WhatsApp se ponekad može ponašati vrlo čudno i nasumično prikazati poruku o pogrešci "Nešto je pošlo po zlu‘ kada pokušate pokrenuti aplikaciju, ažurirati je, razgovarati s prijateljima ili pristupiti svojoj povijesti razgovora.
Pogledajmo što bi moglo uzrokovati ovaj problem i što možete učiniti da ga popravite.
Rješavanje problema WhatsApp "Nešto je pošlo krivo".
1. Provjerite svoju vezu
Ako koristite mobilne podatke, idite na Postavke → Mreža i onemogućiti Zrakoplovni način. Budi siguran Mobilni podaci je omogućeno.
Ako postavite bilo koje mjesečno ograničenje upotrebe podataka, onemogućite odgovarajuće postavke i provjerite je li to riješilo problem.
Ako ste na bežičnoj vezi, ponovno pokrenite Wi-Fi modem/usmjerivač i provjerite da niste predaleko od svojih mrežnih uređaja.
2. Onemogućite druge aplikacije koje se pokreću na telefonu
Zatvorite sve pokrenute aplikacije na vašem uređaju i ponovno pokrenite WhatsApp. Ponekad sukobi aplikacija mogu ograničiti ili blokirati WhatsApp.
Obratite pažnju ako se problem pojavi kada pokrenete određenu aplikaciju ili igru na telefonu. Izbjegavajte istovremeno pokretanje odgovarajuće aplikacije i WhatsAppa.
3. Izbrišite predmemoriju
Brisanje predmemorije također bi moglo riješiti problem. Datoteke predmemorije pomažu aplikaciji da se brže otvori, ali ponekad je mogu začepiti i blokirati određene značajke ili pokrenuti razne pogreške.
Za brisanje predmemorije WhatsAppa idite na Postavke → aplikacije → odaberite Što ima → dodirnite Očisti predmemoriju dugme.
4. Ažurirajte WhatsApp
Najnovija verzija WhatsAppa uvijek je najstabilnija verzija. Da ne spominjemo da najnovija ažuriranja često uključuju hitne popravke za poznate probleme.
Provjerite postoji li dostupna nova verzija WhatsAppa i instalirajte je na svoj uređaj. Idite na Google Play Store, pretražite što ima i dodirnite ažuriranje gumb (ako postoji).
Ako nema gumba za ažuriranje, to znači da je verzija vaše aplikacije već ažurirana.
5. Ponovno instalirajte WhatsApp
Imajte na umu da nakon ponovne instalacije WhatsAppa može proći dosta vremena prije nego što kontrolni kod stigne.
Morate unijeti 6-znamenkasti kontrolni kod i potvrditi svoj telefonski broj svaki put kada dobijete novi telefonski broj, novi uređaj ili ponovno instalirate aplikaciju.
Da biste deinstalirali WhatsApp, dodirnite i držite ikonu aplikacije dok se ne pojavi Deinstaliraj iskoči opcija.
Dodirnite Deinstaliraj, ponovno pokrenite telefon, a zatim idite na Google Play Store i preuzmite najnoviju verziju WhatsAppa.