Zašto moj iPhone kaže Nema SIM kartice i što mogu učiniti da to popravim?

Ubrzo nakon lansiranja iPhonea 4, mnogi rani korisnici otkrili su da njihova SIM kartica nije prepoznata. Poruke o pogreškama bombardirale su korisnike koji su govorili "SIM kartica nije instalirana", a nije bilo jasnog načina da se to popravi.

Poruka o pogrešci nema instalirane SIM kartice
Možete imati problema sa SIM karticom na bilo kojem iPhoneu.

iPhone 4 je sada davno u prošlosti, ali problem bez SIM kartice i dalje je čest problem za korisnike iPhonea. Čak i s iPhoneom XS ili iPhone XR!

U nastavku saznajte što možete učiniti da to popravite.

Sadržaj

  • Brzi savjeti
    • Povezano:
  • Zašto moj iPhone kaže da SIM kartica nije instalirana?
  • Možete li koristiti iPhone bez SIM kartice?
    • Kako ukloniti SIM karticu iz iPhonea?
  • Kako mogu popraviti da moja SIM kartica nije otkrivena?
    • Korak 1: Provjerite je li vaš plan mobilne telefonije aktivan
    • Korak 2: Ažurirajte iOS na svom iPhoneu
    • Korak 3: Zatvorite sve aplikacije i ponovno pokrenite uređaj
    • 4. korak: provjerite ažuriranja postavki mobilnog operatera
    • Korak 5: Uklonite, pregledajte i ponovno umetnite SIM karticu
    • Korak 6: Pokušajte s drugom SIM karticom
    • Korak 7: Poništite mrežne postavke
    • Korak 8: Vratite svoj iPhone na tvorničke postavke 
    • Korak 9: Kontaktirajte Apple podršku
    • Vezane objave:

Brzi savjeti

Popravite SIM uz ove brze savjete:

  1. Provjerite je li vaš mobilni plan aktivan.
  2. Ažurirajte iOS na svom iPhoneu.
  3. Zatvorite sve aplikacije i ponovno pokrenite uređaj.
  4. Provjerite ažuriranja postavki mobilnog operatera.
  5. Uklonite, pregledajte i ponovno umetnite svoju SIM karticu.
  6. Pokušajte s drugom SIM karticom.
  7. Resetirajte mrežne postavke.
  8. Vratite svoj iPhone na tvorničke postavke. (OPREZ: ovo može oštetiti vaš iPhone)
  9. Obratite se Apple podršci

Povezano:

  • iPhone traži ili nema usluge, kako to popraviti
  • PIN za SIM? Evo što učiniti ako nemate SIM karticu
  • Kako koristiti dual SIM i eSIM na iPhone XR i XS
  • Dobiva se pogreška „Nije moguće aktivirati na iPadu ili iPhoneu? Neka brza rješenja
  • Kako pretvoriti iPhone u iPod Touch

Zašto moj iPhone kaže da SIM kartica nije instalirana?

Vaš iPhone može dati bilo koju od sljedećih poruka ako SIM kartica ne radi ispravno:

  • Nema SIM kartice
  • SIM kartica nije instalirana
  • Nevažeći SIM
  • Umetnite SIM

Ovaj problem se događa kada vaš iPhone ne može otkriti SIM karticu u vašem uređaju. Možda zato što unutra nema SIM kartice. Možda je to zato što je SIM kartica izbačena. Ili je to možda zato što softver ne radi ispravno.

Bez obzira na razlog, ove poruke se pojavljuju sve dok to ne popravite. U nastavku ćemo vam reći kako to učiniti. Alternativno, saznajte što učiniti ako vaš iPhone kaže Traži ili Nema usluge.

Možete li koristiti iPhone bez SIM kartice?

Ako vaša SIM kartica ne radi, možete je jednostavno izvaditi iz iPhonea. Ali to znači da stalno dobivate poruku koja kaže:

SIM kartica nije instalirana.

SIM ladica se uklanja iz iPhonea 6
Uklonite SIM karticu iz svog iPhonea u potpunosti ako je ne želite koristiti. Slika iz iFixit.

