Kako funkcionira Apple Pay i sve što trebate znati

Baš neki dan dok sam čekala na liniji za odjavu u lokalnoj trgovini, gledala sam mušteriju kako otvara torbicu i odlazi po svoju čekovnu knjižicu dok se spremala platiti blagajniku. Kopkajući po torbici, pronašla je olovku i počela ispunjavati podatke na čeku, sve dok je čavrljala na telefonu Samsung Edge. Duboko u sebi čuo sam O ne, opet idemo.

To bi inače frustriralo najbolje od nas koji čekaju u redu, pogotovo kada je petak poslijepodne, a vi imate svoj paket od šest komada koji visi na jednoj ruci spreman za vikend. Međutim, ovaj put sam odlučio nastaviti s time i tempirati transakciju. Nevjerovatnih 3 minute i 28 sekundi za kupnju od 17,38 USD tijekom vršnog sata u maloprodajnoj trgovini.

Siguran sam da sam u te dragocjene 3 minute i 28 sekundi mogao lako otvoriti hladnu i udahnuti dovoljno da udahnem i izgovorim "Sretan vikend!" .

Ovaj tjedan, kad sam vidio naslov “Apple plaća hit u Kini s 3 milijuna korisnika u samo dva dana”, rado sam se prisjetila gospođe u redu od petka.

Kako je 3 milijuna kineskih kupaca iPhonea saznalo za moje 4 minute jada i odlučilo se prijaviti za Apple Pay?

Tako je započelo putovanje kako bi se saznalo što se zapravo događa s Apple Payom i njegovim težnjama.

Što je Apple Pay i kako funkcionira?

Apple Pay predstavljen je u rujnu 2014. godine usred velike gužve i pokrivenosti na Apples iPhone 6 događaju. Ideja koja stoji iza ponude pametnih e-novčanika je jednostavna. Kada se suočite s transakcijom na prodajnom mjestu, izvlačite svoj iPhone 6 i držite svoj iPhone blizu beskontaktnog čitača s prstom na Touch ID i volla ILI jednostavno upotrijebite svoj Apple Watch tako da dvaput kliknete bočni gumb i držite zaslon Apple Watcha do beskontaktnog čitač. Brzi dodir i gotovi ste.

Cijeli koncept se oslanja na tehnologiju digitalnog novčanika. Šifrirani podaci o kreditnoj kartici pohranjeni su na sigurnom elementu iphonea. Za izvršenje plaćanja, podaci o kreditnoj kartici se prenose iz digitalnog novčanika na terminal za plaćanje putem komunikacijskog čipa bliskog polja (NFC). Samo iPhone 6 i Apple Watch trenutno sadrže NFC kompatibilne čipove. Šifrirani podaci o kreditnoj kartici koji se čuvaju na sigurnom Elementu ne prenose se na iCloud niti se podaci o vašoj kreditnoj kartici prenose trgovcima. Apple koristi tokenizaciju za šifriranje informacija tako da se ne mogu ponovno upotrijebiti za lažne kupnje.

Mislio sam da će nas sve ove sigurnosne riječi kao što su NFC čip, tokenizacija, šifriranje i šifrirani novčanik učiniti osjećajte se sigurno i pružite nam udobnost mahanja iPhoneom sljedeći put kada vidimo prezaposlenog blagajnika u našoj lokalnoj trgovini.

Ne tako brzo!

Prepreke za prebacivanje

Postoji više prepreka za prebacivanje kada je u pitanju Apple Pay i druge tehnologije e-novčanika. Studija je pokazala da je na kraju 2015. od 128 milijuna uređaja koji podržavaju Apple Pay, samo 10% imalo Apple Pay i radilo.

Kada je u pitanju otvaranje novčanika, prva i najznačajnija prepreka usvajanju je nedostatak povjerenja. Potrošači su izrazili zabrinutost za privatnost/sigurnost kada su razmišljali o prelasku na mobilno plaćanje.

Samo nakon mjesec dana lansiranja Apple Paya, vidjeli smo vijesti o CurrentC hakiranju u prostoru za mobilno plaćanje. Ovo je sustav koji je CVC predvodio za implementaciju vlastitog sustava plaćanja temeljenog na QR kodu. Zašto bi to radili kada imate Apple Pay i Samsung Pay?

Trgovine nerado plaćaju 200 – 500 USD po POS uređaju (prodajnom mjestu) za prihvaćanje mobilnog plaćanja. Što je s Bankama? Banke su zabrinute da bi Apple mogao ući u prostor za online bankarstvo. To je bio jedan od razloga zašto se Apple pay morao suočiti s ogromnim izazovom pokušavajući se učvrstiti na australskom tržištu.

Tu je i argument oko toga koliki dio vrijednosti transakcije zadržava banka u odnosu na ono što jabuka proizvodi. Appleov ugovor s bankama osigurava da se nikakvi dodatni troškovi ne prenose na korisnike Apple Paya. To znači da između banaka i trgovaca netko mora pokriti troškove kako bi Apple mogao ostvariti i profit putem ove ponude bez prijenosa dodatnih troškova na kupce.

