Kako prijaviti prijevare u App Storeu na iPhoneu i iPadu

Tijekom posljednjih nekoliko godina, došlo je do porasta broja prijevara koje se mogu pronaći na App Storeu. To su aplikacije koje su razvile mnogo veće tvrtke i obično su besplatne za preuzimanje. No, nakon što preuzmete aplikaciju, ili ćete biti dočekani s potpuno drugačijim iskustvom od onoga što je prikazano, ili će se od vas tražiti da platite za otključavanje svake pojedine značajke aplikacije.

Povezano čitanje

• Problemi s App Storeom? Kako riješiti svoje probleme
• Jesu li sve aplikacije u App Storeu sigurne? Evo što biste trebali znati
• 5 popravaka kada vaš Apple ID nije korišten s iTunesom ili App Storeom
• Kako mogu prijaviti neovlaštene Apple kupnje na iTunes ili App Store?
• 8 savjeta za zaštitu vas i vašeg iPhonea od sumnjivih aplikacija

To je frustrirajući problem koji je izazvao takvu pomutnju zbog kontinuiranih antimonopolskih tužbi i istraga u Appleovom App Storeu. Ono što ovo čini zbunjujućim je to što cijelo vrijeme vidimo primjere aplikacija koje su odbijene na popisu iz običnih i trivijalnih razloga. U međuvremenu, ove "prijevarne" aplikacije uspijevaju bez ikakvih problema.

Ono što je još više frustrirajuće je činjenica da je donedavno proces prijavljivanja ovih lažnih aplikacija bio mješovit. Do izlaska iOS-a 15, jedini način na koji možete prijaviti jednu od ovih prijevara je pokušaj da se obratite Appleovoj podršci. Ali nije bilo jamstva da će podnesena žalba doći do pravog odjela unutar Applea.

Kako prijaviti prijevare u App Storeu

Zahvaljujući iOS-u 15 i iPadOS-u 15, zabrinutost zbog nemogućnosti prijavljivanja prijevara u App Storeu konačno je uklonjena. Barem u određenoj mjeri. Sljedeći proces nije najbolje rješenje za rastući problem, ali je svakako korak u pravom smjeru. Ako otkrijete da trebate prijaviti prijevare u App Storeu, evo koraka koje trebate poduzeti:

1. Otvori Trgovina aplikacijama.
2. traži za aplikaciju koju želite prijaviti.
3. Svitak sve do dna popisa.
4. Dodirnite Prijavi problem.
5. Nakon što se stranica učita u Safari, prijavite se na isti Apple ID račun s kojim ste preuzeli aplikaciju.
6. Pod, ispod Kako vam možemo pomoći?, dodirnite padajući izbornik koji kaže želio bih…
7. Na padajućem izborniku dodirnite Prijavite prijevaru ili prijevaru.
8. Dodirnite Sljedeći dugme.
9. U kutiji s natpisom Opišite problem, navedite pritužbe koje imate na aplikaciju.
10. Dodirnite podnijeti gumb na vrhu stranice.

Odatle, to je samo igra na čekanju jer će App Store pregledati vaš zahtjev prije nego što potencijalno donese odluku. Ali ovo je ipak bolja metoda od slanja žalbe u crnu rupu bez šanse za stvarnu promjenu. Nadamo se da ćemo vidjeti kako Apple skreće iza ugla i nastavi poboljšavati ovaj novi alat koji nam je na raspolaganju.

Prema izvješću iz The Verge, upravo to Apple pokušava učiniti. Priča se da je tvrtka zapošljavala “ASI istražitelja”, koji je opisan na sljedeći način:

“ASI Investigatori odgovorni su za istraživanje lažnih aplikacija i trendova, kao i za uključene programere.”

Prijevarama u App Storeu mora doći kraj, a to je nešto što ne bi trebalo biti tako velika stvar s obzirom da postoji cijeli tim posvećen recenzijama App Storea. Morat ćemo vidjeti kako će se ovo sve odigrati, ali nadamo se da će Apple nastaviti s napredovanjem u "popravljanju" problema.