Nema načina da zaustavite pojavljivanje ove poruke bez jailbreaking vašeg iPhonea. Možda će biti lakše pronaći nekorištenu SIM karticu koju ćete umjesto toga držati u svom iPhoneu. Možda će vas zanimati čitanje našeg drugog posta o pretvaranju iPhonea u iPod touch.

Kako ukloniti SIM karticu iz iPhonea?

Izvadite svoj iPhone iz kućišta i potražite pravokutni utor na rubu uređaja. Ovo je SIM ladica — SIM kartica je unutra.

Uklonite SIM ladicu pomoću SIM alata koji ste dobili uz vaš iPhone ili ispravljene spajalice. Gurnite kraj u mali otvor dok ladica ne iskoči. Samo malo iskoči, ali dovoljno je zgrabiti ga i povući ostatak puta.

Dijagram uklanjanja SIM kartice.
Izvucite ladicu za SIM karticu pomoću spajalice — slika s Applea.

Kada završite, gurnite SIM ladicu natrag u utor - provjerite je li ispravno. Vraća se na svoje mjesto i trebao bi biti u ravnini s rubom vašeg iPhonea.

Kako mogu popraviti da moja SIM kartica nije otkrivena?

Na internetu postoji mnogo upitnih rješenja za grešku Nema instalirane SIM kartice na iPhone uređajima.

SIM kartica se reže škarama
Zaista ne predlažemo da to radite! Slika iz MacWorld.

Budući da je uzrok tome što se SIM kartica ne povezuje ispravno s vašim iPhoneom, neki su korisnici počeli stavljati traku na poleđini kako bi je zgusnuli ili izradili improvizirane SIM ladice kako bi se povećala pritisak na karticu, prisiljavajući bolju vezu.

Čak sam vidio kako vam ljudi savjetuju da udarite iPhone o stol kako bi se SIM kartica ponovno spojila!

ne preporučujemo bilo koji ovih rješenja. Svi bi poništili vaše jamstvo ili prava potrošača ako je Apple saznao da ste ih vi učinili. I štoviše, mogli bi uzrokovati štetu ili više problema na vašem iPhoneu!

Umjesto toga, slijedite naše korake u nastavku da biste na siguran način riješili probleme s iPhoneom bez SIM kartice.

Korak 1: Provjerite je li vaš plan mobilne telefonije aktivan

Moguće je da je vaša SIM kartica prestala raditi zbog problema s vašim mobilnim operaterom. Možda imaju srušeni toranj ili druge poznate probleme?

Stranica za prijavu na Moj AT&T
Prijavite se na web-mjesto svog davatelja bežičnih usluga kako biste provjerili svoj račun – slika s AT&T.

Jesu li vam greškom zatvorili račun ili blokirali SIM karticu? Ponekad se to dogodi nakon kašnjenja plaćanja ili ako prijavite svoj telefon kao ukraden.

Trebali biste provjeriti svoj tarifni paket na mreži i potražiti nove poruke ili obavijesti. Ako ne vidite ništa, nazovite svog davatelja mobilnih usluga i pitajte je li vaš račun još uvijek aktivan.

Korak 2: Ažurirajte iOS na svom iPhoneu

Kada vaš iPhone kaže da SIM kartica nije instalirana, postoji mogućnost da je to zbog greške u operativnom softveru. Greške u iOS-u su relativno rijetke, ali se ipak događaju s vremena na vrijeme. Možete ih popraviti ažuriranje na najnoviji softver.

Čim Apple pronađe softversku grešku – poput iPhonea koji misle da nije instalirana SIM kartica – teško će objaviti popravak u sljedećem ažuriranju.

Poruka vašeg iOS softvera je ažurirana.
Potražite ažuriranja za iOS ako vaša SIM kartica ne radi.

Ići Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera da potražite nova ažuriranja na vašem iPhoneu. Ili ga spojite na računalo na kojem je pokrenut najnoviju verziju iTunesa. Preuzmite i instalirajte sve što pronađete.

