Uobičajeni problem za svakog korisnika Androida može biti taj što ne mogu poslati tekstualnu poruku jednoj osobi. Mogu slati i primati tekstualne poruke od drugih, ali iz nekog razloga poruke poslane ovoj jednoj osobi jednostavno ne prolaze.
Evo popisa stvari koje treba provjeriti da biste riješili ovaj problem.
Ponovno pokrenite telefon
Jednostavno ponovno pokretanje moglo bi učiniti trik. Držite pritisnutu tipku “Vlast”, a zatim odaberite “Ponovno pokrenite“.
Označite Blokiranje
Ponekad se blokiranje dogodi slučajno. Provjerite niste li slučajno završili na popisu za blokiranje bilo kod operatera primatelja poruke ili na popisu blokiranih telefona primatelja.
Provjerite kontakt broj
Otvorite aplikaciju "Kontakti" i provjerite je li telefonski broj točan. Također pokušajte s telefonskim brojem sa ili bez "1" ispred pozivnog broja. Vidio sam da i radi i ne radi ni u jednoj konfiguraciji. Osobno, upravo sam riješio problem slanja poruka gdje je nedostajala "1".
Postavka samo za MMS/SMS
Napomena: Ova postavka nije na svim Android telefonima.
- Na Android uređaju otvorite “Poruke“.
- Otvorite poruku koju je poslala osoba koja ne može primati vaše poruke.
- Odaberite
koji se nalazi u gornjem desnom dijelu zaslona. - Odaberi "Pojedinosti“.
- Provjeri "Šaljite samo MMS i SMS poruke” kutija. Ova postavka također može biti prekidač koji možete prebaciti na "Na“.
Onemogućite iMessage
Ako je primatelj ili pošiljatelj koristio ili trenutno koristi iPhone, to može uzrokovati probleme korisnicima Androida jer iPhone koristi iMessage mrežu. Neka korisnik iPhonea onemogući iMessage tako da ode na “Postavke” > “Poruke” i postavljanje “iMessage” do “Isključeno“.
U nekim slučajevima, korisnik iPhonea morat će izvršiti ove korake:
- Isključite svoj pametni telefon.
- Isključite iPhone i umetnite SIM karticu koju ste prije koristili s uređajem.
- Uključite iPhone.
- Provjerite jeste li povezani s Wi-Fi mrežom.
- Otvorena "Postavke” > “Poruke“.
- Slajd "iMessage” do “Isključeno“.
- Ostavite iPhone uključen oko sat vremena. iMessage bi se na kraju trebao deaktivirati.
- Uključite svoj uređaj.
Ako ne možete izvesti ovaj postupak ili još uvijek imate ovaj problem, pokušajte sljedeće korake da deaktivirate iMessage na mreži:
Napomena: Ovi koraci će ukloniti pristup trgovini aplikacija. Uvijek možete ponovno aktivirati uređaj kako biste ponovno dobili pristup ako želite.
- Posjetiti Web stranica Apple Support Profile, i prijavite se sa svojim Apple vjerodajnicama.
- Odaberite svoj iPhone uređaj na web stranici.
- Odaberi "Odjavite se“, zatim odaberite “Odjavite se” opet.
iMessage bi sada trebao biti deaktiviran. Provjerite možete li primati tekstualne poruke od korisnika iPhonea.
Ako stvari i dalje ne funkcioniraju za vas ili ne možete izvršiti gore navedene korake, kontaktirajte Apple podršku. Obično mogu poslati kod na vaš novi telefon i deaktivirati iMessage na svojoj strani. Obično je potrebno razdoblje od 24 sata da se deaktivacija dovrši.
Ovaj proces je riješio ovaj problem u više navrata. Jednom smo prilikom kontaktirali Appleovu podršku putem e-pošte. Odjel za podršku rekao je da će osoba koja šalje tekstualnu poruku možda morati promijeniti način na koji šalje tekstualne poruke. Morat će koristiti račun s naznakom "name" (mobilni telefon) umjesto "name" (iPhone). Ove nam upute nisu imale smisla, ali sam mislio da ću uključiti tu informaciju u slučaju da nekome pomogne.
Pitanja
Imam iPad registriran na isti telefonski broj koji koristim sa svojim Androidom. Što da radim?
Morat ćete deaktivirati iMessage na iPadu i svim drugim Apple uređajima koji su povezani s telefonskim brojem koji koristite ako želite primati tekstualne poruke na Androidu.