Popravak: sesija provjere autentičnosti je istekla MS Office

Milijuni Mac korisnika oslanjaju se na Microsoft Office, posebno kada rade zajedno s drugim korisnicima. Često je faktor kompatibilnosti taj koji prebacuje vagu u korist Officea. Pošteno je reći da ako radite sa složenim proračunskim tablicama, Excel je pravi alat za rješavanje tog zadatka.

Unatoč svim ovim prednostima, Microsoft Office za Mac dolazi s svoj pošten udio u pitanjima. Na primjer, vaše Office aplikacije mogu vas nasumično tražiti da se ponovno prijavite jer je "sesija provjere autentičnosti istekla". Jedini problem je što upozorenje ne nestaje nakon što unesete svoje vjerodajnice bezbroj puta. Bez daljnjega, istražimo kako možete riješiti ovaj problem.

Kako mogu popraviti istekle sesije provjere autentičnosti u Officeu?

⇒ Važna napomena: Nemojte zaboraviti sigurnosno kopirajte svoje podatke prije nego krenete s rješenjima u nastavku.

Dopustite Officeu pristup vašem privjesku za ključeve

Ova pogreška obično označava da Office nema pristup vašem privjesku za ključeve.

1. Odjavite se i zatvorite sve svoje Office aplikacije.
2. Otvorite svoje Privjesak za ključeve app.
3. Odaberite svoj zadani privjesak za ključeve (obično je Prijaviti se privjesak za ključeve) i kliknite na ikonu lokota. Najvjerojatnije je privjesak za ključeve otključan.
4. Zatim pokrenite bilo koju Office aplikaciju koju želite i dodijelite MS Officeu dopuštenje za pristup privjesku za ključeve.
5. Unesite ispravnu lozinku i kliknite na Uvijek dopusti opcija kada se to od vas zatraži.
6. Ako vas Office zatraži da se ponovno prijavite, unesite svoje vjerodajnice i provjerite ponavlja li se pogreška.

Provjerite lokaciju Office mape

Ako vas Office nastavi tražiti da svojim aplikacijama dopustite pristup privjesku ključeva, provjerite je li instalacijski paket premješten na drugo mjesto. Zadana lokacija trebale bi biti mape Aplikacije. Ako vaš Office paket nije tamo, vratite ga i provjerite je li pogreška nestala.

Uklonite određene unose lozinki

1. Obavezno se odjavite i zatvorite sve Office aplikacije.
2. Vrati se na Pristup privjescima za ključeve i izbrišite sljedeće unose lozinki: Predmemorija identiteta Microsoft Office 2 i Postavke Microsoft Office identiteta 2.
3. Ako postoje bilo koji ADAL  unose u privjesku za ključeve i njih izbrišite.
4. Ponovno pokrenite računalo, pokrenite Office i provjerite možete li se ponovno prijaviti.

Obnovite svoj privjesak za ključeve

Drugi su korisnici riješili ovaj problem obnavljanjem informacija o privjesku za ključeve.

1. Zatvorite sve Office aplikacije.
2. Pokrenite Finder i pritisnite Command + Shift + G za otvaranje Idite na mapu prozor.
3. Zatim uđite ~/Knjižnica i pritisnite Go.
4. Ići ~/Knjižnica/Spremnici i izbrišite com.microsoft.word.mac mapu.
5. Nakon toga idite na ~/Knjižnica/Grupa/ Spremnici i izbrišite UBF8T346G9.Ured mapu.
   • Bilješka: Ako se problem nastavi, izbrišite sve UBF8T346G9 unose (UBF8T346G9.ms, UBF8T346G9.Office i UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost).
6. Za brisanje privjesaka za ključeve idite na Finder → Prijave → Komunalne usluge → Pristup privjescima za ključeve.
7. Pronađite i izbrišite sve unose u sustavu Microsoft Office.
8. Ponovno pokrenite Mac, ponovno pokrenite svoje Office aplikacije i upišite svoje vjerodajnice. Provjerite postoji li pogreška u autentifikaciji.

Izbrišite mapu Microsoftovih korisničkih podataka

Otvori Dokumenti imenik i izbrišite Microsoftovi korisnički podaci mapu. Ako vaš sustav pohranjuje stare kopije prethodnih verzija sustava Office u tu mapu, one bi mogle ometati vašu trenutnu sesiju sustava Office.

Dodatna rješenja

• Onemogućite antivirusni alat, isključite vatrozid i ponovno se prijavite. Svoje sigurnosne alate možete ponovno omogućiti nakon što se ponovno prijavite na svoj Office račun.
• Izradite novi korisnički profil na svom Macu. Ako je trenutni korisnički profil oštećen, ovo bi rješenje trebalo riješiti problem.
• Ponovno instalirajte Office. Prvo morate deinstalirati Office, a zatim ponovno preuzeti Office Suite. Za upute korak po korak idite na Microsoftova stranica za podršku.

Zaključak

"Sesija provjere autentičnosti je istekla" neugodna je pogreška sustava Office koja ukazuje da vaše Office aplikacije nisu mogle pristupiti vašem privjesku ključeva. Da biste to popravili, dopustite Officeu pristup vašem privjesku za ključeve i izbrišite unose u predmemoriji identiteta Microsoft Officea. Osim toga, izbrišite mapu Microsoftovih korisničkih podataka iz dokumenata i provjerite rezultate. Jeste li uspjeli riješiti problem? Koje vam je rješenje pogodilo? Javite nam u komentarima ispod.