Korak 3: Zatvorite sve aplikacije i ponovno pokrenite uređaj

Dobro staro ponovno pokretanje može biti trik koji vam treba. To je stari favorit s dobrim razlogom. Zatvaranje svake aplikacije i ponovno pokretanje vašeg iPhone-a prisiljava ga na ponovno pokretanje pozadinskih procesa što može biti uzrok vašim problemima.

Prikaz više zadataka na iPhoneu
Zatvorite svoje aplikacije prije ponovnog pokretanja iPhonea.

Prijeđite prstom od dna zaslona prema gore i pauzirajte u sredini ili dvaput kliknite gumb Početna da biste vidjeli sve otvorene aplikacije. Gurnite svaku aplikaciju s vrha zaslona da biste je zatvorili.

Zatim držite Spavanje/Buđenje gumb na bočnoj strani vašeg iPhonea. Povucite za isključivanje kada vidite upit i pričekajte 30 sekundi da se vaš iPhone potpuno isključi.

Na kraju pritisnite Spavanje/Buđenje ponovo gumb za ponovno uključenje iPhonea — nadamo se da više nećete dobiti poruku o SIM kartici!

Povucite da biste isključili iPhone ili iPad.
Povucite da isključite svoj iPhone, a zatim pričekajte trenutak prije nego što ga ponovno uključite.

4. korak: provjerite ažuriranja postavki mobilnog operatera

Skočni prozor za ažuriranje postavki operatera
Ažuriranja postavki operatera trebala bi se odvijati automatski.

Kada vaš mobilni operater promijeni svoje sustave, vaš iPhone bi se trebao automatski ažurirati. Ipak, ponekad ažuriranje postavki operatera prođe ispod radara. To znači da vaš iPhone više ne može razgovarati s mrežom!

Ići Postavke > Općenito > Oko. Pustite svoj iPhone na ovoj stranici na minutu – on u pozadini traži ažuriranja postavki operatera i upozorava vas ako ih pronađe. Napravi da ih instaliraš ako jest.

Korak 5: Uklonite, pregledajte i ponovno umetnite SIM karticu

Mogao bi postojati fizički problem s vašom SIM karticom ili SIM uloškom zbog kojeg vaš iPhone misli da SIM kartica nije instalirana.

Ulošci za iPhone SIM u zlatnoj, srebrnoj i svemirsko sivoj boji.
Ladice za iPhone SIM razlikuju se po boji i veličini za svaki model iPhonea. Slika iz iFixit.

Uklonite SIM ladicu i provjerite da nije savijen. Također, provjerite je li u ravnini s vašim iPhoneom kada je potpuno umetnut. Ako imate SIM ladicu s drugog modela iPhonea, neće pravilno povezati vašu SIM karticu.

Provjerite da vaša SIM kartica nema mrlje od vode ili ogrebotine. Bilo koje od toga znači da biste ga trebali zamijeniti. I provjerite je li odgovarajuća veličina za vaš iPhone.

Pogledajte u utor za SIM ladicu na vašem iPhoneu za malu bijelu karticu indikatora tekućine. Ako je ova kartica postala narančasta ili crvena, to može značiti da je vaš iPhone pretrpio oštećenje tekućine, zbog čega možda ne prepoznaje vašu SIM karticu!

iPhone X s crvenim indikatorom tekućine.
Pogledajte unutar utora za SIM ladicu da vidite ima li oštećenja od tekućine. Slika iz Applea.

Očistite svoju SIM karticu mekom vlažnom krpom i očistite ostatke iz utora SIM ladice pomoću komprimiranog zraka. Provjerite je li SIM kartica potpuno suha prije nego što je vratite u iPhone.

Korak 6: Pokušajte s drugom SIM karticom

Moguće je da je vaša određena SIM kartica neispravna. Ako imate drugu aktivnu SIM karticu ili je možete posuditi, umjesto toga umetnite je u svoj iPhone.

Usporedba veličine SIM kartice.
SIM kartice se jako razlikuju po veličini! Slika iz Macworld.

Provjerite je li SIM kartica koju koristite odgovarajuće veličine za vaš iPhone.Koristite samo SIM karticu koja je proizvedena za tu veličinu, a ne onu koja je ručno obrezana.

