vašem iPhoneu, to je često povezano s operaterom kojeg koristite i uslugama koje imate u planu s vašim davateljem usluga.

Kada dobijete pogreške kao što je pogreška u izvođenju zahtjeva, Vizualna govorna pošta pogreška 9999, ili prazan zaslon na kojem piše nazovi govornu poštu, obično je to problem mobilnog operatera.

U tim slučajevima potražite ažuriranje mobilnog operatera i zamolite svog davatelja usluga da poništi vašu vizualnu govornu poštu. Ponekad su problemi rašireni u regijama, zemljama i tako dalje – obično zahtijevaju da vaš operater nešto popravi na njihovoj strani.

Ne prikazuju li se prijepisi govorne pošte vašeg iPhonea?

Jedna od najčešćih pritužbi o kojoj čujemo je da ne vidimo transkripte govorne pošte u tekst!

Obično je to vrlo jednostavno rješenje!

Samo uključite Siri i postavku na Pritisnite tipku Side/Home/Top za Siri preklopiti.

• Ići Postavke > Gospodin i traži
• Uključi Pritisnite tipku sa strane (Home/Top) za Siri
•  Ako je ova postavka već uključena, isključite je, pričekajte 30 sekundi i uključite Pritisnite tipku sa strane (Home/Top) za Siri Natrag na

Možda ćete morati pričekati nekoliko sati (do 24 sata) da bi se pojavila vaša govorna pošta u tekstualne transkripte!

I imajte na umu da Apple ne podržava sve jezike s transkriptima govorne pošte u tekst. Ako Apple još ne podržava vaš jezik u iOS-u, kontaktirajte svog mobilnog davatelja usluga i pitajte ga nude li uslugu transkripcije govorne pošte na svom kraju.

Bijeli zaslon kaže Pozvati govornu poštu?

Ovi bi popravci trebali raditi na vašem iPhoneu ako ne možete pristupiti toj značajci i samo vidite bijeli zaslon koji prikazuje "Nazovite govornu poštu.”

Ako vidite ovu poruku govorne pošte poziva, pokušajte sljedeće:

• Uključite način rada u zrakoplovu, pričekajte 20-30 sekundi, a zatim ga isključite. Najlakše je to učiniti preko Kontrolnog centra 
• Poziv svoju govornu poštu ili sebe s drugog telefona i pokušajte ostaviti govornu poštu
• Nazovite se sa svog telefona i postavite govornu poštu ili promijenite lozinku govorne pošte, šifru ili PIN
• Poništite svoje mrežne postavke tako što ćete otići na Postavke > Općenito > Reset > Poništi mrežne postavke.

Značajka vizualne govorne pošte ima neka ograničenja operatera

Ako ste nedavno promijenili mobilnu tarifu, možda biste trebali provjeriti podržava li vaš novi pružatelj usluga ovu značajku u vašoj zemlji prebivališta.

Apple pruža sveobuhvatan popis prijevoznika po regijama. Molimo provjerite i potvrdite.

Stoga prvo provjerite ima li ažuriranja operatera na čekanju na svom uređaju

• Dodirnite Postavke > Općenito > O i označite pored Carrier
• Jeste li na najnovijoj verziji ili morate ažurirati? Ako je ažuriranje na čekanju, primijenite najnovije ažuriranje mobilnog operatera na svoj uređaj.

