Ne možete ažurirati ili promijeniti lozinku e-pošte na iPhoneu ili iPadu?

Imate li problema kada pokušavate ažurirati ili promijeniti lozinku e-pošte na iPhoneu, iPadu ili iPodu?

Ako ste nedavno ažurirali i promijenili lozinku svog računa e-pošte, a zatim pokušali ažurirati svoj iPhone Postavke aplikacije Mail ili računa, vjerojatno ste otkrili da ne postoji jednostavan način za ažuriranje tih računa lozinke.

Nema polja za unos lozinke u postavkama podataka računa e-pošte vašeg iPhonea ili iPada!

Pogledajte video o promjeni lozinki ili pročitajte tekst u nastavku

I čini se potpuno kontraintuitivnim – čini se da bi TREBALO biti tamo.

Ali umjesto toga, postoje samo polja za vaše ime, e-poštu, pa čak i opis, ALI NEMA LOZINKE. Pa što daje? Kako stvarno ažurirati ili promijeniti lozinku e-pošte na iPhoneu ili drugim iDeviceima?

U ovom postu opisujemo nekoliko koraka koje možete poduzeti da biste vratili sve svoje račune e-pošte na posao!

Brzi savjeti 

Isprobajte ove savjete za brzo ažuriranje ili promjenu lozinke e-pošte na iPhoneu

• Ako koristite mobilne/mobilne podatke, a ne WiFi, provjerite jeste li omogućili mobilne ili mobilne podatke za aplikaciju Postavke tako da odete na Postavke > Cellular i pomičite se prema dolje po popisu da biste pronašli Aplikacija za postavke i uključite ga
• Provjerite jesu li poslužitelji vašeg davatelja e-pošte isključeni pomoću web-mjesta kao što je Down Detector ili slično.
  • Pogledajte korisnička izvješća i grafikone za posljednja 24 sata i provjerite
• Ići Postavke > Lozinke i računi > Odaberite svoj račun e-pošte > Ponovno unesite lozinku 
• Pomaknite se do dna aplikacije Mail i potražite poruku koja ukazuje na pogrešku računa. Dodirnite plavi tekst Detalji, odaberite Postavke i ponovno unesite svoju lozinku (ili je ažurirajte na svoje najnovije zaporke za taj račun.)
• Ponovno pokrenite svoj iDevice i provjerite je li vaš račun aktivan (bez pogrešaka)
• Pokušajte s prisilnim ponovnim pokretanjem ako uobičajeno ponovno pokretanje ne radi.
  • Na iPhoneu 6S ili starijem plus iPadu s tipkom za početnu stranicu i iPod dodirima istovremeno pritisnite Home i Power dok ne vidite Apple logo
  • Za iPhone 7 ili iPhone 7 Plus: Pritisnite i držite bočnu tipku i tipku za smanjivanje glasnoće najmanje 10 sekundi dok ne vidite Apple logo
  • Na iPhone X seriji, novom modelu iPada ili iPhoneu 8 ili iPhone 8 Plus: Pritisnite i brzo otpustite tipku za povećanje glasnoće. Zatim pritisnite i odmah otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. Na kraju pritisnite i držite bočnu tipku dok ne vidite Apple logo
• Izbrišite problematični račun i ponovno ga dodajte putem Postavke > Lozinke i računi (ili Računi i lozinke za iOS 11 i postavke pošte za stariji iOS)

povezani članci

• Dodajte potpis e-pošte za svaki račun u aplikaciji Mail
• Problem s uključivanjem pošte prilikom izrade iCloud adrese e-pošte?
• Izradite prilagođene obavijesti za VIP osobe u aplikaciji Mail za iOS
• Pronađite lozinke i račune e-pošte za iPhone na iOS-u 11
• Prijeđite prstom da biste izbrisali poštu. Ne radi na iPhoneu ili iPadu?
• 11 savjeta kako najbolje iskoristiti aplikaciju Mail za iOS 11
• Datoteka je prevelika za slanje putem aplikacije Mail, popravite je