Koristite svoj iPhone s novom SIM karticom dovoljno dugo da saznate pojavljuje li se poruka Nema SIM kartice ili ne. Ne brinite ako ne možete telefonirati ili pristupiti internetu — vaš iPhone je možda zaključan na drugu mrežu.

Ako vaš iPhone prepozna novu SIM karticu, obratite se svom davatelju mobilnih usluga da zamijeni vašu originalnu.

Korak 7: Poništite mrežne postavke

Različite pozadinske postavke na vašem iPhoneu mogu promijeniti način na koji funkcionira s vašom SIM karticom. Možete ih resetirati, ali to također uzrokuje da vaš iPhone zaboravi sve Wi-Fi mreže s kojima ste se povezivali u prošlosti.

Tri slike zaslona iPhonea koje vode do stranice Reset
Nakon što resetirate mrežne postavke, morat ćete se ponovno povezati s Wi-Fi mrežama.

Ići Postavke > Općenito > Resetiraj. Odaberite da Resetirajte mrežne postavke i unesite svoju lozinku ako se to od vas zatraži.

Korak 8: Vratite svoj iPhone na tvorničke postavke

OPREZ: Ovo može oštetiti vaš iPhone!

Logo sigurnosne kopije iClouda.
Provjerite imate li nedavnu sigurnosnu kopiju prije nego što izbrišete svoj iPhone!

Kada vratite iPhone, on koristi SIM karticu da se aktivira. Ako vaš iPhone to ne može učiniti, postaje potpuno neupotrebljiv! Trebali biste vratiti svoj iPhone samo ako imate rezervni telefon za korištenje ako pođe po zlu.

Napravite sigurnosnu kopiju svog iPhonea prije nego što ga vratite. To možete učiniti preko iClouda ili povezivanjem iPhonea na računalo na kojem je pokrenut iTunes.

Predlažemo da vratite svoj uređaj koristeći DFU način rada, što je najdublja moguća razina vraćanja. Ovdje možete pronaći upute za ulazak u DFU način rada za svaki iPhone.

Alternativno, idite na Postavke > Općenito > Resetiraj. Odaberite da Izbrišite sav sadržaj i postavke zatim unesite svoju lozinku i podatke Apple ID-a kada se to od vas zatraži.

Tri slike zaslona iPhonea koje vode do stranice Reset
Brže je izbrisati sav sadržaj i postavke s vašeg iPhonea, ali nije tako temeljito kao korištenje DFU načina.

Korak 9: Kontaktirajte Apple podršku

Trebao bi kontaktirajte Apple podršku ako i dalje dobivate poruke na svom iPhoneu koje govore:

  • Nema SIM kartice
  • SIM kartica nije instalirana
  • Nevažeći SIM
  • Umetnite SIM

Posjetite web stranicu Apple podrške razgovarati s Appleovim savjetnicima koji mogu ponuditi daljnju pomoć u rješavanju problema. Oni mogu zakazati termin u Genius Baru za hardversku dijagnostiku i popravak.

Ako je vaš iPhone star manje od godinu dana i nema slučajna oštećenja, svaki popravak trebao bi biti besplatan ispod Appleovo jamstvo. Inače, raspitajte se o vaša prava potrošača možda imate sa svojim uređajem.

Odabir zemlje iz prava potrošača
Ovisno o vašoj situaciji i vašoj lokaciji, možda ćete imati pravo na besplatan popravak kroz svoja zakonska prava — slika od Applea.

Nadam se da ste od ovog posta dobili svu potrebnu pomoć. Obavijestite nas u komentarima ispod ako vaša SIM kartica i dalje ne radi, a mi ćemo učiniti sve što možemo da vam pomognemo!

Dan Helyer(Viši pisac)

Dan piše vodiče i vodiče za rješavanje problema kako bi pomogao ljudima da maksimalno iskoriste svoju tehnologiju. Prije nego što je postao pisac, diplomirao je tehnologiju zvuka, nadzirao popravke u Apple Storeu, pa čak i predavao engleski u Kini.