Vizualna govorna pošta iOS ne radi nakon ažuriranja, kako to popraviti

Isprobajte svaki od koraka u nastavku dok se problem ne riješi na vašem uređaju

• Resetirajte mrežne postavke
  • Prije nego pokušate resetirati mrežne postavke, ne zaboravite zapisati svoje Wi-fi ime, lozinku itd. budući da ćete ih nakon resetiranja morati ponovno unijeti.
  • Dodirnite Postavke > Općenito > Reset > Poništi mrežne postavke
• Uključite mobilnu uslugu
  • Dodirnite Postavke > Cellular > Cellular Data. Isključite ga.
  • Pričekajte nekoliko minuta.
  • Ponovno omogućite svoje mobilne podatke i provjerite radi li vaša vizualna govorna pošta
• Koristite način rada u zrakoplovu
  • Uključite način rada u zrakoplovu dodirom na Postavke i odabirom Način rada u zrakoplovu. Pričekajte minutu.
  • Isključite svoj iPhone. Ponovno pokrenite uređaj i onemogućite način rada u zrakoplovu.
  • Provjerite možete li ponovno pristupiti vizualnoj govornoj pošti.
• Isključite i uključite Pritisnite tipku sa strane ili Home za Siri
  • Zatvorite aplikaciju za telefon i stavite uređaj u način rada u zrakoplovu.
  • Sljedeći dodirnite Postavke >Siri i pretraživanje > Isključite tipku Press Side za Siri i ponovno pokrenite uređaj.
  • Nakon što vizualna govorna pošta počne raditi, možete uključiti Siri za bočni gumb.
  • Drugi čitatelji nam kažu da je izvođenje istih koraka za Slušaj za Hej Siri također riješilo njihove probleme s prijepisima govorne pošte
• Vizualna govorna pošta zahtijeva čvrstu mobilnu vezu
  • Najbolji način da to provjerite je da isključite Wi-Fi na svom iPhoneu.
  • Provjerite možete li pristupiti internetu ako je Wi-Fi isključen.
  • Zatim ponovno pokrenite svoj iPhone i provjerite je li funkcija vizualne govorne pošte ponovno vraćena na vaš uređaj.
• Neka vam netko nazove telefon i ostavi govornu poštu
  • Pričekajte nekoliko minuta, a zatim provjerite vizualnu govornu poštu.
  • Mnogi korisnici izvještavaju da kada nova govorna pošta stigne nakon ažuriranja iOS-a, značajka vizualne govorne pošte počinje raditi kako je predviđeno.
• Pokušajte promijeniti zaporku vizualne govorne pošte i provjerite pomaže li s problemom
  • Više o tome u sljedećem odjeljku, bavimo se problemima specifičnim za pružatelja usluga.
• Promijenite Sirijev jezik u američki engleski
  • Čini se da je vizualna govorna pošta dosljednija kada se koristi engleski (Sjedinjene Američke Države)

Za starije iOS ili iPhone modele pogledajte ove resurse:

• Savjeti za stariji iOS za problem s vizualnom govornom poštom
• Vizualna govorna pošta ne radi na iPhoneu 6/6S; Kako da

Problemi s vizualnom govornom poštom koji zahtijevaju podršku mobilnog operatera

Zašto moja vizualna govorna pošta nije dostupna?

• Ne radi li vaša osnovna usluga govorne pošte s AT&T-om? Najbolji način da saznate koristite li AT&T je da pritisnete i držite 1.
  • Ako i kada se to od vas zatraži, unesite lozinku govorne pošte.
  • Počet će se reproducirati vaša govorna pošta na čekanju.
  • Ako nema novih poruka, ali imate spremljene poruke govorne pošte, ponovno pritisnite 1 za slušanje spremljenih poruka.
  • Ako ne možete pratiti nijednu govornu poštu, to znači da nešto nije u redu s vašom uslugom postavljanja govorne pošte i morat ćete se obratiti AT&T i saznajte više.
• Također, pazite da ne koristite uslugu prosljeđivanja poziva za usmjeravanje poziva na drugi broj.
  • Ako je to slučaj, ti propušteni pozivi s govornom poštom neće se pojaviti na vašoj vizualnoj govornoj pošti.
  • Prosljeđivanje poziva obično nadjačava vaš sustav bežične govorne pošte. Na primjer, ako ste na T-mobile mreži, Birajte ##004# i pritisnite Pošalji. Time se poništavaju postavke prosljeđivanja poziva.
  • Za iPhone koji koriste GSM mreže kao što su AT&T ili T-mobile, možete ga pronaći u Postavke > Telefon.
  • Za iPhone uređaje koji koriste CDMA mreže, npr Sprint ili Verizon, obratite se svom mobilnom operateru kako biste pregledali postavku.
• Također možete provjeriti svoje opcije prosljeđivanja poziva pomoću postavki iPhonea.
  • To se razlikuje od prijevoznika do prijevoznika.
  • Na primjer, ako je vaš iPhone na usluzi Verizon, možete ga locirati dodirom na Postavke > Telefon > Usluge Verizon.
  • Ako je prosljeđivanje poziva onemogućeno, ovdje ćete vidjeti status. Također se ponekad nalazi pod mobilnim uslugama u Postavke > Cellular.

Kako resetirati značajku vizualne govorne pošte na vašem iPhoneu

Ovo je opet značajka specifična za pružatelja usluga.

Ako ste nedavno nadogradili svoj iPhone na najnoviji iOS i naišli ste na probleme s vizualnom govornom poštom, a gornji savjeti vam nisu pomogli, sljedeći način radnje bio bi resetiranje vizualne govorne pošte poništavanjem lozinke i ili da bi operater ponovno ubacio uslugu u vašu račun.

