Kako provjeriti pokrivenost Apple podrškom: iPhone, iPad, iPod, Mac

Dakle, imate problema sa svojim Apple uređajem (iPhone, iPod, iPad, Mac) i trebate provjeriti je li uređaj još uvijek pokriven jamstvom. Pokrili smo vas ovim savjetima kako biste brzo i jednostavno provjerili te informacije!

povezani članci

• Kako razgovarati izravno s Apple podrškom danas
• Apple Care+ ima opcionalnu zaštitu od gubitka i krađe. Evo dogovora i pojedinosti

Upotrijebite serijski broj i provjerite kod Applea

Ako znate serijski broj svog uređaja, lako je provjeriti njegovu pokrivenost pomoću Appleovo mjesto pokrivenosti čekovima.

Pronađite svoj serijski broj

Postoje različiti načini za lociranje vašeg serijskog broja (ili IMEI, MEID, CDN i ICCID broja), ovisno o proizvodu; broj se često nalazi na stražnjoj strani površine vašeg uređaja, u iTunesu ili unutar proizvoda.

Ako vaš uređaj radi, možete pronaći i serijski broj:

• Mac računala: iz prozora O ovom Macu (
  Appleov izbornik > O ovom Macu) iOS uređaji (iPad, iPod, iPhone): jednostavno dodirnite Postavke > Općenito > O
  

Ako vaš proizvod ne radi

Trebali biste potražiti serijski broj na površini uređaja (obično je serijski broj ugraviran na stražnjoj strani uređaja kao na Apple Watchu, iPadu i iPhoneu).

Također se može naći na vašoj fakturi, originalnoj kutiji. Serijski brojevi ispisani su u blizini naljepnica s crtičnim kodom koje dolaze s uređajem.

A serijski brojevi mogu se pronaći i u iTunesu

Ako želite vidjeti svoj serijski broj u iTunesu:

• Pokrenite iTunes, a zatim odaberite iTunes > Postavke (Mac) ili odaberite Uredi > Postavke (Windows)
• Kliknite uređaji
• Za prikaz serijskog broja postavite miša ili dodirnite svoju prethodnu sigurnosnu kopiju

Provjerite pokrivenost s Apple aplikacijom za podršku

Druga je mogućnost korištenje Appleove aplikacije za podršku da biste vidjeli informacije o jamstvu na uređajima povezanim s vašim Apple ID-om.

1. Otvorite aplikaciju Apple Support (ili je preuzmite i instalirajte)
2. Dodirnite opciju Račun na donjem izborniku.
   1. Ako niste prijavljeni sa svojim Apple ID-om, prijavite se
3. Pritisnite opciju provjera pokrivenosti.
   1. Apple navodi sve uređaje povezane s vašim Apple ID-om
   2. Dodirnite uređaj koji želite provjeriti da vidite njegov trenutni status jamstva i datum isteka, ako je još pod jamstvom
   3. Ako je jamstvo već isteklo, vidjet ćete signal upozorenja