To je doista složen svijet banaka, tvrtki za izdavanje kreditnih kartica, Applea, trgovaca i konkurenata koji pokušavaju zaraditi novac transakcijom e-novčanika. Ova složenost sprječava brže usvajanje tehnologije od strane trgovaca, iako se to mijenja posljednjih mjeseci. Možete pronaći sav lokalni popis trgovaca koji podržavaju Apple Pay ovdje i ovaj popis počinje rasti.

Druga prepreka ulasku je hardver. Samo modeli iPhone 6 i Apple sat trenutno podržavaju Apple Pay. Konkurenti Appleu u ovom prostoru također se prilično brzo hvataju. Imamo Samsung Pay kao i Android Pay.

Apple Pay protiv Samsung Paya

Kako je Apple usredotočen na rješavanje još jednog sigurnosnog problema s FBI-jem, Samsung snažno gura svoju Samsung pay ponudu. Jučer je najavio promociju koja nudi besplatno bežično punjenje novim korisnicima Samsung paya. Samsung također promovira svoju ponudu putem redovitih medijskih reklama.

https://youtu.be/czcb5dXjlZA

Za razliku od Applea, Samsung je svojim uređajima omogućio korištenje tehnologije NSF i MST (Magnetic Secure Transfer). Uvođenjem MST-a omogućuje svakom trgovcu da prihvati Samsung pay bez ulaganja u novi POS.

MST usluga je već ugrađena u Samsungove Galaxy S6, S6 Edge, Note 5 i S6 edge zajedno sa svim novijim modelima. Ako vaša banka ne podržava Samsung Pay, također možete dobiti unaprijed plaćenu debitnu karticu i koristiti je sa svojim Samsung Payom.

Jasno je da se Samsung jako trudi da se uspostavi kao čvrsti konkurent Apple Payu. Osobno, mislim da je koncept NSF tehnologije sigurniji od MST-a. Pitanje je, može li Apple dizajnirati nešto što ne zahtijeva od trgovaca da unaprijed ulažu u svoje POS kako bi podržali Apple Pay?

Što je s 3 milijuna Kineza?

Iako se očekuje da će se Apple suočiti s teškom konkurencijom u areni mobilnog plaćanja iz Kine Uzrastao Alipay, napravio je značajan prodor usklađivanjem s ključnim kineskim bankama kako bi podržao Apple Platiti. Najmanje 15 kineskih banaka pristalo je učiniti svoje kartice kompatibilnim s Apple Payom, uključujući vodeće zajmodavce Agricultural Bank of China, Bank of China, China Construction Bank i ICBC.

Prelazak u Kinu, najveće svjetsko tržište pametnih telefona, pokazat će se vrlo važnim za usvajanje novih tehnologija e-novčanika od strane potrošača. Usluga Alipay čini 70 posto trenutnog tržišta mobilnih plaćanja u Kini. I da, aplikaciju AliPay za iOS možete preuzeti izravno iz Apple Storea.

Postoje i drugi lokalni igrači na tržištu kao što su TenPay i Baidu sa svojom aplikacijom za mobilni novčanik.

Bit će važno vidjeti kako neki od kineskih trgovaca postavljaju svoje sustave plaćanja kako bi bili kompatibilni s Apple Payom. Trenutnih 3 milijuna Kineza koji su se prijavili vjerojatno bi bili oni koji kupuju na vrhunskim maloprodajnim mjestima.

Moguće je da će se Apple pozicionirati kao luksuzni brend u svijetu e-plaćanja. Iako je Tim Cook tijekom posljednjeg poziva o zaradama govorio o ekonomskoj mekoći na kineskom tržištu, vijesti do sada ove godine prilično su ohrabrujuće kada je riječ o napretku Apple Paya u Kini.

Sažetak

Bit će vrlo važno vidjeti kako će Apple pozicionirati svoj Apple Pay naprijed. Nije bilo previše izravnih Appleovih reklama na Apple Payu. Apple koristi svoje suradnike za marketing prvenstveno za promicanje ponude kao što se vidi u CapitalOne oglasu ovdje.

Bit ću znatiželjan da vidim hoće li NFC čipset biti dostupan u novijim iPhone SE telefonima. Neuključivanje tehnologije Apple Pay u novije modele telefona samo će Samsungu pružiti više mogućnosti za stjecanje tržišnog udjela.

Tehnologija e-novčanika sigurno će promijeniti način na koji kupujemo u budućnosti. Možemo se samo nadati da kada Apple predstavi svoj novi iPhone 7, postoje dodatne značajke koje će ljudima olakšati i sigurno prebaciti se na Apple Pay. Ova ponuda ne samo da pruža udobnost kupcima, već također pruža vrijednost trgovcima ubrzavajući vrijeme njihove transakcije u trgovinama.

Što se gospođe u redu tiče, siguran sam da će me jednog od ovih dana iznenaditi mašući svojim novim Samsung-om uređaj kod prodavača u trgovini tako da mogu uštedjeti 4 minute između preuzimanja svojih 6 pakiranja i gutljaja hladnog kako bih pokrenuo vikend!

Uživajte u vikendu!

Ažuriranje: 28.7.2016

Apple Pay je sada dio iPhone SE uređaja. Nadalje, Apple planira podržati Apple Pay transakcije putem Safarija na Macu i dalje. Postaje jasno da će Apply Pay postati ključni katalizator rasta prihoda od Appleovih usluga u budućnosti.