Ponovno unesite svoju lozinku 

• Prvo mjesto za provjeru, ako već niste, su postavke vašeg računa e-pošte
• Ići Postavke > Lozinke i računi i dodirnite račun e-pošte za koji ste promijenili lozinku
• Potražite opciju Ponovno unesite lozinku
  • Upišite svoju novu lozinku
  • Ovdje ne možete promijeniti lozinku u nešto novo – ažurirajte je samo nakon što je promijenite negdje drugdje (obično putem aplikacije ili web-mjesta davatelja računa e-pošte)!
• Ako vaš račun i dalje ne radi nakon ponovnog unosa (ažuriranja) lozinke, pokušajte se u potpunosti odjaviti s računa, ponovno ga pokrenuti i zatim se ponovno prijaviti na račun

Zašto ne postoji opcija za promjenu moje lozinke e-pošte na mom iPhoneu ili iPadu?

Pa, Apple očito ima razlog!

Ponekad ne vidimo polje za promjenu ili ažuriranje lozinke Postavke > Lozinke i računi (Računi i lozinke ili Pošta > Računi za stariji iOS) jer Jabuka pretpostavlja da svojim zaporkama upravljamo putem web-mjesta ili aplikacije davatelja računa (ako je primjenjivo), a ne putem postavki našeg iOS uređaja.

Zvuči zbunjujuće?

Pa, vrsta je!

Apple nam ne pokazuje lozinke naših računa jer nakon postavljanja podataka o našem računu e-pošte, naš iPhone i iDevices nesmetano komuniciraju s poslužiteljima našeg davatelja e-pošte.

Informacije se prenose naprijed-natrag, obično bez ometanja ili potrebe za stalnim unosom naše lozinke dohvatiti sve naše e-poruke, kalendarske podatke, kontakte, bilješke ili bilo što drugo što sinkronizirate između vašeg iDevicea i vaše e-pošte račun.

Pokušajte ponovno pokrenuti ili prisilno ponovno pokrenuti!

Neki od naših čitatelja otkrili su da samo ponovnim pokretanjem svojih iPhonea i iPada njihovi računi rade normalno i ne trebaju prolaziti kroz dodatno rješavanje problema. Dakle, vrijedi pokušati!

Za ponovno pokretanje iDevice pritisnite i držite gumb za uključivanje dok se ne pojavi klizač za isključivanje.

Prijeđite prstom da biste isključili uređaj, pričekajte 20-30 sekundi, a zatim pritisnite gumb za napajanje da biste ponovno uključili uređaj. Za korisnike iPhonea X, to je malo kompliciranije!

Ponovo pokrenite svoj iPhone X seriju ili iPad bez tipke Home

• Pritisnite i držite bočnu tipku I bilo koju tipku za glasnoću dok se ne pojavi klizač
• Povucite klizač da isključite svoj iPhone X
• Ponovno pritisnite i držite bočnu tipku sve dok na zaslonu ne vidite Appleov logotip kako biste napajali svoj iPhone X

Za ljude koji koriste iOS 11 ili noviji, imate jednu dodatnu opciju za ponovno pokretanje. Isključite svoje iOS 11+ uređaje tako što ćete otići na Postavke > Općenito > Isključi. Lijepo je imati opcije!

Ako redovito ponovno pokretanje nije uspjelo, prisilno ponovno pokretanje bi moglo. Pa opet, zašto ne probati?

Apple preporučuje korištenje prisilnog ponovnog pokretanja (koji se također naziva prisilno ponovno pokretanje) samo ako je vaš uređaj zamrznut, nije reagira kada ga dodirnete ili zaglavi na Appleovom logotipu, unosu zaporke ili početnom zaslonu kada ga okrenete na.

Izvan tih situacija, kada stvari ne funkcioniraju, prisilno ponovno pokretanje obično je prva smjernica koju dobivamo od Apple podrške. Evo kako to radimo!

Izvršite prisilno ponovno pokretanje

• Na iPhoneu 6S ili starijem plus većini iPada i iPod Touch uređaja istovremeno pritisnite Home i Power dok ne vidite Apple logo
• Za iPhone 7 ili iPhone 7 Plus: Pritisnite i držite bočnu tipku i tipku za smanjivanje glasnoće najmanje 10 sekundi dok ne vidite Apple logo
• Na iPhone X seriji, noviji model iPad ili iPhone 8 ili iPhone 8 Plus: Pritisnite i brzo otpustite tipku za pojačavanje glasnoće. Zatim pritisnite i brzo otpustite tipku za smanjivanje glasnoće. Na kraju pritisnite i držite bočnu tipku dok ne vidite Apple logo 

Pa kako onda promijeniti lozinku za račun e-pošte?

