ICloud ne radi. Kako riješiti probleme s iCloudom

iCloud automatski sinkronizira sav vaš sadržaj sa svim vašim uređajima: iPhone, iPad, iPod touch, Mac i PC. To je sjajna usluga, i besplatna je. Ovaj članak objašnjava probleme s sigurnosnom kopijom iClouda na koje možete naići na svom iOS uređaju.

Zahtjevi za iCloud

iCloud usluge će raditi samo na uređajima koji zadovoljavaju dolje navedene zahtjeve sustava. Provjerite zadovoljava li vaš sustav ove zahtjeve:

• Apple ID
• Ažuriranje iOS 5 ili novije za iPhone, iPad i iPod Touch
• OS X Lion 10.7.2 ili noviji za Mac
• Microsoft Windows 7 ili Vista (servisni paket 2 ili noviji) za PC

Općenito rješavanje problema

• iCloud Backup zahtijeva Wi-Fi internetsku vezu.
• Ako imate puno podataka, sigurnosno kopiranje i vraćanje iClouda može potrajati.
• iCloud sigurnosna kopija može propasti ako nemate najmanje 50 MB slobodnog prostora na disku na svom uređaju.
• Automatske sigurnosne kopije se događaju kada je vaš uređaj priključen sa zaključanim zaslonom i povezan na Wi-Fi.
• Dok preuzimate aplikacije ili pjesme, sigurnosne kopije neće doći. Dobro je pustiti da se završi.
• Ako imate omogućen način rada u zrakoplovu, provjerite je li omogućen i Wi-Fi.
• Provjerite imate li dovoljno iCloud prostora. Ako to ne učinite, možete smanjiti količinu podataka koju želite preuzeti promjenom opcija sigurnosnog kopiranja ILI kupiti još iCloud prostora za pohranu (možete kasnije vratiti svoj plan za pohranu ako želite).
• Ako naiđete na poruku "Backup Not Supported", to znači da određena aplikacija uzrokuje probleme. Možda ćete htjeti kontaktirati proizvođača aplikacije.

Rješavanje problema s iCloud računom

Prije svega, provjerite jeste li aktivno prijavljeni na iCloud sa svojim Apple ID-om na svom uređaju. Da biste to provjerili:

• iPhone, iPad i iPod: Postavke > iCloud
• Mac: izbornik Apple, odaberite Postavke sustava i kliknite iCloud.
• PC: Upravljačka ploča i zatim otvorite iCloud.

Ako primite poruku "autentifikacija nije uspjela", provjerite jesu li vaše korisničko ime i lozinka ispravni tako da se pokušate prijaviti na appleid.apple.com (veza Upravljajte svojim računom). Resetirajte svoj Apple ID ako je potrebno.

Find My iPhone, iPad, iPod touch ili Mac ne radi?

Možete locirati, prikazati poruku, daljinski zaključati i obrisati svoj iPhone, iPad, iPod touch ili Mac pomoću iClouda. Ako imate problema, isprobajte ove savjete:

• Provjerite je li datum na vašem uređaju točan: Postavke > Općenito > Datum i vrijeme.
• Provjerite je li vaš iCloud račun konfiguriran na vašem uređaju.
• Ako imate više iCloud računa, samo jedan može imati uključen "Pronađi moj iPhone" u određenom trenutku.
• "Pronađi moj Mac" može pronaći vaš Mac samo ako je povezan s internetom putem poznate Wi-Fi internetske veze. Ako ste povezani s internetom putem Ethernet kabela, ova značajka neće raditi.
• Vaš uređaj mora biti UKLJUČEN, a ne isključen.

Ostale napomene:

• iCloud računi nisu dostupni u svim zemljama. Kada koristite icloud.com, provjerite jeste li omogućili kolačiće i JavaScript u svom pregledniku. Ako vam ovi savjeti ne pomognu, kontaktirajte podršku za iCloud za pomoć.