Problemi s poštom s iOS-om 13.2, evo nekoliko savjeta

Nekoliko korisnika je otkrilo da njihova aplikacija Mail ne osvježava e-poštu nakon ažuriranja na iOS 13.2 na njihovom iPhoneu. Poštanski sandučići se sporo osvježavaju i prikazuju nove e-poruke. Neki korisnici i dalje prijavljuju da vide prazne pretince s porukom na dnu koja pokazuje da se poštanski sandučić ažurira.

Povezano:

• Problemi s iOS 13 ili iPadOS-om i kako ih riješiti – Vodič za rješavanje problema
• Mail ne radi u macOS Catalina, Kako to popraviti
• 15 novih značajki u iOS-u 13.2 do kojih biste trebali brinuti
• Ova nova značajka iOS 13.3 čini da se isplati čekati ažuriranje

Čini se da neke greške u pošti prijavljene u prethodnoj verziji iOS-a 13 nisu sustavno riješene u trenutnom ažuriranju.

Ažuriranje – 18.11.2019

Najnovije ažuriranje iOS 13.2.3 i iPadOS 13.2.3 je riješio mnoge probleme vezane uz poštu, uključujući značajke pretraživanja i probleme s osvježavanjem. Prije nego što pređete na članak, predlažemo da ažurirate svoj iPhone ili iPad na ovu najnoviju verziju.

Appleov ažurirani iOS 13.2.2, objavljen ovog tjedna, popravlja neke probleme s upravljanjem RAM-om koji su mogli biti iza nekih problema s osvježavanjem. Ako niste ažurirali, ažurirajte svoj iPhone na iOS 13.2.2. i testirajte aplikaciju Mail.

Prisilno ponovno pokrenite svoj iPhone

Prije nego što pokušate riješiti problem s aplikacijom Mail, pokušajte izvršiti prisilno ponovno pokretanje vašeg iPhonea i provjerite rješava li vaše probleme s Mailom. Ponekad prisilno ponovno pokretanje pomaže kod brojnih problema koji se pojavljuju nakon ažuriranja iOS-a.

• Kako prisilno ponovno pokrenuti svoj iPhone 11, iPhone 11 Pro i iPhone Pro Max

Ako vam jednostavno prisilno ponovno pokretanje nije pomoglo s vašim problemima s poštom, čitajte dalje.

Pošta se ne osvježava nakon ažuriranja iOS-a

Evo nekih mogućih rješenja i popravaka koji bi vam mogli pomoći s osvježavanjem pošte i drugim povezanim problemima na iOS-u 13. Provjerite da vaš iPhone nije u načinu rada niske potrošnje jer to može uzrokovati probleme s osvježavanjem e-pošte.

Slijedite svaki od koraka u nastavku:

1. Zatvorite aplikaciju Mail na svom iPhoneu
2. Otvorite aplikaciju Postavke i dodirnite Lozinke i računi
3. Pod, ispod Računi, dodirnite račun i isključite Mail
4. Otvorite aplikaciju Mail
5. Vrati se na Postavke > Lozinke i računi > Računi
6. Ponovno omogućite aplikaciju Mail

Sada se vratite na svoj račun e-pošte u aplikaciji Mail i provjerite osvježava li se pristigla pošta ispravno.

Drugo mjesto za istraživanje kada gledate probleme s aplikacijom Mail su postavke osvježavanja.

1. Otvorena Aplikacija za postavke
2. Dodirnite Lozinke i računi
3. Pomaknite se prema dolje do Dohvati nove podatke (na dnu je glavnog izbornika)
4. I dodirnite Dohvati nove podatke
5. Pomaknite se prema dolje i nekoliko puta prebacite s Automatski na ručno
6. Promijenite ga u Automatski ili 'Svakih 15 minuta' i pokušajte

Provjerite je li učestalost osvježavanja bolja za vaše pristigle pošte povezane s vašim računima. Na ovom zaslonu s postavkama svakako odaberite "Push" na vrhu da vidite ima li razlike.

Drugi način rješavanja problema povezanih s Mailom na vašim iOS uređajima je brisanje računa Mail, ponovno pokretanje iPhonea i zatim ponovno dodavanje računa. Možete pratiti ovo Appleov dokument podrške i pronađite korake na dnu članka.

Mnogi korisnici su postigli određeni uspjeh sa svojim Gmail i Yahoo računima brisanjem i ponovnim dodavanjem svojih računa.

Izbrišite aplikaciju Mail i ponovno je instalirajte!

Ako imate iOS 12, iOS 13 ili iPadOS 13, možete izbrisati (a zatim ponovno instalirati) aplikaciju Mail sa svog uređaja!

Brisanje i ponovno instaliranje aplikacije Mail često rješava ove vrste problema. Stoga pokušajte!

Kako izbrisati aplikaciju Mail sa svog uređaja

Problemi s obavijestima putem e-pošte s iOS 13/iOS 13.2

Ostali prijavljeni problemi s Mailom odnose se na to kako se obavijesti ne čiste čak i nakon što se Mail pročita. Nismo sigurni što je uzrok tome čak ni u iOS-u 13.2, ali ako naiđete na ovaj problem, pokušajte ovo.

Kada otvorite e-poštu i pomaknite se do dna e-pošte. Povucite prstom prema dolje kao da pomičete poštu prema gore. Kada to učinite, iz nekog razloga sustav to označava kao "Pročitano" i obavijest nestaje. Ta plava točka pored e-pošte trebala bi nestati pokazujući da je mail pročitan.

Neki korisnici smatraju da ne mogu vidjeti obavijesti putem e-pošte na zaključanom zaslonu. Ako vidite problem u vezi s obavijestima, provjerite postavke za obavijesti e-poštom.

Početi sa Postavke -> Obavijest -> Pošta -> odaberite račun e-pošte > provjerite jesu li odabrana željena upozorenja i pri dnu odaberite Prikaži preglede i promijenite ga u skladu s tim. Učinite to za svaki od svojih računa e-pošte i provjerite prikazuju li se vaše obavijesti ispravno.

 Ako i dalje se suočavate s problemima, najbolje je upotrijebiti a aplikacija Mail treće strane poput Sparka ili Outlooka dok se ti problemi ne riješe u sljedećem ažuriranju iOS-a. Također možete pokušati upotrijebiti aplikaciju Gmail ako koristite Gmail račun s aplikacijom Mail na svom iPhoneu koji ima iOS 13.

Javite nam ako imate bilo kakvih pitanja ili savjeta koje biste željeli podijeliti s nama.