Prije svega, ako samo želite ažurirati svoju zaporku pomoću svog uređaja, brzo ćete primijetiti da to ne možete!

Umjesto toga, morate posjetiti svoj račun putem preglednika na telefonu da biste promijenili zaporku. Jednostavno vam neće dopustiti da to učinite iz postavki računa e-pošte na vašem iPhoneu. Ovdje nema zaobilaznog rješenja - promijenite svoje lozinke pomoću web-mjesta.

Napomenimo još jednom: nije moguće izravno promijeniti lozinke računa e-pošte izravno putem aplikacije Mail, lozinki i računa ili postavki računa i lozinki.

Morate koristiti odgovarajuću web-stranicu e-pošte – to možete učiniti sa svog telefona, tableta ili računala pomoću Safarija, Chromea ili bilo kojeg preglednika.

Problemi nastaju kada promijenite svoju e-poštu ili lozinku

Kada promijenite svoju lozinku putem web-mjesta računa e-pošte, vaš iPhone ne može potvrditi vaš račun i ne može komunicirati s vašim poslužiteljem e-pošte.

Dakle, kada pokušate pogledati pristiglu poštu svoje aplikacije Mai, ona se ne može ažurirati tom starom lozinkom.

Nažalost, često je teško znati da je to slučaj. To je zato što je komunikacijska pogreška mali banner koji se nalazi na dnu vašeg zaslona – i ne najavljuje se sam!

Evo što učiniti nakon što promijenite lozinku e-pošte

Da biste pronašli taj natpis pogreške, otvorite svoju pristiglu poštu aplikacije Mail i pogledajte sve starije e-poruke do samog dna, tik iznad gumba Početna ili traku za pokrete – ovdje biste trebali vidjeti poruku da postoji pogreška na računu s određenom adresom e-pošte i plavim detaljima dugme. Dodirnite to.

Sada biste trebali dobiti veliku poruku na zaslonu u kojoj se od vas traži da unesete lozinku za taj određeni račun e-pošte u Postavkama.

Ako vidite tu poruku na zaslonu, pritisnite opciju Postavke i potražite polje Ponovno unesite lozinku. Dodirnite ga i unesite svoju novu lozinku.

Potrebno je nekoliko trenutaka za provjeru, ali kada završite, vaš račun e-pošte se ponovno povezuje i sve bi trebalo raditi normalno, kao i s prethodnom lozinkom.

Ne vidite natpis s greškom ili poruku na zaslonu za unos lozinke?

Iz nekog razloga, dosta ljudi izvještava da nikada ne dobiju natpis pogreške ili ne vide na zaslonu upit za unos lozinke. Ako ste to vi, postoje opcije!

Izbrišite svoj račun putem postavki

1. Zatvorite aplikaciju Mail – ovo je kritično!
   1. Za iPhone i iDevices s tipkama Home, dvaput pritisnite Home i prijeđite prstom prema gore na pregledu aplikacije Mail da biste zatvorili
   2. Za iPhone i iPad bez tipki Home, pritisnite i držite donju traku za pokrete zatim prijeđite prstom prema gore da biste otkrili sve svoje kartice za pregled aplikacija u preklopniku aplikacija. Prijeđite prstom prema gore na pregledu aplikacije Mail da biste je zatvorili
2. Otvorena Postavke > Lozinke i računi (za iOS 11, Računi i lozinke i starije iOS postavke pošte) > i odaberite račun na kojem ste promijenili lozinku
3. Dodirnite Izbriši račun 
4. Dodirnite Izbriši s mog iPhonea (ili iPad/iPod)
5. Zatvorite aplikaciju Postavke – ovo je još jedan kritičan korak.
   1. Za iPhone i uređaje s tipkama Home, dvaput pritisnite Home i prijeđite prstom prema gore na pregledu aplikacije Postavke da biste zatvorili
   2. Za iPhone i uređaje bez tipki Home, pritisnite i držite donju traku za pokrete zatim prijeđite prstom prema gore da biste otkrili sve svoje kartice za pregled aplikacija u preklopniku aplikacija. Zatim na pregledu aplikacije Postavke prijeđite prstom prema gore da biste je zatvorili
6. Otvorena Postavke > Lozinke i računi (Računi i lozinke ili postavke pošte) > Dodaj račun 
   1. Unesite svoje podatke zajedno s tom novom lozinkom da biste dodali taj račun
7. Otvorite aplikaciju Mail i provjerite radi li!