• Pokušajte resetirati lozinku za vizualnu govornu poštu.
  • Ovo je lozinka koju ste postavili kod svog davatelja usluga
  • Mnogi korisnici, kada se suoče s problemima s govornom poštom, otkriju da problem nestaje kada ponište lozinku za govornu poštu pozivom svog mobilnog operatera.
• Ako imate MYAT&T aplikaciju na vašem iPhoneu, resetiranje je jednostavno.
  • Započnite klikom na ikonu povećala i upišite "poništi lozinku bežične govorne pošte" (prvo opciju), a zatim došao do zaslona Reset gdje piše: „Poslat ćemo vam tekstualnu poruku s vašim novim lozinka. Jesi li siguran…?"
  • Slijedite upute i poništit će vašu lozinku na vaš telefonski broj. Provjerite svoju vizualnu govornu poštu sada.
• Ako koristite Verizon, svoju vizualnu zaporku govorne pošte možete poništiti putem Moj portal Verizon također i pokušajte.

Zatražite od svog mobilnog operatera da postavi novi pretinac govorne pošte

Uvijek je dobra ideja pričekati problem nekoliko dana do nekoliko tjedana kako biste vidjeli hoće li Apple i/ili vaš davatelj usluga riješiti problem.

Ali ako je problem postojan, a ne privremen, možda bi bilo dobro kontaktirati svog mobilnog operatera i zamoliti ga da uspostavi novi pretinac govorne pošte za vas.

Međutim, imajte na umu da izgubljena je sva trenutna povijest govorne pošte kada postavite novi, zamjenski pretinac govorne pošte.

Vidite poruku "Transkripcija nije dostupna"?

Ako vidite ovu poruku na govornoj pošti koja je upravo stigla, sustav je vjerojatno još nije imao vremena obraditi. Pričekajte nekoliko minuta i trebao bi postati dostupan.

Također je moguće da Apple poslužitelji odgovorni za transkripciju ne rade. Za provjeru idite na Appleovo web-mjesto o statusu sustava i potražite sve tekuće probleme.

Drugi razlog zašto vaša govorna pošta može prikazati poruku "transkripcija nije dostupna" je kada sustav nije u mogućnosti razumjeti i dešifrirati poruku i govornika (s.) U tom slučaju jednostavno ne može prepoznati ili razumjeti audio datoteka.

Ne sviđa vam se transkripcija govorne pošte? Pitate se kako ga isključite?

Kao što je spomenuto, neki ljudi vole značajku transkripcije govorne pošte, a drugi je jednostavno mrze!

Nažalost, Apple nam trenutno ne daje način da ga isključimo ili onemogućimo transkripciju govorne pošte na iPhoneu.

Ali postoji rješenje za isključivanje transkripcije govorne pošte!

Čitatelji su to otkrili isključivši Siri također je isključio transkripciju govorne pošte, što ima smisla budući da koristi istu tehnologiju.

Drugo rješenje je promijeniti Sirijev jezik u drugi jezik ili oblik vašeg trenutnog jezika (kao što je američki engleski u britanski engleski ili australski engleski).

Ne znamo koliko će dugo trajati ova rješenja budući da Apple uvijek ažurira tehnologiju iza Siri.

Sažetak

Nadamo se da je jedan od gore navedenih koraka riješio vaš problem.

Češće nego ne, jednostavan trik za prebacivanje načina rada u zrakoplovu radi za većinu korisnika koji su otkrili ovaj problem nakon ažuriranja iOS 12.

Za kupce AT&T-a otkrili smo da poništavanje lozinke vizualne govorne pošte često radi najbolje kada trik za način rada u zrakoplovu ne radi.

Obavijestite nas ako imate pitanja ili komentara u nastavku.

Savjeti za čitatelje

• Moj iPhone gubi vizualna govorna pošta nekoliko dana/tjedana svakih par godina. Moj. smjer radnje je uvijek nazvati svog davatelja usluga i natjerati ga da to popravi sa svoje strane. Ne znam što točno rade – neće mi reći kad ih pitam – ali svaki put radi!
• Isključite mobilne podatke, pričekajte nekoliko minuta, a zatim ih ponovno uključite. Za Noela je govorna pošta ponovno počela raditi
• Trik je za mene bio da idem na Postavke> Siri i pretraživanje i uključite "Pritisnite početnu stranicu za Siri". Zatim prisilno ponovno pokrenite ili učinite redovito ponovno pokretanje ako vam je neugodno zbog prisilnog uključivanja. Nakon što sam napravio ove dvije stvari, vizualna govorna pošta mi je ponovno proradila. I uspio sam isključiti Press Home for Siri jer ne želim tu značajku
•  Popravak za mene bio je mijenjanje Sirijevog jezika iz engleskog (britanskog) u engleski (SAD)
• Nakon što sam isprobao nekoliko stvari, uključujući posjet Apple Storeu, moje transkripte govorne pošte pojavile su se tek nakon postavljanja i uključivanja "Hej Siri".