Dobivate li poruku da je račun već dodan?

Ako na zaslonu vidite poruku da je račun e-pošte već dodan na vaš iPhone, čak i ako ste ga upravo izbrisali, pokušajte ove korake ponovno.

I obavezno zatvorite aplikacije Mail i Settings u koracima 1 i 5.

Ako to ne pomogne, dodajte prisilno ponovno pokretanje nakon koraka 4 (Brisanje računa.)

Trebate li drugu opciju?

Ako znate svoje podatke o imenu hosta, možda postoji polje za izravno unošenje vaših SMTP podataka. Neki računi e-pošte imaju ova polja; drugi ne.

Iskreno, ova metoda nije uspjela za nas, ali nekoliko čitatelja izvještava da je radila za njih, posebno s računima tvrtke.

Dodajte račun pošte u Ručno

1. Ići Postavke > Lozinke i računi (za starije iOS račune i lozinke ili postavke pošte)
2. Odaberi Dodaj račun
3. Odaberi Ostalo (ne Exchange, Google, Yahoo, AOL) 4. Dodirnite Dodajte račun pošte
5. Unesite svoj korisnički ID i lozinku
6. Ručno unesite sljedeće pojedinosti za poslužitelj – pronađite ih putem svog davatelja usluge e-pošte ili kod Appleov alat za traženje postavki pošte7. Trebalo bi početi provjeravati vaš račun – ponekad je potrebno malo vremena pa budite strpljivi
8. Nakon potvrde, odaberite usluge koje želite sinkronizirati sa svojim uređajem – Mail i Notes ili druge
9. Otvorite aplikaciju Mail i provjerite je li vaša pošta sada dostupna (možda ćete morati pričekati da se sva vaša e-pošta preuzme na vaš uređaj)

Provjerite SMTP ručni unos

1. Ići Postavke > Lozinke i računi (za starije iOS račune i lozinke ili postavke pošte) > i odaberite svoj račun
2. Dodirnite adresu e-pošte svog računa
3. Potražite poslužitelj odlazne pošte, SMTP ili nešto slično i dodirnite to
4. Dodirnite Dodaj poslužitelj…
5. Ručno dodajte svoje ime hosta, korisničko ime i lozinku

Za više informacija o ručnim postavkama pošte pogledajte Appleov dokument podrške navodeći sve postavke računa e-pošte koje bi vam mogle zatrebati od vašeg davatelja usluge e-pošte.

Ovaj dokument uključuje informacije za postavke poslužitelja dolazne i odlazne pošte (SMTP).

Trebate li potvrditi postavke e-pošte u aplikaciji iOS Mail?

Koristiti Pronalaženje postavki Appleove pošte alat!

To je brz način da osigurate da ste unijeli točne podatke za svog davatelja e-pošte.

Samo unesite svoju adresu e-pošte i prepustite Appleu da obavi posao umjesto vas.

Zamotavanje!

Ako mislite da sam nekada mogao dodati lozinke za svoj račun e-pošte, niste ludi, već ste u pravu.

Da, u ranijim verzijama iOS Mail Appa doista ste mogli promijeniti lozinku. Ali ne više. I ne, nije bug. Dizajnirano je.

Dakle, ovo je dogovor – barem za sada. Nije moguće izravno promijeniti lozinku na vašem iOS uređaju pomoću aplikacije Postavke ili aplikacije Mail. Otvorite svoj preglednik po izboru, kao što je Safari ili Chrome (ili što god želite) i promijenite svoju zaporku izravno tamo.